EASYWELFARE EDENRED Il nostro miglior progetto di welfare aziendale? - HRC International Group
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EASYWELFARE EDENRED Il nostro miglior progetto di welfare aziendale? Q u e l l o c h e r e a l i z z i am o o g n i gi orn o pe r c i as c u na de l l e Guarda n os tre azi e n de c l i e nti! il video
I l w elfare integrato e flessibile del Gruppo Hera
IDENTITY CARD GRUPPO HERA
Hera (Holding Energia Risorse Ambiente) è la multiutility di
servizi ambientali, idrici ed energetici con sede a Bologna.
9.000 +4,4 milioni 7.443,6 milioni di € 13 sedi
dipendenti cittadini serviti fatturato nel 2019 nel nord e
in 357 Comuni centro Italia
HEXTRA
La trasformazione digitale è uno
degli assi di sviluppo indust riale del
Gruppo e ha impatti importanti
anche nella gest ione delle Risorse E’ il sistema di welfare integrato
Umane. Con l’avvent o dell’Indust ria dedicato a tutte le società del Gruppo
4.0, i processi divengono più smart ,
e che ha come focus principali la
grazie alla cost ante ricerca e
famiglia e la tecnologia intesa come
int egrazione e di st rument i innovat ivi.
fattore abilitante.
HEXTRA: IL WELFARE INTEGRATO E 100% DIGITALE
Valori Caratteristiche Obiettivi
Coerenza con i v alori aziendali Flessibile: risponde alle nuov e I ntegrare il reddito e aumentare
esigenze, interne ed esterne, il potere d’acquisto
Reciprocità grazie a rapidità e efficienza
lav oratore/azienda orientata nello sv iluppo di nuov e Semplificare e consolidare in
alla produttiv ità configurazioni chiav e sistemica le iniziative già
esistenti
Intuitivo: facilità d’uso e
Relazione con il territorio
ottimizzazione della customer
Velocizzare accesso e fruizione
Benefici per il dipendente e experience dei serv izi: 100% digitale e basso
per l’azienda, cogliendo Riconoscibile: promozione dei impatto ambientale
opportunità fiscali benefici associati alla relazione
dipendente-azienda-produttiv ità Mettere al centro le famiglie dei
Corrispondenza con i bisogni lav oratori e valorizzare il
delle persone Agile: supporta l’integrazione
rapporto con il territorio
con tutti i sistemi del Gruppo
STRUTTURA DEL PROGETTO
Una quota welfare flessibile per tutti i dipendenti a tempo indeterminato e non (con una
presenza nel Gruppo di almeno sei mesi nell’anno solare).
Fruizione 100% digitale a basso impatto ambientale
Il portale Welfare Istruzione: una quota aggiuntiva a
e i serv izi attivi sostegno della formazione
Per tutte le spese scolastiche dall’asilo nido fino
Salute e Assistenza Sanitaria all’università: iscrizione e frequenza ad asilo nido, scuole,
Assicurazione e Previdenza attiv ità pre e post-scolastiche, campus estivi/invernali e
corsi di lingua, l’acquisto di libri scolastici, le gite e i serv izi
Sostegno all’Istruzione di mensa.
Servizi alla Persona
Benessere e Sostegno al NOVITA’ 2019 un percorso formativo e una giornata,
Reddito Corporate Digital Day, dedicati dedicato allo sviluppo
Herasolidale della cultura digitale per i più piccoli e i loro genitori.
SERVIZI E INIZIATIVE:
I PLUS DEL PROGETTO HEXTRA
HEXTRA è un percorso dedicato al benessere delle persone a 360°
WELFARE VOUCHER per i servizi del Gruppo Hera
Grazie a una mappa del territorio ciascun dipendente può individuare il partner convenzionato presso cui
fruire di prestazioni legate a: sport, benessere, viaggi,Vcultura e tempo libero e check up medici.
Pochi click e, senza nessun tempo d’attesa, è possibile generare un v oucher da utilizzare presso l’operatore
prescelto. Si può inoltre richiedere il convenzionamento dei propri operatori/strutture di fiducia.
Sono già stati spesi circa 300.000€ nelle oltre 1.500 strutture convenzionate su richiesta
SALUTE E BENESSERE
La promozione del benessere è parte integrante del piano: educazione alimentare, salute e prevenzione
V v check up gratuiti
grazie a importanti collaborazioni con ANT e LI LT per offrire
NOVITA’ 2020 un percorso aziendale con focus sui 5 sensi, centrato su benessere psicologico e finanziario
attrav erso workshop dedicati anche in formato digitale
INIZIATIVE E CONVENZIONI
L’energia vale di più una promozione dedicata ai dipendenti sulle forniture di luce e gas
Vv
Herasolidale l’iniziativa di solidarietà per promuovere tra i lav oratori del Gruppo ad associazioni di
v olontariato dei territori in cui l’azienda opera e che più si distinguono per il loro impegno.
FORMARE E INFORMARE PER UN PIANO DI SUCCESSO
Numerose attiv ità su tutti i territori del Gruppo per accompagnare il lancio e l’utilizzo
dei serv izi di Welfare Aziendale
FORMAZIONE COMUNICAZIONE
Oltre 30 welfare corner, più di 3.000 dipendenti coinvolti
Una formazione diversificata per rispondere 100%
alle esigenze di tutta la popolazione
aziendale (blue e white collar) assicurando
digitale
una copertura territoriale delle 13 sedi
Welfarenews:
2018: 8 Welfare Day (sessioni formative in aula) newsletter mensili
e 10 corner (un trainer dedicato alla consulenza
individuale) Flyer, brochure e
materiali informativi
2019: 10 Corner fruibili da qualsiasi
dev ice
TOTAL REWARD STATEMENT:
UN’ANALISI PER DARE VISIBILITÀ AL WELFARE HEXTRA
Un ulteriore progetto per dare valore al welfare aziendale, un’analisi dedicata che ha coinvolto:
22 aziende delVGruppo Hera 7 CCNL diVriferimento
v
Circa 9.000 dipendenti coinvolti (operai, impiegati, quadri e dirigenti – tutta la popolazione)
Oltre alla retribuzione monetaria, fissa e variabile, sono stati
mappati ed analizzati i benefit relativi a assistenza sanitaria e
previdenza integrativa, formazione personale e professionale,
mobilità e trasporto, flessibilità e work-life balance, employer
branding, area famiglia e genitorialità.
L’analisi si poneva l’obiettivo di dare visibilità ai dipendenti dei
benefit e delle iniziative che il gruppo mette loro a disposizione,
valorizzando anche in termini economici l’impatto dell’offerta di
welfare a 360 gradi (non solo flexible benefit, ma tutto quello offerto
in aggiunta a quanto previsto dai rispettivi CCNL).
Cultura e
HEXTRA: UN SISTEMA IN EVOLUZIONE comportamenti
IERI OGGI E DOMANI
Knowledge Acquisition e Analisi comportamento di acquisto Razionalizzazione dell’offerta dei
Benchmarking Survey di gradimento sui serv izi serv izi in ottica di ulteriore
offerti e sui bisogni emergenti incremento della spendibilità
Definizione delle logiche del
modello v erso un sistema Miglioramento continuo Evoluzione del piano di
integrato omogeneo e dell’employee experience comunicazione in ottica di
coerente con i bisogni emersi sensibilizzazione e guida sulle
Welfare come lev a di opportunità connesse al Welfare
Flexible benefit e inv estimento Compensation del Management: il
aggiuntiv o a sostegno Piano di Incentivazione Sociale Verso il Total Reward Statement
dell’istruzione
Accordo con le OOSS per la Sv iluppo di un modello di
Lancio di HEXTRA – il Sistema conversione del Premio di Risultato partnership fornitori-aziende per
I ntegrato di Welfare del generare valore condiviso
Gruppo Hera Verso lo sv iluppo di un welfare
partecipato e promozione di una Applicazione nuov e tecnologie
cultura di reciprocità lav oratore per re-marketing e re-targeting
azienda orientata alla produttiv ità
I RISULTATI DI HEXTRA
Accelerare la crescita dell’organizzazione rispondendo con efficacia alle esigenze della persona
La quota
welfare
flessibile è L’adesione
stata pari a al piano ha
200 € nel riguardato
2016, 360 € la quasi
nel 2017 e, totalità dei
dal 2018, dipendenti.
pari a 385 €.
L’investimento Le
economico categorie
complessivo di serviziPERCHÉ HEXTRA FUNZIONA ANCHE IN EMERGENZA SANITARIA
Gli impatti del COVID19 sul Welfare Aziendale del Gruppo: gli ambiti di intervento per fronteggiare la crisi
AMPLIAMENTO DELLA RETE DI
ATTUALIZZAZIONE DELL’OFFERTA
focus su famiglia e bisogni reali. I l piano SPENDIBILITA’
div iene strumento per accedere a beni l’attiv ità di conv enzionamento si
e serv izi utili alla v ita quotidiana sia in concentra su due nuov i obiettivi:
aumentare le strutture fruibili online, NUOVI MODELLI
lockdown che nella Fase 2 grazie
all’introduzione di nuov i servizi. offrire servizi utili a soddisfare i bisogni ORGANIZZATIVI
emergenti . dallo smartworking
alla definizione di
piani di mobilità
capaci di fav orire
MODALITA’ DI FRUIZIONE DEI FORMAZIONE E lo spostamento
casa-lav oro e la
SERVIZI COMUNICAZIONE ripresa delle attiv ità
webinar e newsletter continuano a
la natura digitale del progetto favorisce
supportare l’utente. Alle formazioni in
l’accesso ai servizi secondo modalità
presenza si sostituiscono webinar e
già note ai beneficiari
sportelli telefonici.
IL WELFARE AI TEMPI DEL CORONA VIRUSHEXTRA EMERGENZA: GLI ELEMENTI DISTINTIVI
Come e cosa cambia nel progetto di Welfare Aziendale del Gruppo Hera con l’emergenza sanitaria
NUOVI FOCUS E… INIZIATIVE DI PEOPLE CARE FIRMATE EASY WELFARE EDENRED*!
CARATTERI DISTINTIVI WE@HOME WE@PEOPLE RIENTRO SICURO
Focus servizi alla famiglia e fruizione Una newsletter e Servizi offerti a Piano sanitario
online una nuova sezione persone e integrativo per
in piattaforma per famiglie per favorire una più
Formazione in distant e comunicazione V e servizi
offrire beni sostenere le rapida ed
digitale gratuiti e utili nella nuove esigenze accurataVVanalisi
fase di lockdown della Fase 2 e degli stati di
Nuovi modelli organizzativi supportare la negatività/positivit
ripresa. à al COVID19.
Una guida
digitaleVV per
individuare i
partner della rete
che offrono servizi
utili o fruibili online
e una newsletter
per tenere
costantemente
informati sulla reteHEXTRA-EMERGENZA: FOCUS SERVIZI
La natura sociale del welfare HEXTRA ha un ruolo fondamentale in questo periodo critico
BENESSERE BENESSERE BENESSERE SVILUPPO PERSONALE
PSICOLOGICO FISICO FINANZIARIO E FAMILIARE
3 videopillole 3 videopillole Portale sconti e Corsi di formazione
per esplorare emozioni e con un personal trainer convezioni lingue, stile di v ita, sviluppo e crescita personale
relazioni per fare attiv ità fisica da per usufruire di vantaggi
casa sull'acquisto di tecnologia, Piattaforme gratuite di formazione
cultura ed istruzione, sport individuale MOOC, Altaformazione, Ambrosetti…
1 seduta gratuita
V
con coach, counsellor o V migliori
Accesso alle V
e altro ancora...
Play Story
psicoterapeuta strutture sanitarie Storie digitali per i bambini di edutainement, 3
attraverso il portale puntate
a tariffe agev olate presso Polizza COVID gratuita
10 video sessioni le migliori strutture per i dipendenti Curopoli
mindfluness per ricaricare sanitarie, accedendo alle Storie digitali per prendersi cura «con cura» per
le energie prestazioni di medici anziani o non autosuffiecienti
professionisti.
Sconti e agevolazioni La grande macchina del mondo
7 video testimonial per prestiti personali Laboratori di riciclo creativ o, eco-giochi, letture eco
con spunti per superare flessibili, mutui e conti per sensibilizzare i più piccoli su tematiche ambientali
al meglio il periodo di correnti con partner
quarantena finanziari
Pillole su Remote Working
Organizzare la giornata, gestire il team e le relazioni di
lav oro: consigli utili per una «nuova quotidianità»HEXTRA-EMERGENZA:
FOCUS FAMIGLIE E SOCIALE
SERVIZI PER LA GENITORIALITÀ
Quota istruzione digitalCAMP Orientamento al Mondo
aggiuntiva in distance Universitario e Orientamento
per la copertura delle per figli su v arie al Mondo Lavoro
spese: baby V sitter, centri tematiche V V non solo ai figli
in webinar aperto
estivi (se partiranno) e dei dipendenti ma anche al
supporto compiti online territorio
CAMPAGNE DI DONAZIONE
Nell’ambito di • Emilia-Romagna
Herasolidale abbiamo
lanciato una raccolta • Veneto
V
fondi a sostegno dei • Marche
Servizi Sanitari Regionali
delle regioni: • Friuli Venezia GiuliaPOST LOCKDOWN
FOCUS SU WELFARE E BENESSERE ORGANIZZATIVO
Le soluzioni dipendono da fattori molteplici e complessi ma i principali sono:
praticare il social distancing
facilitare gli spostamenti casa-lavoro dei dipendenti MOBILITY
impossibilitati a lavorare da remoto
MANAGEMENT
adottare soluzioni di mobilità sostenibile
agire nel rispetto delle linee guida dei protocolli sanitari territoriali
SMART
definire la riorganizzazione degli spazi aziendali
WORKING
fronteggiare e monitorare il lavoro dei dipendenti da casaMOBILITY MANAGEMENT: FASE 2
Dall’analisi di Total Reward è emerso che Hera prevede il parcheggio gratuito per diversi siti aziendali in tutte le sedi. Dai fattori
emergenti dalla Fase 2, l’approccio migliore per i siti «scoperti» consisterebbe nel ridefinire la mobilità aziendale mappando
alcuni aspetti quali l’accessibilità trasportistica o la localizzazione dei dipendenti sul territorio
POSSIBILI SOLUZIONI INNOVATIVE
NAVETTE AZIENDALI CARPOOLING SHARING MOBILITY ABBONAMENTI TPL INFOMOBILITÀ
Ottimizzazione o Ottimizzazione Gestione dei Creazione di un Ridefinizione dei
pianificazione del degli spostamenti veicoli in hub dove il percorsi ottimali
sistema di navette casa-lavoro modalità sharing, dipendente possa VV
per raggiungere
aziendaliVche gestendo la VValla
sulla base prenotare la sede di lavoro
garantiscano il mobilità di presenza del VVgli
facilmente
social distancing
V
dipendenti servizio abbonamenti al
provenienti dalla trasporto pubblico
medesima area locale
geografica verso la
sede aziendaleSMARTWORKING: FASE 2
Hera prevede già lo smartworking per parte della popolazione aziendale. L’obiettivo è fornire un
supporto organizzativo e consulenziale che permetta di adottare in ottica tailor made uno strumento
informatico innovativo che faciliti la gestione del piano di lavoro da remoto.
GESTIONALE SMARTWORKING
ANALISI PIANIFICAZIONE CALENDARIZZAZIONE MONITORAGGIO
Analisi della popolazione Pianificazione e Calendarizzazione delle Monitoraggio
eligible finalizzata a simulazione di interventi giornate di smart dell’andamento dello
individuare i profili specifici di smart working, working (con V possibilità smart working (sia da un
aziendali idonei a essere con relativaV di export di file di punto di vista di
coinvolti nell’attività, individuazione dei riepilogo); V sia da
partecipazione,
basandosi ancheV sul benefici per dipendenti e quello dei relativi impatti
livello di rischio di azienda; economici e
contagio (es. età del ambientali).
dipendente, alternative
di viaggio, distanza dalla
sede ecc.)Chiamiamolo
benefit, benessere
o welfare aziendale:
per noi da oltre 40
anni è la sfida di
ogni giorno
Per tutte le aziende,
Vtutti i dipendenti,
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