Donato Iacovone, EY EY Capri Digital Summit 2018 - Il digitale a supporto della trasformazione del business - cloudfront.net
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EY Capri Digital Summit 2018 Il digitale a supporto della trasformazione del business Donato Iacovone, EY
INFRASTRUTTURA COMPETENZE CULTURA
Negli ultimi 3 anni gli investimenti
pubblici e privati in ICT in Italia hanno preso vigore
Investimenti ICT
Investimenti totali EUROPA
+6,5%
nel 2017 sul 2008 -13,3%
nel 2017 sul 2008
Investimenti ICT
in Italia investimenti in ICT in crescita Investimenti totali
rispetto al valore complessivo degli investimenti
+12,8%
nel 2017 sul 2008 +6,7%
ITALIA nel 2017 sul 2008
in Europa investimenti in ICT
allineati agli investimenti totali
Fonte: Eurostat
L’infrastruttura riveste un ruolo fondamentale nel sostenere la
digital transformation…
99% 79% 14%
Copertura 4G stimata al 3Q 2018 Copertura UBB* stimata al 3Q 2018 Copertura UBB ad altissima velocità**
VS VS stimata al 3Q 2018
VS
91% media europea 80% media europea
(2017) (2017) 58% media europea
(2017)
Al dato infrastrutturale si contrappone un livello ancora
Posto in Europa per troppo basso di adozione delle tecnologie da parte della
26° Connettività (DESI) popolazione, rispetto alla media europea
Fonte: Osservatorio Ultrabroadband EY, 2018; DESI 2018 * Connessione con velocità >30 Mbps ** Connessione con velocità >100 Mbps
….attraverso un importante piano di investimenti l’Italia sta
recuperando il ritardo nelle aree a fallimento di mercato
Piano copertura municipalità progetti in corso
(Tender 1 e 2) 6.700
€1,5 Mld
valore dei 2 bandi assegnati 250 400
1000
150
per lo sviluppo dell’UBB ad
altissima velocità nelle aree a
fallimento di mercato Mag Giu Lug Dic
2018 2018 2018 2018 2020
Lo sviluppo capillare di infrastrutture ad altissima
velocità potrà imprimere un’ulteriore accelerazione
alla Digital Transformation
Fonte: elaborazione EY su dati Infratel e Open Fiber
La PA si sta digitalizzando in ritardo rispetto all’Europa
e con una bassa partecipazione da parte dei cittadini
Italia
€5,6Mld €85
Quota pro Quota pro
capite capite
Spesa annua
Spagna
€99
€3,5Mld Francia
Spesa annua ICT
€2,1Mld
Spesa annua TLC €186
Fonte: Commissione europea; Commissione parlamentare di inchiesta sulla digitalizzazione – CONSIP, Novembre 2016
La PA si sta digitalizzando in ritardo rispetto all’Europa
e con una bassa partecipazione da parte dei cittadini
Servizi pubblici digitali
Finlandia per servizi
Italia 19° 1° pubblici digitali
Circa 8.000 comuni Circa 310 comuni
21°
8° Posto in Europa
4°
Spagna per servizi
pubblici digitali
per eGovernment
Posto in Europa per index Circa 8.100 comuni
eHealth index
Fonte: Commissione europea (DESI 2018)
La trasformazione digitale rinnova anche il lavoro e le
competenze necessarie…
Skill fisiche Skill cognitive Skill cognitive di Skill sociali e Skill
e manuali di base alto livello relazionali tecnologiche
variazione -15% -15% +9% +27% +61%
ore lavorate
2016-2030
Anche le professioni esistenti cambieranno
di contenuto, in termini di conoscenze,
competenze e mansioni richieste
Fonte: McKinsey Global Institute: Skill shift automation and the future of workforce ANPAL-Unioncamera;
Il livello di digitalizzazione è influenzato dalle competenze
disponibili e dalle dinamiche culturali…
Quali sono gli ostacoli incontrati da chi ha
una strategia di Digital Transformation?
Il ritardo è
principalmente
Resistenza al legato alla
cambiamento Mancanza di poca
competenze conoscenza e
specifiche all’incertezza
1°
dei risultati
2°
Fonte: Survey Ipsos per EY
Le grandi imprese sono maggiormente digitalizzate
Grandi aziende
Piccole aziende (>250 addetti)
(10-49 addetti)
19%
58% ha un livello di
ha un livello di
digitalizzazione
molto basso
digitalizzazione 11%
ha un livello di
molto basso
1% ha un livello di
digitalizzazione digitalizzazione
molto alto
molto alto
Fonte: Survey Ipsos per EY; IstatLe aziende stanno investendo ma ancora troppo poco in
innovazione digitale
Dove investono le aziende italiane? il 66%
delle aziende ha utilizzato gli
Sicurezza informatica 45% incentivi e ha investito in…
Applicazioni web o app 28%
Acquisto di pc, server, sw 63%
Social media 18%
Cloud computing 16% Formazione personale 46%
Vendite online 11% Realizzazione nuovi progetti 39%
Internet of Things 10% Servizi di consulenza 26%
Big Data Analytics 5% Revisione processi 23%
Robotica 3%
% di imprese che hanno effettuato acquisti di beni/servizi
per l’area tecnologica nel triennio precedente (2017) Non basta investire solo in hardware
per attuare la digital transformation
Fonte: Survey Ipsos per EY; IstatLa contaminazione di attori esterni alle aziende stimola
positivamente la trasformazione digitale
Ma quali sono i soggetti in grado di stimolare la trasformazione?
Aziende Aziende Star o
Italiane Giovani
Clienti 33% 30% clienti e capo-filiera possono
Provider di tecnologia/Consulenti 32% 40% essere il principale driver della
Digital Transformation
Associazioni di categoria 20% 12%
Competitor nazionali e internazionali 19% 15%
Fornitori / Aziende nella stessa filiera 17% 17%
Dipendenti 16% 26%
Istituzioni/Università/centro studi 13% 18% i provider di tecnologia sono i
Aziende nello stesso distretto 8% 5% più rilevanti per aziende giovani
e star che però non
sottovalutano i dipendenti
Fonte: Survey Ipsos per EYLe aziende che investono in Digital Transformation hanno
ottenuto risultati in linea o superiori alle attese
Esiste un ritorno economico per le iniziative di Digital Transformation?
Totale Aziende Star e Giovani
3%
10%
90%
97%
Ritorno inferiore alle attese
Ritorno superiore o in linea con le attese
Fonte: Survey Ipsos per EYGli elementi della Business Evolution…
Infrastrutture Interconnessione
Cultura e tecnologie Competenze con la filiera Conseguenze
(ecosistema)
FRUSTRAZIONE
RISORSE INUTILIZZATE
FUGA DI CERVELLI
DIGITAL TRANSFORMATION
ISOLATA
BUSINESS EVOLUTIONINTERCONNESSIONE
CON LA FILIERA
(ECOSISTEMA)
INFRASTRUTTURE
E
TECNOLOGIE
Business
Evolution
CULTURA
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