DigitalBees brandedcontent &entertainment - BC&E Awards - ADC Group

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DigitalBees brandedcontent &entertainment - BC&E Awards - ADC Group
la guida per orientarsi nel mondo dei media, della pubblicità e del marketing

                                                                                                                                                                    brandedcontent
                                                                                                                                                                    &entertainment
                                                                                                                                                                       BC&E Awards
                                                                                                                                                                 Innovazione nel BC&E 2019

                                                                                                                                                                         DigitalBees
N° 118, marzo 2019 - Poste Italiane Spa - Spedizioni in A.P. - D.L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n. 46) Art. 1 comm.1 DCB Milano

                                                                                                                                                     I branded video con una marcia in più

                                                                                                                                                     festival

                                                                                                                                       Branded Content & Entertainment
DigitalBees brandedcontent &entertainment - BC&E Awards - ADC Group
brandedcontent
&entertainment

  i Quaderni della Comunicazione
DigitalBees brandedcontent &entertainment - BC&E Awards - ADC Group
Editoriale

                                                                                                                          Welcome back my friends
                                           direttore responsabile
                              Salvatore Sagone - salvatore.sagone@adcgroup.it

                                                                                                                          to the show that never ends
                                       coordinamento editoriale
                               Tommaso Ridolfi - tommaso.ridolfi@adcgroup.it

                                         art direction e realizzazione
                                       Marco Viale - marco@mvcreative.it
                                                                                                                                                       Il 2019 si apre all’insegna di molte importanti novità in casa ADC Group, che
                                                       stampa                                                                                          prosegue nella sua strategia omnichannel che coinvolge allo stesso tempo
                                                         P.F.                                                                                          web, carta ed eventi. Quello che avete in mano è il primo numero della ‘nuova
                                                                                                                                                       serie’ de I Quaderni della Comunicazione, un prodotto assolutamente unico
                                         responsabile commerciale                                                                                      nel panorama editoriale italiano, che prosegue nella sua missione di guida
                                  Paola Morello - paola.morello@adcgroup.it                                                                            utile ed efficace nell’approfondimento dei settori verticali dell’industria della
                                                                                                                                                       comunicazione.
                                              account manager
                                                                                                                                                       Al di là del restyling grafico, infatti, la novità è anche ‘di sostanza’, perché i
                                 Andrea Gervasi - andrea.gervasi@adcgroup.it
                                                                                                                                                       Quaderni si inseriscono nei nuovi ‘ecosistemi’ dedicati agli aspetti più inno-
                             Andrea Parmigiani - andrea.parmigiani@adcgroup.it
                                                                                                                                                       vativi della comunicazione, a partire proprio dal Branded Content & Enter-
                                    Elena Rossi - elena.rossi@adcgroup.it
                                                                                                                                                       tainment.
                               Franco Trerotola - franco.trerotola@adcgroup.it
                              Elisabetta Zarone - elisabetta.zarone@adcgroup.it                                                                        Celebrati fino all’anno scorso all’interno degli NC Awards, i BC&E Awards
                                                                                                                          trovano da questa IVa edizione una collocazione as se stante all’interno del Primo Festival del BC&E, pa-
                                                 abbonamenti                                                              trocinato da OBE, l’Osservatorio per il Branded Content. A confrontarsi sono ben 51 progetti di branded
                                            abbonamenti@adcgroup.it                                                       content iscritti da 35 strutture fra aziende, agenzie creative, publisher, broadcaster, concessionarie. Ogni
                                                                                                                          progetto ha una sua scheda nel Quaderno, completato inoltre dallo scenario di riferimento del settore e
                                        I Quaderni della Comunicazione                                                    dalle schede sui protagonisti del mercato.
              periodico mensile n° 118 marzo 2019 registrazione tribunale di Milano n° 679, 30/11/2001
                                           Società Editrice ADC Group Srl                                                 Al Premio e al Quaderno si accompagna inoltre un vero e proprio Festival: una giornata intensa che si
                                           presidente: Salvatore Sagone                                                   aprirà con le presentazioni ‘live’ delle campagne finaliste giudicate da circa 20 tra i più autorevoli marke-
                                     sede legale: via Freguglia, 2 - 20122 Milano                                         ting manager di azienda, capitanati dal presidente di giuria Simonetta Consiglio, Direttore Marketing e
                             Redazione e pubblicità: Via Copernico, 38 - 20125 Milano                                     Comunicazione di Sisal Group, e affiancati da esperti del settore e rappresentati del mondo associativo;
                                 tel: +39 02 49766316 – e-mail: info@adcgroup.it                                          per continuare poi con un programma ricco di di interventi, workshop e tavole rotonde, che si conclude-
      La collana de I Quaderni della Comunicazione è disponibile esclusivamente in abbonamento annuale.                   rà con la cerimonia di premiazione.
                          Abbonamento ai Quaderni della Comunicazione euro 105,00
                                                                                                                          La ‘formula’ dovrebbe quindi essere chiara: una vera e propria piattaforma di business multicanale che
    Abbonamento ai Quaderni della Comunicazione + Nc - Il mensile della Nuova Comunicazione euro 275,00
                                                                                                                          permette l’incontro di domanda e offerta sul web (attraverso il sito dedicato www.bcefestival.it, dove è
Abbonamento ai Quaderni della Comunicazione + Nc - Il mensile della Nuova Comunicazione + Advexpress euro 380,00 (+IVA)
                                                                                                                          pubblicato il bando del concorso, si raccolgono le iscrizioni e si illustrano tutti i vincitori), sulla carta e dal
                                                                                                                          vivo.
                          I Quaderni della Comunicazione© Copyright 2019 ADC Group Srl
            Finito di stampare nel mese di marxo 2019 da: P.F. Via A. Gramsci, 37 - 20089 Rozzano (MI)                    Quello dedicato al BC&E è solo il primo appuntamento di quest’anno, perché ad aprile sarà già la volta di
                                                                                                                          un secondo ‘spin-off’ degli NC Awards: il Primo Brand Loyalty Festival, parte anch’esso di un ‘ecosiste-
                                                                                                                          ma’ in cui all’evento si aggiungono un Quaderno e un sito dedicati (www.brandloyaltyfestival.it).

                                                                                                                          Nei mesi successivi seguiranno naturalmente gli NC Awards (a maggio) e gli NC Digital Awards (a
                                                                                                                          novembre), che sono stati entrambi ripensati attraverso un nuovo format, più agile, coinvolgente ed
                                                                                                                          efficace. Fervono inoltre i preparativi per il settore degli eventi, che entrerà nel vivo a ottobre con il Bea
                                                                                                                          – Festival italiano degli Eventi e della Live Communication (www.beafestival.it) e a novembre con Il Bea
                                                                                                                          World – The International Festival of Events and Live Communication (www.beaworldfestival.com).

                                                                                                                          Benvenuti, dunque, nel nuovo ‘sistema ADC’!

                                                                                                                                                                                                                       Salvatore Sagone
                                                                                                                                                                                           Direttore responsabile e presidente ADC Group

 4                                                                                                                                                                                                                                          5
DigitalBees brandedcontent &entertainment - BC&E Awards - ADC Group
Indice

                                                               Indice                             2.1 – DigitalBees: Premio dell’Editore Innovazione nel BC&E 2019
                                                                                                  La content innovation nel Dna

                                                                                                  2.2 – Intervista a Barbara Bontempi (DigitalBees)
                                                                                                                                                                                               48

                                                                                                                                                                                               50
                                                                                                  I branded video con una marcia in più

                                                                                                  2.3 – Rai Pubblicità					                                                                    52
    L’Editoriale di Salvatore Sagone				                                                     5    Progetti ad hoc coerenti con il mood

    1 – LA GEOGRAFIA DEL MERCATO                                                                  2.4 – Show Reel Media Group				                                                              54
                                                                                                  Una nuova forma di digital media company

                                            Il BC&E, dall’essere una modalità di                  3 – IL PREMIO
                                            comunicazione innovativa, intrapresa,
                                            talvolta, come occasione di sperimentazione,
                                            si sta trasformando in una risorsa utilizzata                                    Per Simonetta Consiglio (Sisal Group), presidente della
                                            con consapevolezza: un mercato che, a fine                                       giuria, i BC&E Awards rappresentano un’opportunità senza
                                            2018, valeva oltre 420 milioni di euro, e che,                                   eguali perconoscere come i brand italiani approcciano il
                                            secondo le stime dell’Osservatorio Branded                                       Branded Content: “Dai progetti in gara mi aspetto la capacità
                                            Entertainment, promette di crescere a                                            di intrattenere il pubblico attraverso uno storytelling
                                            doppia cifra anche per il 2019.                                                  coinvolgente, efficace e coerente con il posizionamento
                                                                                                                             della marca”.

    1.1 – Osservatorio Branded Entertainment				                                             10
    BC&E: un mercato che cresce
                                                                                                  3.1 – Il Regolamento					                                                                    58
    1.2 – La ricerca OBE/Doxa					                                                           12   BC&E Awards 2019 – IVa Edizione
    Il modello Co.Bra. per misurare l’efficacia
                                                                                                  3.2 – Il profilo dei giurati					                                                            62
    1.3 – Inchiesta					                                                                     20   BC&E Awards 2019 – La giuria
    Storytelling a 360 gradi
                                                                                                  3.2 – Intervista al Simonetta Consiglio				                                                  74
    1.4 – Intervista ad Andrew Canter (BCMA)				                                             38   Una straordinaria opportunità
    Una leva strategica e multicanale

                                                                                                  4 – LE CASE HISTORY
    1.5 – Il report PQ Media					                                                            44
    Worldwide: oltre ‘Quota 100’
                                                                                                                                              Tutti i progetti in gara alla IV° edizione dei
    2 – I PROTAGONISTI                                                                                                                        Branded Content & Entertainment Awards.

                            DigitalBees, la start up guidata da Barbara Bontempi, è
                            specializzata in quality content management, sia di clip
                            editoriali sia di ‘branded video’. La tecnologia proprietaria
                            permette l’organizzazione, l’erogazione e la rendicontazione
                            dei contenuti, resi così immediatamente fruibili su qualsiasi
                            piattaforma, ed è valsa alla struttura il Premio dell’Editore
                            ‘Innovazione nel BC&E 2019’.

                                                                                                  Indice dei Progetti per Tipologia		                                                          78

6                                                                                                                                                                                                   7
DigitalBees brandedcontent &entertainment - BC&E Awards - ADC Group
Indice

A-Tono / San Carlo Unichips
A+E Networks Italia / Stand By
Me, Studio Riprese Firenze
                                           Wacko’s Challenge

                                           L’Italia del Treno
                                                                                          Food

                                                                                          Varie
                                                                                                                   80

                                                                                                                   82
                                                                                                                                           brandedcontent
                                                                                                                                           &entertainment
Accenture / Universal McCann               Davos 2019 – Trust and Security                Varie                    84
AGI Factory / Multi-brand                  Naturalmente Gas (Multiplatform)               Varie                    86
AGI Factory / Multi-brand                  Naturalmente Gas (Publishing)                  Varie                    88
AGI Factory / Multi-brand                  Naturalmente Gas
                                           (VideoWeb e Social)                            Varie                    90
Bitmama / Mondelēz                         Catch the Fonzies                              Food                     92
Bitmama / Piatti Freschi -
Viva la Mamma Beretta                      I Nemici della Pausa Pranzo                    Food                     94
Ciaopeople / Hasbro                        Tempo di Giocare                               Varie                    96
Conversion / Officine Buone                Involontario                                   Non Profit/Sociale/CSR   98
copiaincolla / Bauli                       Campagna Elezioni di Natale 2018 -
                                           Tartufone Motta                                Food                     100
Davide Campari Milano /
Davide Campari Milano                      Campari Main Sponsor alla 75ª Mostra   Beverage                         102
                                           Internazionale d’Arte Cinematografica
                                           di Venezia
DLV BBDO / Prada                           Nylon Farm                             Moda & Luxury                    104
Fox Networks Group Italy /
Fox Networks Group Italy                   FOX CIRCUS                                     Varie                    106
Fremantle / Amazon                         Amazon, Unbox your story.                      Retail                   108
Friendz / Siemens                          Digital. Real. Human                           Varie                    110
Garage Raw / Gruppo FINI                   @aModenaStory                                  Food                     112
GTC / Jeep                                 Rockfueled                                     Automotive               114
H2H / COOP                                 La Felicità non è una Truffa                   Retail                   116
H48 / Carrefour Italia                     A Tutta Benza                                  Retail                   118

                                                                                                                         La geografia
H48 / Carrefour Italia                     Bio Dentro                                     Food                     120
H48 / Wind                                 Natale Oggi vs. Natale Anni ‘90                Utilities                122
J. Walter Thompson Italia /
Ariston Thermo                             The Ariston Comfort Challenge                  Varie                    124
J. Walter Thompson Italia / Barilla        Alle Origini della Bontà                       Food                     126
Klein Russo / Molinari                     EXTRA 2018                                     Beverage                 128

                                                                                                                          del mercato
La Fabbrica / Findomestic Banca            PerCorsi Young                                 Finance                  130
La Fabbrica / GreenVision                  Guarda che bello                               Retail                   132
Lete / Lete                                Chi ama lo Sport ama Lete                      Beverage                 134
Living Brands / Mattel Italia              Benvenuti nella Vera Pizzeria di Barbie        Varie                    136
Lux Vide / Poste Italiane                  Poste Italiane in Don Matteo 11                Utilities                138
Magnolia / Yoox Net-A-Porter
Group                                      Mix & Match - Il Guardaroba delle Meraviglie   Retail                   140
Nexi Payments / Class CNBC                 Nexi News                                      Finance                  142
Pescerosso Comunicazione e Design /
AW Lab                                     PLAY                                           Moda & Luxury            144
Publitalia ‘80 Brand On Solutions /
Renault Italia                             In Viaggio con mia Figlia                      Automotive               146
Publitalia ‘80 Brand On Solutions /
Wella                                      Hair Master                                    Varie                    148
Rai Pubblicità / Alitalia -
Società Aerea Italiana                     Pechino Express, Avventura in Africa           Varie                    150
Rai Pubblicità / Fondazione
Operation Smile                            Tutto Può Succedere 3                          Non Profit/Sociale/CSR   152
Rai Pubblicità / Illy Caffè                Andrea Bocelli – la Voce, il Cuore             Beverage                 154
ScuolaZoo / ScuolaZoo                      #SFIGATI                                       Non Profit/Sociale/CSR   156
Show Reel Agency / Reckitt Benckiser       #FalloDurex                                    Varie                    158
The Jackal / Ford                          Le 48H di Fru                                  Automotive               160
The Jackal / Sky                           Operazione XFactor                             Varie                    162
The Story Group - Nati per raccontarti /
BTicino                                    #TheTimeIsNow                                  Varie                    164
The Story Lab / Fastweb                    Chi ha Paura del Buio?                         Utilities                166
The Story Lab / Fastweb                    Giù in 60 Secondi                              Utilities                168
YAM112003 / S. Pellegrino e
Acqua Panna                                Fine Dining Lovers                             Beverage                 170

5 – DOVE TROVARLI
Le strutture presenti					                                                                                         174
                                                                                                                         i Quaderni della Comunicazione
8
DigitalBees brandedcontent &entertainment - BC&E Awards - ADC Group
capitolo1

                          BC&E:
                                                                                                        rilevanza proprio perché da un lato
                                                                                                        produce un impatto significativo e ri-
                                                                                                        conosciuto sulla parte alta del funnel

            un mercato che cresce
                                                                                                        (image, reputation, trust, capacità di
                                                                                                        agire sulla brand equity), dall’altro,
                                                                                                        allo stesso tempo, ha anche la capa-
                                                                                                        cità di influenzare profondamente
                                                                                                        la brand consideration e l’intention
Il BC&E, dall’essere una modalità di comunicazione innovativa, intrapresa, talvolta, come occasione     to buy e, se inserito in un progetto
di sperimentazione, si sta trasformando in una risorsa utilizzata con consapevolezza: un mercato che,   coerente, è in grado di arrivare fino
a fine 2018, valeva oltre 420 milioni di euro, e che, secondo le stime dell’Osservatorio Branded        alla generazione di lead o azioni speci-
Entertainment, promette di crescere a doppia cifra anche per il 2019.                                   fiche da parte del consumatore.
                                                                                                        Per utilizzare questo strumento
                                                                                                        al meglio è però necessario chiarire
                 Il branded content &               gli obiettivi di comunicazione del
                                                                                                        quali siano le best practice da attua-
                 entertainment è una                brand e intercettare le audience cor-                                                           Anna Gavazzi
                                                                                                        re, compito del quale OBE si fa ca-         Direttore Generale OBE
                 leva di comunicazione              rette, oltre a essere un modo origina-
                                                                                                        rico quotidianamente verso i propri         Osservatorio Branded Entertainment
                 che si traduce nell’idea-          le per valorizzare,
                                                                                                        associati, per aiutarli a sfruttare nella
                 zione e realizzazione dei          in una strategia integrata di comuni-
Laura Corbetta                                                                                          maniera più efficace il BC&E e stimolare
                 progetti editoriali dal            cazione, le campagne pubblicitarie
                                                                                                        gli investimenti.
                 forte valore interattivo,          tradizionali e le sponsorizzazioni.
                                                                                                        Una prima distinzione tra le diver-
                 in cui il brand è al               Con la moltiplicazione dei canali, negli
                                                                                                        se tipologie di branded content &
                 contempo produttore o              ultimi anni si sono progressivamente
                                                                                                        entertainment si rende necessaria dal       OBE - OSSERVATORIO
                 co-produttore.                     affermate nuove modalità di fruizione
                                                                                                        momento che questo strumento può            BRANDED ENTERTAINMENT
                 Una narrazione ori-                dei contenuti (on demand e adv-free),                                                           Via Panizza, 7 – 20144 Milano
Cristian                                                                                                essere declinato attraverso prodotti
                 ginale e coerente dei              un fenomeno che ha spinto le aziende                                                            segreteria@osservatoriobe.com
Brambilla                                                                                               di intrattenimento molto diversi e non
                 valori e degli attributi di        a presidiare in maniera sempre più                                                              www.osservatoriobe.com
                                                                                                        paragonabili, dai contenuti cinemato-
                 marca, perfettamente               strategica e sinergica il territorio dei                                                        BOARD DI DIREZIONE
                                                                                                        grafici di stampo classico a progetti       Laura Corbetta, CEO&Founder, YAM112003; Simonetta
                 integrata nello sviluppo           contenuti editoriali, diventando
                                                                                                        realizzati per i social media, fino ad      Consiglio, Direttore Marketing e Comunicazione, Sisal;
                 narrativo del progetto             produttrici e partecipando diretta-
                                                                                                        arrivare a progetti editoriali native       Francesca Sorge, Brand Solution Director, Discovery Media;
                 editoriale, con l’obiettivo        mente e attivamente al processo                                                                 Guido Surci, Chief Sport & Intelligence Officer, Havas Media
                                                                                                        realizzati da un publisher.
Simonetta        di costruire e consolidare         creativo.                                                                                       Group; Cristian Brambilla, Head of Brand Solution & Business
                                                                                                        Proprio per dare maggiore visibilità        Development, Italiaonline.
Consiglio        relazioni di valore con le         In questo panorama, il BC&E, dall’es-
                                                                                                        ai contenuti prodotti e valorizzare la
                 audience di riferimento            sere una modalità di comunicazione                                                              SERVIZI OFFERTI
                                                                                                        creatività e l’impegno delle aziende in     Monitor, Ricerche, Formazione, Eventi sul Branded
                 del brand.                         innovativa, intrapresa, talvolta, come
                                                                                                        ambito BC&E, OBE ha deciso di patro-        Entertainment.
                 Il ricorso a questo                occasione di sperimentazione, si sta
                                                                                                        cinare, in partnership con ADC Group,       ANNO DI FONDAZIONE
                 specifico strumento                trasformando in una risorsa utilizzata                                                          2013
                                                                                                        la prima edizione del Festival del
                 registra una crescita              con consapevolezza.
Francesca                                                                                               Branded Content & Entertainment,            SOCI
                 costante: le marche                A riprova della forte crescita del                                                              Area Concerti, B-ticino, Bper Banca, Brandstories, Cairo Pub-
Sorge                                                                                                   una kermesse che ingloba la Quarta
                 hanno iniziato a                   BC&E, OBE, Osservatorio Branded                                                                 blicità, Ciaopeople, Connexia, CWT Meeting&Event, Discovery
                                                                                                        Edizione del Premio dedicato al Bran-       Italia, Extra.It, Fondazione Feltrinelli, Fox Networks Group, Havas
                 concepirlo come meto-              Entertainment, ha stimato a fine 2018
                                                                                                        ded Content e che propone contenuti         Media, Hearst, Intesa San Paolo, Italiaonline, Leroy Merlin, Luxvi-
                 do innovativo e sempre             un mercato che vale oltre 420 milioni                                                           de, Magnolia, Mattel, Mediacom, Mediaset, Omnicom Media
                                                                                                        rilevanti per la crescita del settore.
                 più efficace, affiancato           di euro e che promette di crescere a                                                            Group, Pesci Combattenti, Publicis, Publicis Media, Publitalia
                 alle leve tradizionali,            doppia cifra anche per il 2019.                                                                 ’80, QVC, Radio Italia, Rai Pubblicità, Showreel, Sisal, Sky Italia,
                 dall’advertising agli              Il branded content & entertainment                                                              Social Content Factory, Teads, The Big Now, The Family Film, The
Guido Surci                                                                                                                                         Story Lab, Think Cattleya, Twentyfourseven, Ubibanca, Viacom
                 eventi, per raggiungere            è destinato a rivestire sempre più                                                              Pubblicità, Walt Disney, Yam112003, Zerostories, Zoocom.

1010                                                                                                                                                                                                               11
DigitalBees brandedcontent &entertainment - BC&E Awards - ADC Group
capitolo2

             Il modello Co.Bra.                                                                        Il m od e l l o Co.            Bra.

         per misurare l’efficacia                                                                   Il modello teorico di valutazione è stato
                                                                                                    costruito considerando 3 macro aree.
Uno degli eventi più attesi del BC&E Festival è la presentazione di Co.Bra., il primo modello di    1. U&A – per l’individuazione e la clusteriz-
misurazione dell’efficacia dei progetti video di Branded Content & Entertainment messo a punto in   zazione del target di riferimento del brand,
collaborazione da OBE e Doxa per fornire agli operatori metriche di misurazione condivise e super   specifico e funzionale a strutturare successi-
partes per tutti i contenuti video digitali di branded entertainment.                               ve analisi per cluster di interesse (conoscen-
                                                                                                    za del brand, acquisto categoria e brand,
                                                                                                    propensione/intention to buy, atteggiamenti
DOPO un anno di analisi su oltre 60 video e                                                         verso il brand, brand image percepita).
una prima introduzione dello scenario allo                                                                                                               Vilma Scarpino, CEO Doxa
scorso Summit OBE, Doxa e l’Osservatorio                                                            2. Analisi dei video, per una valutazione dei
Branded Entertainment, hanno ufficialmen-                                                           progetti basata su un set di Video Features
te lanciato Co.Bra. (acronimo di Content &                                                          (gli elementi che costituiscono la struttu-
Brand), il primo modello di misurazione di                                                          ra di un video, conten e brand KPI), KPI di        obiettivi progettuali e sulla base delle precise
progetti video di BC&E.                                                                             contenuto e di brand (individuati in base          esigenze dei brand (è possibile quindi valuta-
Ideato per introdurre e rendere disponibili                                                         all’expertise dell’OBE e alla fase qualitativa     re la comunicazione di valori o le associazioni
metriche di misurazione condivise e super                                                           della ricerca), e .                                di brand, la capacità di veicolare un particola-
partes per tutti i contenuti video digitali di                                                                Video Features: Actors (gli attori,      re elemento di posizionamento o di riposizio-
branded entertainment, la sua caratteristi-                                                         i protagonisti del video), Music (la musica,       namento della marca, oltre che approfondire
ca distintiva, oltre alla capacità di fornire                                                       la colonna sonora del video), Setting (il set,     particolari decodifiche desiderate).
risposte puntuali sulle performance del                                                             l’ambientazione del video), Duration (la
singolo video, è la disponibilità, per brand e
operatori, di un benchmark di riferimento
                                                                                                    durata del video), Story (la storia presentata,
                                                                                                    raccontata: la trama), Video Quality (la quali-        Le prime evidenze
per categoria merceologica e/o per categoria                                                        tà del video, dalla regia alla produzione).
di contenuto. Grazie a un monitoraggio con-                                                                   KPI di contenuto: Appeal (gradi-         Il risultato dell’analisi dei primi 60 casi mostra
tinuo dei progetti video che OBE ha portato                                                         mento generale), Relevance (capacità di            già alcune importanti evidenze.
avanti fin dall’inizio del 2018, e che prosegui-     Laura Corbetta, Presidente OBE e CEO           generare interesse), Catching (capacità di at-     Per esempio, fra le Video Features, è la Storia
                                                     YAM112003                                      tivare la visione del video), Stucking (propen-    ad avere il maggiore impatto sulla brand
rà e sarà consolidato nel corso di quest’anno
fino a superare i 180 video analizzati, Co.Bra.                                                     sione a guardarlo nella sua interezza), Wom        consideration, anche se, catturare l’attenzione
rappresenta il primo, concreto ed efficace         cambiamento, insieme al rigore scientifico,      Ability (propensione a condividere il video        è importante ma non sufficiente, perché è
strumento di lavoro oggi disponibile.              è da sempre alla base del lavoro di Doxa –       con i propri amici), Continuity (desiderio di      necessario rispettare i tempi del racconto (vedi
“Co.Bra. è un modello che diventerà il punto       aggiunge Vilma Scarpino, CEO dell’istituto di    vedere episodi simili e successivi).               Tav.1). Fra i Content KPI, emerge una grande
di riferimento condiviso della industry per        ricerca. – Proprio per questo motivo abbia-                KPI di Brand: Uniqueness (un video       correlazione tra wom ability e brand considera-
approcciare in modo sempre più scientifico         mo risposto con entusiasmo alla sfida di         adatto solo a quel brand), Good Presence           tion, quasi fosse il primo passo per sviluppare
ed efficiente la creazione, misurazione e          OBE e siamo orgogliosi della formula Co.Bra.     (presenza del brand equilibrata), Brand Fit        advocacy sul brand: oltre che piacere, dunque,
valutazione di questa tipologia di progetti –      messa a punto. Le nuove modalità di comu-        (coerenza con il brand), Discover (capacità        il primo passo per trasformare lo spettatore
dichiara Laura Corbetta, Presidente di OBE e       nicazione che i brand stanno studiando per       di aumentare la familiarity con il brand),         in un ambassador è quello di emozionare,
CEO di YAM112003 –. Una conferma del ruolo         parlare con i consumatori quando sono onli-      Improve Image (capacità di migliorare la           abbastanza da generare una condivisione(vedi
sempre più decisivo dell’Osservatorio Bran-        ne sono al centro di molti degli investimenti    brand image), Brand Consideration (capacità        Tav.2).
ded Entertainment come attore in grado di          che Doxa sta facendo, in termini di persone e    di generare intention to buy/call to action).      Dai KPI di marca, infine, risulta che lavorare
dare risposte concrete al mercato e guidare        tecnologia, e siamo felici di aver contribuito                                                      sulla brand equity significa agire sull’intention
lo sviluppo del business”.                         a compiere un passo importante insieme a         3. Brand & Objective Fit, per analizzare la        to buy: ma è fondamentale sorprendere lo
“La spinta verso l’innovazione di prodotto,        OBE nella valutazione del Brand Content &        coerenza dei risultati ottenuti, in termini        spettatore, regalando una scoperta, e farlo in
per rispondere a un mercato in continuo            Entertainment in Italia”.                        valoriali e di business, rispetto agli specifici   modo coerente (vedi Tav.3).

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DigitalBees brandedcontent &entertainment - BC&E Awards - ADC Group
capitolo2

                             1.RACCONTARE UNA STORIA                                                                                  3.DARE RILEVANZA AL BRAND

 Fonte: ‘Brand Wanna B.E. - Le regole per essere efficaci’ - OBE/OMG/Discovery/Doxa                          Fonte: ‘Brand Wanna B.E. - Le regole per essere efficaci’ - OBE/OMG/Discovery/Doxa

Nel modello messo a punto da OBE e Doxa, il          formance, mentre con riferimento alla durata,         condivisione. Nella costruzione di un progetto     non si trasforma in un miglioramento
passo successivo è rappresentato dall’incrocio       le valutazioni sono meno positive. La qualità         di brand entertainment, inoltre, occorre impa-     dell’immagine, risulta evidente come ci sia un
di due parametri: la performance dei video           dei video è a tutti gli effetti considerata un dato   rare a generare interesse anche nella serialità.   gap di costruzione della strategia, evidenziato
rispetto a ciascun indicatore (video features,       di fatto.                                             KPI di Brand (vedi Tav.6): gli elementi ad alto    anche dalla scarsa performance dell’upgrade
content e brand) e il loro impatto sulla brand       Content KPI (vedi Tav.5): l’appeal performa           impatto sul brand mostrano risultati medi          nella conoscenza del brand.
consideration.                                       bene, ma non è l’elemento discriminante.              o sotto media: se la presenza del brand            Content Index (come sono valutati i video in
Video Features (vedi Tav.4): la storia, principale   L’area critica è piuttosto quella di un altro kpi
elemento di impatto, registra una buona per-         chiave, cioè la capacità di un video generare
                                                                                                                         4.VIDEO FEATURES: CRITICITA’ SULLA DURATA
                             2.GENERARE CONDIVISIONI

 Fonte: ‘Brand Wanna B.E. - Le regole per essere efficaci’ - OBE/OMG/Discovery/Doxa                          Fonte: ‘Brand Wanna B.E. - Le regole per essere efficaci’ - OBE/OMG/Discovery/Doxa

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capitolo2

                    5.CONTENT KPIS: ATTENZIONE AL WOM                                                                   7.STORYTELLING = PERFORMANCE

 Fonte: ‘Brand Wanna B.E. - Le regole per essere efficaci’ - OBE/OMG/Discovery/Doxa                 Fonte: ‘Brand Wanna B.E. - Le regole per essere efficaci’ - OBE/OMG/Discovery/Doxa

termini di contenuto) e Brand Index (come           KPI.                                          davvero in equilibrio: molti, infatti, hanno una   za di personaggi a supporto del video non è
sono valutati in capacità di generare branding)     Nonostante l’evidente correlazione tra le     buona risposta o sul contenuto, o sul brand.       una discriminante (vedi Tav.8): fondamentale
sono i due indici sintetici delle performance che   performance di Content e Brand, la distanza   Particolarmente evidente è la correlazione tra     è lo storytelling di cui attori, influencer e talent
consentono la mappatura rispetto ai diversi         è però alta, e solo pochi i video appaiono    storia e impatto (vedi Tav.7), mentre la presen-   sono protagonisti. Anche l’analisi della durata

                    6.KPIS DI BRAND: IL GAP DI STRATEGY                                                   8.ATTORI, INFLUENCER E TALENT: NON SE, MA COME

     Fonte: ‘Brand Wanna B.E. - Le regole per essere efficaci’ - OBE/OMG/Discovery/Doxa             Fonte: ‘Brand Wanna B.E. - Le regole per essere efficaci’ - OBE/OMG/Discovery/Doxa

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DigitalBees brandedcontent &entertainment - BC&E Awards - ADC Group
capitolo2

                        9.NON ESISTE LA DURATA IDEALE                                                                                   11.COMEDY SKETCH

 Fonte: ‘Brand Wanna B.E. - Le regole per essere efficaci’ - OBE/OMG/Discovery/Doxa                 Fonte: ‘Brand Wanna B.E. - Le regole per essere efficaci’ - OBE/OMG/Discovery/Doxa

del video, per quanto risulti molto rilevante,    Partendo dalle performance dei singoli          pop social exp, Docu factual/series, Scripted               anche di brand fit e di discover su brand, e
non evidenzia un minutaggio discriminante         video, Co.Bra. permette poi di elaborare        show talent, Tutorial, Web series, Music                    un’ulteriore conferma che i personaggi, da
della buona riuscita: è un tema di trade off      analisi anche relativamente a 8 diverse cate-   Video.                                                      soli, non bastano.
con altre features del video (vedi Tav.9).        gorie: Corti/short film, Comedy sketch, Vox     Così, Corti & Short Film si posizionano nel                 In conclusione, fermo restando che Co.Bra. è
                                                                                                  quadrante della mappa a destra in alto (vedi                uno strumento di analisi e misurazione dei ri-

                              10.CORTI & SHORT FILM                                               Tav.10): è l’effetto dello storytelling, e forse
                                                                                                  anche frutto di una strategia di content
                                                                                                                                                              sultati di singole case history, una regola più
                                                                                                                                                              astratta che si può trarre dalle evidenze fin
                                                                                                  generalmente più studiata. I Comedy Sketch                  qui mostrate è che per costruire video effica-
                                                                                                  appaiono invece maggiormente distribuiti su                 ci occorre saper raccontare il proprio brand,
                                                                                                  tutta la mappa (con l’eccezione del quadran-                in modo coerente con sé stessi, il contesto
                                                                                                  te in alto a sinistra – vedi Tav.11), dimostran-            e il target, ricordandosi che ogni storia deve
                                                                                                  dosi in genere decisamente performanti in                   sempre riservare delle sorprese.
                                                                                                  termini di contenuto, anche se non sempre
                                                                                                  ottengono sul brand l’impatto desiderato
                                                                                                  e atteso. È un tema non solo di storia, ma

                                                                                                                                       BRANDS WANNA B.E.
                                                                                                   L’appuntamento è il 21 marzo, alle 15.50, al Vodafone
                                                                                                   Theatre di Milano, quando a presentare la ricerca saran-
                                                                                                   no Anna Vitiello, Head of OBE Insight Hub e Chief
                                                                                                   Experience Officer di Fuse, e Antonio Filoni, Head of
                                                                                                   Digital Offering Doxa, nel corso del workshop ‘Brands
                                                                                                   wanna B.E. – L’efficacia dei progetti di branded content
     Fonte: ‘Brand Wanna B.E. - Le regole per essere efficaci’ - OBE/OMG/Discovery/Doxa            ed entertainment video su web’.

18                                                                                                                                                                                                        19
capitolo3

                                              Storytelling                                                                                 1. IL TREND DEL MERCATO

                                               a 360 gradi
Una filiera affollata e frammentata, composta di agenzie creative, media e di eventi, publisher on e
off line, concessionarie, broadcaster e digital platform, case di produzione, aziende: a loro la parola
per capire quale sia la loro visione e il loro approccio al BC&E, dalla sua ideazione e pianificazione alla
verifica puntuale dei risultati, e quali le principali regole da seguire.

Come illustra perfettamente lo scenario                Sergio Muller
monitorato dall’Osservatorio Branded                   Creative & Planning Director, A-Tono
Entertainment, la filiera del BC&E è quanto            Ogni mezzo può essere veicolo di contenuti
mai frammentata e affollata di operatori,              informativi o d’intrattenimento, per stabilire
ognuno con le proprie esperienze e il pro-             quale sia il più adatto dobbiamo prima met-
prio know-how: agenzie creative, agenzie               tere bene a fuoco qual è il nostro pubblico
media e agenzie di eventi, publisher on e              e dove sta. Oggi i mezzi che ci permettono               Fonte: ‘Market Scenario 2018: il mercato italiano del Branded Entertainment’, OBE (maggio 2018)
off line, broadcaster radio e Tv, digital plat-        di ottimizzare al meglio i budget contenuti
form, concessionarie, case di produzione,              sono quelli digitali, anche se ci è capitato di
senza dimenticare le stesse aziende com-               produrre un programma televisivo in 7 pun-             di reach e visibilità sui social sono alcuni dei   miglior contenitore e il miglior contenuto
mittenti. Apriamo quindi un giro di micro-             tate con un canale del digitale terrestre.             risultati quantificabili grazie alla misurazione   sono quelli nei quali riusciamo a far mime-
fono a tutto tondo per capire quale sia la             Quello che cerchiamo sempre di fare è non              e al monitoraggio di una campagna.                 tizzare il nostro brand per farlo apparire
visione più condivisa sul modo di utilizzare           fermarci all’awareness, alle visualizzazioni,                                                             meno pubblicitario e più interessante. Così
questo tool di marketing e comunicazione,              ma sfruttare appieno le potenzialità che i             Valeria Civa                                       come avviene nel product placement o nel
dalla sua ideazione e pianificazione alla ve-          canali ci offrono, integrando meccaniche               Heart of Content, Copiaincolla                     native advertising, anche il branded content
rifica puntuale dei risultati, e sulle eventuali       che facciano interagire il pubblico. Possono           Parto dall’ultima domanda per risalire alla        cerca di rendersi il meno invasivo possibile,
regole da seguire o, quanto meno, da non               essere legate a promozioni, store traffic,             prima. I KPI da identificare sono quelli che       come un rientro a tarda notte in punta di
infrangere.                                            richieste d’informazioni, approfondimenti:             rispondono alle domande che ci stiamo fa-          piedi per non svegliare i dormienti. Con la
                                                       in ogni caso avranno l’effetto, anche quando           cendo su un determinato progetto di brand          differenza che l’obiettivo è proprio quello di
Come e quanto rispondono i diversi                     sono semplici apprezzamenti o condivisioni,            entertainment. Per ottenere risultati, ogni        farci notare non facendoci notare. Sembra
mezzi alle opportunità offerte dal                     di consolidare il ricordo del brand.                   progetto va modellato attorno al marchio e         un paradosso ma è quello il confine sottile
                                                                                                              costruito attorno all’utente. Forse non esiste     che ci porta a decidere quanto, dove e come
Branded Entertainment? Per quali
                                                       Sergio Spaccavento                                     un KPI che misuri la fidelizzazione, esistono      inserire il nostro brand all’interno di un con-
obiettivi e attività specifiche sono più               Executive Creative Director, Conversion                però letture dei numeri ragionate e strategie      tenuto altro. Che ci porta a decidere quale
adatti? Quali sono i KPI da mettere a                  Il Brand Entertainment risponde alle nuove             che possano porre le basi per agevolarla. Il       contenuto altro possa davvero intrattenere
fuoco e come li si misurano?                           esigenze di ogni marca, sfruttando al meglio           nostro lavoro è prima creare le condizioni         performando.
                                                       l’unicità di ogni media, con mezzi inediti ri-         per produrre ottimi dati e poi analizzare quei
Roberta Zamboni                                        spetto al passato. Web serie, podcast, video,          dati con spirito critico. I KPI sono strumenti     Simone D’Amelio Bonelli
Branded Entertainment Director, Fremantle              piani editoriali etc. sono i nuovi ‘formati’           innegabilmente utili, ma senza una valuta-         Content & Creative Director, A+E Networks
Sicuramente ciascun mezzo, grazie alle                 attraverso i quali un brand può raccontarsi e          zione ad hoc non sono per forza validi. Sono       Se è vero che ogni mezzo (Tv, digital, social
sue peculiarità, offre delle opportunità di            intrattenere (sul web, sui social e offline) sia       indici assoluti per qualsiasi progetto, ma non     etc) mantiene le sue specifiche comunicative
veicolare il messaggio in maniera differen-            gli user che già seguono il brand in questio-          per forza corretti sul nostro.                     e di conseguenza strategie customizzate, è
te e di raggiungere obiettivi diversi. Ma              ne, sia i potenziali utenti.                           Il trucco per produrre ottimi dati sta nel         altrettanto vero che il valore di un branded
l’approccio più corretto è quello produrre             L’obiettivo è aumentare l’awareness e con-             saper declinare sui diversi media il branded       content passa attraverso la piena integrazio-
un contenuto che possa essere fluido e                 solidare la reputation, senza lasciare nulla           content. Video e immagini rispondono bene          ne con i brand/piattaforme che ospitano tali
cross-mediale.                                         al caso. Cost Per Lead, revenue, parametri             a questo tipo di contenuto. In ogni caso, il       iniziative. Questo significa creare coerenza

20                                                                                                                                                                                                            21
capitolo3

          2. DIMINUISCE IL PESO DEL PRODUCT PLACEMENT                                                                 3. CRESCONO LE PRODUZIONI ORIGINALI

Fonte: ‘Market Scenario 2018: il mercato italiano del Branded Entertainment’, OBE (maggio 2018)         Fonte: ‘Market Scenario 2018: il mercato italiano del Branded Entertainment’, OBE (maggio 2018)

con gli strumenti di cui dispone l’editore, nel    dell’attività di BC&E, è in fase di integrazione   Marco Pinna                                       Viviana Pellegrini
nostro caso, e integrare i progetti quanto         quello con la piattaforma radiofonica, rivolto     Head of Media, ScuolaZoo                          Entertainment & Sport Brand Solutions
più possibile nelle linee editoriali dei channel   ad altri target, che ci permetterà così di         ScuolaZoo è un multicanale, non tutte le          Director, Sky
brand che ospitano le iniziative.                  attivare campagne completamente multi-             sue piattaforme sono adatte a veicolare           Le declinazioni del branded entertainment
I KPI sono quindi coerenti con i livelli d’inte-   platform e crossmediali.                           contenuti di branded entertainment. Il sito       sono molteplici. Possiamo distinguere le
grazione dell’attività branded, sommando                                                              ScuolaZoo.com, per esempio, è una vera e          attività in due grandi macro aree: product
come importante valore aggiunto anche              Giorgio Mennella                                   propria testata giornalistica che tratta fatti    placement e branded content. Il primo
l’impatto che un prodotto integrato può            Sales Director, Ciaopeople                         di cronaca e attualità e che fa da cassa di       basa la sua forza nel perfetto inserimento
avere nel generare conversazione e talka-          Ogni mezzo ha le sue specificità e i suoi lin-     risonanza alle campagne a sfondo sociale di       del brand all’interno del tessuto narrativo
bout, in particolare in ambito social.             guaggi. Nello specifico del digitale ogni piat-    ScuolaZoo e non è adatto a contenuti              di un format. I progetti di brand solutions
                                                   taforma distributiva ha i suoi codici, pertan-     branded. Sono, piuttosto, YouTube e Face-         Sky sono a 360° e su tutti i touchpoint: on
Enrico Marangoni                                   to è fondamentale che un editore tenga ben         book i canali ScuolaZoo perfetti per delle        air, online e offline, con attività sul territo-
Responsabile Product Placement & Branded           presente la strategia distributiva sin dalla       attività di branded entertainment rivolte         rio legate al programma stesso. I branded
Content, Rai Pubblicità                            concezione del branded content.                    alla GenZ. Instagram è, invece, fondamen-         content sono invece pensati e realizzati a
La struttura di cui sono responsabile è do-                                                           tale per la fase di teasing e di rilancio dei     quattro mani con il brand: devono risponde-
tata di una rete integrata di media platform       Vincenzo Piscopo                                   contenuti.                                        re alle esigenze di target e programmazione
per la realizzazione delle proprie attività di     Head of Branded Content, Ciaopeople                I KPI quantitativi sono fondamentalmente          del canale, ma permettono, sia nei tempi
comunicazione commerciale. I canali tele-          Utilizzare più piattaforme per la distribu-        il numero di visualizzazioni e le impression;     che nelle modalità di racconto, un’ampia
visivi sono quelli maggiormente utilizzati,        zione di un contenuto di branded enter-            dal lato qualitativo, invece, sono importan-      varietà narrativa e una visibilità raccontata
soprattutto attraverso programmi di intrat-        tainment significa rivolgersi a pubblici diffe-    tissimi i commenti degli utenti ai contenuti.     del brand stesso.
tenimento e fiction, perché permettono di          renti per caratteristiche socio-demografiche,      ScuolaZoo ha una serie di sotto-community         I KPI del branded entertainment godono di
posizionare in modo naturale e integrato           interessi e livello di interazione. Ciaopeople     che danno visibilità al brand su quello che       una misurazione più qualitativa che quan-
brand e prodotti all’interno del contesto nar-     copre trasversalmente tutti i principali canali    accade nei ‘dark’ social, ovvero Messenger,       titiva. Il product placement è più legato ai
rativo. Negli ultimi anni, in parallelo, siamo     comunicativi, in modo da coprire un’audien-        Whatsapp e i Direct Messages di Instagram.        dati di ascolto del programma e il branded
orientati sulla progettazione di contenuti de-     ce ampia e ricettiva.                              Sapere come sono commentati i contenuti           content tiene in considerazioni fattori che
stinati alle piattaforme online come RaiPlay       I KPI da considerare sono principalmente le        ‘in privato’ e sapere quanto e dove vengo-        vanno oltre il dato numerico di ratings.
o le pagine social dei programmi, con i quali      views e l’engagement, ma anche il tempo            no condivisi dà il polso reale di quanto un
è possibile estendere i contenuti Rai a nuovi      medio speso in pagina, la permanenza               contenuto branded è condiviso. Il tasso di        Andrea Guanci
target e di conseguenza ampliare le attività       sul video, e l’attenzione e la qualità             condivisione spontanea di un contenuto            Direttore Marketing, MSC Crociere
di comunicazione di Rai Pubblicità. Dopo il        dell’interazione che il contenuto riesce a         è il più grande indice di successo che            Mi piace parlare di touchpoint experien-
riscontro positivo di questo arricchimento         generare.                                          abbiamo.                                          ce: MSC Crociere vende un’esperienza, il

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capitolo3

      4. FMCG, FASHION E AUTO I PRINCIPALI COMMITTENTI                                                                        5. I FORMATI PIÙ UTILIZZATI

                                                                                                      Fonte: ‘Market Scenario 2018: il mercato italiano del Branded Entertainment’, OBE (maggio 2018)
Fonte: ‘Market Scenario 2018: il mercato italiano del Branded Entertainment’, OBE (maggio 2018)
                                                                                                    Content & Entertainment definiscono               media. Contemporaneamente è indispensa-
                                                                                                    lo strumento, ma non bastano: quali               bile analizzare la comunicazione del brand,
viaggio, ma vogliamo che questa inizi ancora       ni delle crociere, e in base alle preferenze e                                                     studiarne il posizionamento e focalizzare
                                                                                                    altri ingredienti sono essenziali per
prima di salire a bordo della nave, focalizzan-    al percorso decisionale di ognuno, si com-                                                         obiettivi e KPI. È inotre importante avere
doci fin dall’inizio del customer journey sulla    pone un vero e proprio ‘catalogo personale’
                                                                                                    lavorare efficacemente in questo                  all’interno del proprio team risorse con skill
fase prima dell’ispirazione – quando si inizia     e nominale, costituito solo dalle sezioni di     campo? E come si integrano le attività            specifiche e trasversali, che uniscono al
a considerare l’idea che la prossima vacan-        proprio interesse che i clienti riceveranno      di Branded Entertainment con le altre             background creativo e autorale anche quello
za potrebbe essere una crociera – e poi su         automaticamente alla mail che ci avranno         attività di marketing e comunicazione?            strategico. Empatia e autenticità sono infine
quella dell’esplorazione – spiegando perché        lasciato, insieme a un preventivo o a infor-                                                       le chiavi per un branded content di successo:
MSC è diversa dalle altre. È in queste fasi che    mazioni sulla disponibilità in tempo reale per   Martha ter Horst                                  i contentuti devono saper non solo intratte-
vedo prioritario il ruolo del branded content,     la partenza e le opzioni cui sono interessati.   Copy e Strategic Planner, Pescerosso Comu-        nere ma anche emozionare il consumatore.
che può svilupparsi su tutti i touchpoint che      Nome cognome ed email ci permetteranno           nicazione e Design
abbiamo mappato: dalla Tv alle agenzie di          quindi di verificare immediatamente le ven-      Il branded content non va visto come una          Sergio Muller
viaggio, passando per il web, il call center, le   dite ottenute.                                   disciplina o un’attività slegata da tutto il      Come in ogni attività di comunicazione, la
attività Out Of Home. In altre parole, punti di    Naturalmente, la valutazione dei touchpoint      resto, come un’entità autonoma. Nasce             condizione fondamentale è che il contenuto
contatto dove creare engagement e intrat-          e la misurazione dei contatti riguarda anche     da esigenze di comunicazione e dovrebbe           non solo sia rilevante, ma appassioni. Far
tenimento per ottenere in cambio l’attenzio-       tutte le fasi del customer journey, rilevan-     arrivare a ispirare le altre leve di marketing    ridere, far piangere, far scoprire cose nuove
ne del consumatore.                                do tutti i KPI ‘intermedi’: quanti download      in maniera totalmente integrata. Quando è         in maniera spettacolare sono gli unici modi
Parlando di KPI, il risultato principe per         dell’app, quante visualizzazioni, quante         ben congegnato ha la capacità di intratte-        che abbiamo per far sì che le persone non
un’azienda commerciale come la nostra è la         volte una persona è ‘rientrata’ e ha ripetuto    nere, ma soprattutto di essere memorabile         scappino dopo pochi secondi, annoiate. La
vendita di crociere. Punto.                        la configurazione personalizzata, quanti pre-    e unico: si farà ricordare e sarà attribuibile    qualità può essere alta, ma anche voluta-
Come misurarlo? Prima di tutto raccogliendo        ventivi sono stati richiesti… Abbiamo così       solo a un brand specifico.                        mente bassa a seconda del messaggio, del
i dati e le informazioni sul consumatore gra-      una mappatura complessiva che ci sta dando                                                         contesto. All’interno di un piano di comuni-
zie all’uso della tecnologia. Mi spiego con un     risultati molto incoraggianti, soprattutto       Roberta Zamboni                                   cazione sono dei picchi di attenzione, sareb-
esempio: ribaltando la logica iper-standar-        come strumento per chiudere la vendita e         Prima di tutto bisogna avere una profonda         be un peccato fermarsi alle visualizzazioni e
dizzata del catalogo, abbiamo lanciato l’app       convincere chi sulla vacanza in crociera è più   conoscenza del mercato per sapersi muo-           all’awareness ma è molto delicato (ma non
MSC360VR che è un ‘configuratore virtuale’         scettic0: esattamente il risultato che voleva-   vere nel modo corretto in ogni fase, dialo-       impossibile se si è bravi) inserire richiami ad
di crociere. Grazie alla realtà immersiva, si      mo raggiungere.                                  gando e collaborando con tutti gli attori in      attività di marketing rendendoli parte della
possono visitare le navi MSC e le destinazio-                                                       gioco: brand, concessionarie, editori, centri     storia. Misura e intelligenza aiutano a non

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              6. UNA FILIERA AFFOLLATA E FRAMMENTATA                                                   7. GLI OBIETTIVI DEL BE: NELLA PARTE PIÙ ALTA DEL FUNNEL

                                                                                                       Fonte: ‘Market Scenario 2018: il mercato italiano del Branded Entertainment’, OBE (maggio 2018)

Fonte: ‘Market Scenario 2018: il mercato italiano del Branded Entertainment’, OBE (maggio 2018)      ma. Si lavora con gli autori e curatori del         damentale un giusto bilanciamento tra il
                                                                                                     programma per cercare una chiave narrativa          contenuto e il messaggio del brand affinché
                                                                                                     che funzioni e renda il prodotto integrato e        la campagna sia efficace.
rovinare un contenuto, anzi a volte lo rendo-     rispondono alle esigenze di storytelling di        funzionale all’interno del format.
no anche più curioso e interessante.              ogni brand, quando dietro di loro c’è un           Il branded content, essendo un prodotto             Enrico Marangoni
                                                  preciso insight strategico, nato dall’analisi      originale, non ha un timing di messa in onda        Le attività di Branded Entertainment dei
Valeria Civa                                      dei dati e dagli obiettivi dell’operazione.        o stagionale. Fondamentale, però, è partire         nostri clienti si prestano ad essere sinergica-
L’aspetto più importante è dare una visione       È difficile separare nettamente le attività        dal brief del cliente e lavorare a più mani con     mente integrate sia agli eventi che si orga-
d’insieme alla comunicazione facendo              di marketing e comunicazione da quelle di          cliente, centro media, editore, concessiona-        nizzano sul territorio che ai contenuti fruibili
in modo che l’attività di branded enter-          brand entertainment. È in atto un processo         ria e casa di produzione per allineare tutti        su tutte le piattaforme. Questa combina-
tainment si costruisca su una strategia           di osmosi. Uno dei modelli più competitivi,        questi interlocutori a raggiungere obiettivi        zione crossmediale permette di arricchire
integrata sapientemente e coerente a              oggi, è sicuramente quello del marketing           comuni.                                             l’attività meramente televisiva di Brandend
tutte le altre attività e alla voce del marchio   omnichannel: integrare tra di loro canali offli-                                                       Entertainment con due leve di marketing
soprattutto; altrettanto importante, che sia      ne e online, utilizzando la stessa voce e la       Simone D’Amelio Bonelli                             diverse ma complementari. L’attività di
pianificata in modo che non rischi di esaurirsi   stessa personalità per ogni comunicazione.         Per noi che siamo un editore l’integrazione e       sponsorizzazione nel territorio ha infatti
come vapore acqueo all’interno della comu-                                                           la credibilità rispetto ai nostri brand di canale   un ritorno di investimento più solido nel
nicazione nella sua totalità. Un altro aspetto    Viviana Pellegrini                                 sono il driver fondamentale di ogni attività di     lungo periodo. Dall’altro lato le strategie di
da non sottovalutare è la dimostrazione           L’ingrediente essenziale e necessario al           branded content. Questo restituisce valore          contenuto digitale permettono di ottenere
concreta di ciò che comunichiamo. Un buon         raggiungimento del successo di queste ope-         ai nostri clienti che vedono in noi un partner      risultati più veloci nel breve. Grazie a questo
esempio, di questi tempi, sono le campagne        razioni è l’integrazione organica del brand        affidabile ed entusiasta con cui creare storie      potente mix di canali di comunicazione i va-
che affrontano tematiche sociali: inutile         all’interno della scrittura. Il branded content    di successo.                                        lori di un brand sono in grado di raggiungere
realizzarle se non possiamo dimostrare che        è considerato di fatto un programma a tutti                                                            il livello di engagement desiderato.
noi per primi ci muoviamo in quel senso.          gli effetti e viene trattato come tale, con        Vincenzo Piscopo
Schierarsi e basta è un autogol.                  supporto di comunicazione on air e off air,        La parola chiave è consistenza: consistenza         Marco Pinna
                                                  oltre a digital e social.                          verso il piano editoriale, con il linguaggio        L’ingrediente più importante di tutti è la
Sergio Spaccavento                                Il product placement viene pensato con an-         della propria community e consistenza con           conoscenza del target, soprattutto se, come
Brand content e brand entertainment               ticipo rispetto alla produzione del program-       la piattaforma distributiva. Inoltre è fon-         nel nostro caso, ci si rivolge a un target parti-

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              8. GLI OBIETTIVI DEL BE: VISIBILITÀ E VALORI                                            9. MISURAZIONE CENTRATA SU ENGAGEMENT E AWARENESS

Fonte: ‘Market Scenario 2018: il mercato italiano del Branded Entertainment’, OBE (maggio 2018)
                                                                                                      Fonte: ‘Market Scenario 2018: il mercato italiano del Branded Entertainment’, OBE (maggio 2018)

colare e unico nel suo essere nativo digitale:     In un settore in cui in realtà gli spe-          Marco Pinna                                       ciali e permette di inserirli all’interno dei
ScuolaZoo è, per i suoi 3,6 milioni di follo-      cialisti non sono molti e sembra quasi           L’elemento che contraddistingue veramente         palinsesti in modo coerente, mirato e qualiti-
wer, il compagno di banco preferito, un coe-                                                        l’approccio di ScuolaZoo rispetto a quelli più    tavamente superiore ai competitor.
                                                   che ‘tutti possano fare tutto’, come
taneo che si relaziona con loro tutti i giorni.                                                     tradizionali è il mettere sempre la commu-
Lo è da ogni punto di vista, dal linguaggio ai     si contraddistingue e si differenzia il          nity al centro, rendendola protagonista:          Viviana Pellegrini
canali social utilizzati. Questo ci permette di    vostro approccio al Branded Enter-               questo significa che a partire dallo script,      Per le attività di product placement ci sono
affrontare argomenti seri come argomenti           tainment?                                        passando per i dialoghi, arrivando alla scelta    case di produzione storicamente legate ai
leggeri, nel rispetto della sua doppia anima                                                        delle clip e del loro editing, senza dimenti-     format. Per le attività di branded content
un po’ Scuola e un po’ Zoo.                        Simone D’Amelio Bonelli                          care la scelta musicale, tutto, davvero tutto     contano sicuramente l’esperienza in campo
Le attività di branded entertainment sono          Il nostro approccio si basa su una partner-      è pensato per ricevere un feedback reale e        televisivo, pubblicitario e l’approccio inno-
certamente le migliori per rimarcare i valori      ship di valore con i brand con cui collaboria-   comprovato dalla community intera. Come           vativo ai nuovi linguaggi digital/social. Oltre,
del brand e la sua Vision. Meglio lasciare alla    mo. Per creare questo valore diamo pieno         nel caso di #SFIGATI: la nostra webserie sul      naturalmente alla capacità di adattarsi in
Performance, al Programmatic, al marketing         risalto all’integrazione del brand/prodotto      bullismo, pur trattando una tematica sociale,     maniera flessibile alle richieste dell’editore e
puro e al content l’obiettivo promoziona-          con la linea editoriale dei nostri ‘channel      non proprio l’argomento preferito dai ragaz-      del cliente in maniera proattiva.
le. Le attività di Branded Entertainment           brand’, cercando di coinvolgere appieno lo       zi italiani, ha fatto sì che i ragazzi, sponta-
lavorano sul posizionamento e avvicinano il        spettatore nel contenuto che produciamo in       neamente, ci rispondessero con centinaia          Roberta Zamboni
brand al suo pubblico di riferimento perché        collaborazione con i clienti.                    di video selfie da tutta Italia riprendendo       Con un approccio multidisciplinare che
lo rende umano e non solo ‘produttore’ di                                                           l’hashtag della campagna.                         vede collaborare allo stesso tavolo di lavoro
beni o servizi. Il brand diventa un divulga-       Vincenzo Piscopo                                                                                   autori tradizionali insieme a copy e creativi
tore di valore aggiunto. Che si tratti di un       Il nostro essere editore e broadcaster ci        Enrico Marangoni                                  strategici. A questo si aggiunge una struttu-
contenuto di intrattenimento, informativo,         permette di coprire gran parte dei player        All’interno del mercato televisivo e pubblici-    ra casting dedicata alla ricerca e al contatto
sociale o culturale, il BE è lo specchio dell’a-   di mercato. In questo modo i contenuti che       tario italiano, il nostro approccio al branded    costante con i talent, influencer, YouTuber
nima del brand. E in un’epoca in cui la scelta     produciamo in collaborazione con in nostri       entertainment si rafforza grazie al ruolo         che sempre più spesso sono protagonisti
del consumatore non può prescindere dal            partner si inseriscono alla perfezione nel       autorevole che riveste Rai, quinto gruppo         delle iniziative di branded content. Nonché
riconoscersi nei valori di un brand, questo        nostro piano editoriale, non tradendo così la    televisivo del continente e unico servizio        la possibilità di avvalerci di case histories di
linguaggio diventa essenziale e immancabile.       fiducia tra noi (editore) e la nostra communi-   pubblico nel nostro Paese, che garantisce un      successo internazionali suggerite dal nostro
                                                   ty: siamo garanti del messaggio del brand.       endorsement positivo ai contenuti commer-         network presente in tutto il mondo. Ma so-

28                                                                                                                                                                                                  29
capitolo3

                                                 attività di digital branding (per esempio          che rendono alcune ‘storie’ più memorabili
                                                 con Wacko’s Challenge, dove dovevamo               di altre. E alcuni ‘oggetti’ più magici di altri.
                                                 riequilibrare i pesi dei follower Instagram        Come nel ‘viaggio dell’eroe’ di Vogler, che
                                                 tra maschi e femmine) abbiamo previsto             parla di ‘miti’ e ‘reveal’. L’eroe è il brand e
                                                 un intervento del pubblico nelle fasi iniziali     ogni sua ‘iniziativa’: un’avventura grazie
                                                 dell’operazione, per permettere ai talent di       alla quale svelare un lato inedito della sua
                                                 scegliere le proprie squadre.                      personalità.

                                                 Valeria Civa                                       Martha ter Horst
                                                 Il nostro approccio non si differenzia perché      Anche noi amiamo dire che ‘facciamo tutto’,
                                                 non va differenziato. Anzi, vanno cercati          che è il nostro modo di sentirci liberi di ‘pen-
                                                 approcci simili ai nostri co-ragionando con        sare tutto’ e seguire lo sviluppo dell’idea
                                                 altri brand. Perché se è vero che il nostro        creativa fino e oltre la fase produttiva. Que-
                                                 prodotto non è più protagonista, nemmeno           sto non vuol dire, però. che si faccia tutto
                                                 gli altri lo sono. E questo può essere uno         con approssimazione, anzi. Ogni volta se ne
  Valeria Civa, Heart of Content                 svantaggio se siamo soli, ma ci offre op-          presenti la necessità, o anche solo l’occasio-        Andrea Guanci, Direttore Marketing
  Copiaincolla                                   portunità differenti e ci apre strade nuove,       ne, scegliamo di collaborare con specialisti          MSC Crociere
                                                 diverse da ciò che è qualcosa di già visto,        esterni per arricchire ed ampliare le piatta-
                                                 diverse da ciò che ormai è obsoleto o è visto      forme di comunicazione che proponiamo ai
prattutto la gestione dei brand che avviene      come banale. Se due brand condividono un           nostri clienti.                                     dal lavoro di branded content. È un concet-
in modo sinergico insieme agli editori con cui   ideale, è quello che devono sfruttare per cre-                                                         to che non esaurisce la sua spinta in poco
portiamo avanti i progetti e con cui collabo-    are brand content e brand entertainment.                                                               tempo, ma ha una coda lunghissima, citando
                                                                                                    Quali sono, rispetto alle altre tecni-
riamo come se fossimo in partnership, con        Non importa se uno produce patatine fritte                                                             Wired, anche quando un brand cambia il fo-
                                                                                                    che e discipline, le caratteristiche di             cus della sua comunicazione. In un periodo
meccanismi, processi e workflow snelli e         e l’altro vende auto. Importa il valore che en-
consolidati.
                                                                                                    una produzione legata al Branded                    nel quale gli utenti non solo ascoltano, ma
                                                 trambi vogliono veicolare. E se un progetto,
                                                 una presa di posizione, uno stile di vita da af-   Content?                                            interagiscono, la possibilità di costruire una
Sergio Muller                                    fermare coincidono, meglio urlarlo al mondo                                                            relazione duratura va sfruttata al massimo,
Rispetto a realtà che vengono dalla pura         insieme, con più forza e con meno egoismo.         Roberta Zamboni                                     per progettare un futuro insieme. Le idee
produzione (e creano contenuti che adoro!),      Inoltre, se l’entertainment è qualcosa di già      Bisogna essere molto elastici nel coordinare        per essere davvero grandi devono risponde-
i nostri progetti solitamente sono parte di      visto, non è più così entertainment. È come        il lavoro e le esigenze di più figure che hanno     re a nuove necessità e reali bisogni, non solo
operazioni di marketing ben definite. Oltre      una barzelletta che conosci già e non ti fa        voce in capitolo sin dalla pre-produzione e         del brand ma anche e soprattutto degli uten-
alle campagne più promozionali, di soste-        più ridere, o come un film visto una seconda       fino all’editing finale: cliente, centro media,     ti. Sono loro, gli user attivi, i protagonisti e i
gno a lanci di prodotto, anche nel caso di       volta che può stupirti ancora ma non con           agenzia, editore. Bisogna inoltre spesso            destinatari di ogni progetto. Non a caso uno
                                                 l’impatto della prima.                             far fronte a notevoli limitazioni di budget
                                                                                                    e quindi trovare idee originali, innovative e
                                                 Sergio Spaccavento                                 memorabili ma che allo stesso tempo siano
                                                 Per creare contenuti in grado di catturare e       di facile implementazione e realizzazione. Lo
                                                 ravvivare l’attenzione del consumatore, in         sviluppo della creatività avviene di pari pas-
                                                 modo continuativo, da un po’ di anni a que-        so con le verifiche di fattibilità, produzione e
                                                 sta parte le agenzie sono chiamate a creare        messa a terra dei progetti.
                                                 soluzioni impensabili in passato. Il mondo
                                                 della comunicazione, con l’avvento della           Può nascere dal branded content la
                                                 rete e la diffusione di device tecnologici, è      ‘Big Idea’ attorno a cui si costruisce
                                                 stato tra i primi a dover affrontare un cam-
                                                                                                    un progetto di comunicazione? Quali
                                                 biamento epocale. Dare voce a un brand,
                                                 oggi, vuol dire fare tesoro del lavoro delle       sono o dovrebbero essere le sue
                                                 ‘classiche’ agenzie di comunicazione e al          peculiarità rispetto ad altre tecniche
                                                 tempo stesso superarlo. Un brand, quando           e discipline?
                                                 si racconta, ha la possibilità di sorprendere                                                            Enrico Marangoni, Responsabile
  Simone D’Amelio Bonelli, Content &             ogni volta il proprio pubblico. Per farlo è ne-    Sergio Spaccavento                                    Product Placement & Branded Content
  Creative Director A+E Networks                 cessario conoscere le tecniche, e le regole,       La Big Idea può e deve trarre ispirazione             Rai Pubblicità

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