BetterwithPets Report Purina in Society 2018

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BetterwithPets Report Purina in Society 2018
BetterwithPets
Report Purina in Society 2018
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Contenuti

                                            Introduzione
                                                                                  01
                                            Messaggio del nostro CEO 04
                                            Chi siamo 06
                                                                                  Per i singoli
                                                                                  individui, per le
                                            Le cose che contano per Purina e
                                            per i nostri stakeholder 08           famiglie e
                                            I nostri impegni di Purina in
                                                                                  per i loro pet
                                            Society: Progressi 10
                                                                                  Innovare per migliorare la salute e
                                                                                  il benessere dei pet 15
                                                                                  Promuovere la trasparenza su
                                                                                  tutti i nostri prodotti 18
                                                                                  Eliminare i coloranti artificiali dai
                                                                                  nostri prodotti 20
Foto di copertina: Lajos Hanzel
                                                                                  Contribuire a ridurre il rischio di
(Nestlé Purina PetCare Ungheria) e il suo
                                                                                  obesità nei pet attraverso
cane Tapi.
                                                                                  programmi di prevenzione
Lajos e Tapi sono stati votati per                                                congiunti 21
diventare i protagonisti della copertina
di questo report in un concorso per
dipendenti, in cui Lajos ha condiviso la    Per l’indice GRI completo e la dichiarazione di affidabilità consultare
storia dell’adozione del suo pet.           www.purina.eu/purinareportGRI.pdf

2
BetterwithPets Report Purina in Society 2018
02                               03                                04
Per le nostre                    Per il pianeta                    Le nostre persone
comunità
                                 Migliorare le prestazioni         Le nostre persone 54
Promuovere l’adozione dei pet    ambientali dei materiali di
                                                                   I nostri stakeholder 58
attraverso collaborazioni e      imballaggio 46
partnership 27                   Condurre un
Promuovere la presenza dei pet   approvvigionamento responsabile
sul posto di lavoro 30           48

Promuovere il possesso
responsabile di pet con
programmi per i bambini 33
Il legame uomo-pet 38

                                                                                             3
BetterwithPets Report Purina in Society 2018
Messaggio del nostro CEO

                             Per noi di Purina, “Your Pet, Our Passion” è molto più di un semplice slogan;
                             si tratta di una frase che esprime una nostra profonda convinzione, che
                             quando le persone e gli animali vivono insieme la vita sia migliore. Nel mio
                             caso, questa consapevolezza deriva dalla mia infanzia, da quando giocavo
                             in giardino con i miei cani Kim e Laïka mentre il gatto Toufou ci osservava.
                             Non erano solo animali da compagnia, bensì una parte integrante della mia
                             famiglia. Anche oggi i pet fanno parte del mio nucleo famigliare e il mio
                             cane Joy è un assiduo frequentatore degli uffici di Purina. Pertanto, è per me
                             un privilegio e un vero onore poter guidare un’azienda che condivide i miei
                             valori e collaborare con persone il cui obiettivo è il miglioramento della vita
                             degli animali e di coloro che li amano.

                                           Q
                                                       uesta passione condivisa         • promuovere il possesso amorevole e
                                                       per i pet ha ispirato anche i       responsabile dei pet. Ciò comprende
                                                       nostri impegni di Purina in         il nostro ruolo in qualità di azienda
                                                       Society: sono lieto di potervi      di riferimento nel settore petcare e
                                            presentare la seconda relazione sui            alimenti per cani e gatti e il nostro
                                            progressi compiuti, conformemente              compito, ancor più ampio, di leader
                                            al Global Reporting Initiative (GRI).          della promozione del ruolo sociale
                                            Per il nostro management, gli impegni          dei pet
                                            presi non sono solo impegni di tipo         • collaborare per far fronte alla scarsità
                                            commerciale, ma sono prima di tutto di         di risorse
                                                                                        • dimostrare una trasparenza radicale,
                                            carattere personale.
                                                                                           inclusa la comprensione delle nuove
                                            Dalla pubblicazione del nostro primo           e mutevoli aspettative e comprendere
                                            report, i nostri stakeholder ci hanno          e dimostrare leadership nei confronti
                                            comunicato di voler maggiori                   del loro soddisfacimento
                                            informazioni su come il nostro lavoro       • ridurre gli input e gli output
                                            possa migliorare la vita degli individui,      ambientali compreso un utilizzo
                                            delle famiglie e dei loro pet, così come       responsabile delle risorse
                                            delle comunità in cui essi vivono,          Noi di Purina, fortemente motivati al
                                            riducendo al minimo l’impatto sul           raggiungimento di questi impegni,
                                            pianeta. Purina è sempre stata              crediamo profondamente che quando
                                            all’avanguardia nella scienza relativa al   le persone e i pet stanno insieme, la
                                            ruolo fondamentale che la nutrizione        vita si arricchisca, per i pet, per
                                            può giocare nella salute dei nostri pet.    coloro che li amano e per le comunità
                                            La creazione del Purina Institute ci ha     in cui vivono. Siamo convinti che
                                            consentito, per mia somma gioia, di         questi impegni ci aiuteranno a
                                            diffondere i risultati delle nostre         raggiungere la nostra ambizione:
                                            ricerche e di progredire ulteriormente      essere l’azienda di petcare più
                                            nella comprensione della scienza della      affidabile sul mercato. Continueremo
                                            nutrizione, affinché i pet possano
                                                                                        inoltre a contribuire agli impegni di
                                            vivere meglio e più a lungo.
                                                                                        Nestlé, nostra società madre.
                                            I nostri impegni per la creazione           Partnership e collaborazioni ci
                                            di valore condiviso                         consentono di raggiungere un impatto
                                                                                        maggiore in tutta Europa.
                                            Nel 2017 abbiamo presentato i nostri
                                            impegni di Purina in Society (PinS),        Mi ha fatto molto piacere constatare che
                                            basati sugli aspetti che stanno             una ricerca condotta nel 2018 ha
                                            maggiormente a cuore ai nostri              evidenziato la fiducia degli stakeholder
                                            stakeholder nell’ambito del loro            nel fatto che Purina agisca nel miglior
                                            rapporto con la nostra azienda. Tali        interesse dei pet e dei loro proprietari.
                                            impegni rappresentano le nostre aree di     Sappiamo inoltre che vorrebbero
                                            focus per creare valore condiviso per i     saperne di più sulle nostre modalità di
                                            pet, le persone e il pianeta nelle          collaborazione con attori e partner
                                            seguenti aree:                              specifici come per esempio i veterinari.
    GRI 102-10, GRI 102-14

4
BetterwithPets Report Purina in Society 2018
Con questo report vogliamo evidenziare
alcuni esempi provenienti dai 40 paesi
in cui operiamo e il loro impatto sulle
rispettive comunità locali.

Le iniziative di Purina incentrate sui pet
includono la loro adozione, il possesso
responsabile dei pet da parte dei
bambini e la presenza dei pet sul posto
di lavoro. Sono lieto di comunicare che
abbiamo avviato il programma Pets at
Work in 22 paesi; implementato
programmi di possesso responsabile dei
pet in 9 paesi e creato collaborazioni con
oltre 43 organizzazioni per aumentare e
favorire le adozioni. Siamo pienamente
consapevoli, inoltre, dell’importanza
che riveste la sostenibilità ambientale; al
pari di Nestlé, nostra società madre, ci
siamo pertanto impegnati a ridurre al
minimo il nostro impatto ambientale.           obiettivo di arricchire la vita dei pet e di    nello sviluppo di sistemi
                                               coloro che li amano.                            alimentari sostenibili
Negli ultimi due anni Nestlé Purina
Petcare Europa, Medio Oriente e Nord           Nonostante i numerosi e stimolanti             Non vedo l’ora di continuare a
Africa (EMENA) ha poi messo in campo           sviluppi nel nostro business, la nostra        collaborare con voi per creare una
quattro importanti investimenti per il         dedizione agli impegni presi rimane            società che creda profondamente
futuro.                                        salda. Ora siamo in procinto di                nel concetto
                                               intraprendere una nuova tappa nel              #wearebetterwithpets.
Abbiamo investito in Tails.com, uno dei        nostro viaggio Purina in Society con un
primissimi pionieri della nutrizione           vigore rinnovato, che ci vedrà:
personalizzata per cani nel Regno Unito
che si rivolge direttamente ai proprietari.    • assicurare la realizzazione dei nostri
In Germania, abbiamo firmato un                   impegni attuali
accordo per acquisire la maggioranza di        • valutare opportunità di                     Bernard Meunier
Terra Canis, azienda che produce                  miglioramento o integrazione dei            Chief Executive Officer - Nestle
alimenti naturali di fascia alta per              nostri impegni attuali                      Purina PetCare Europa, Medio
                                               • accelerare il nostro piano per              Oriente e Nord Africa
animali. In Francia, abbiamo acquisito
la maggioranza di Wamiz, piattaforma              combattere lo spreco della plastica
editoriale leader nel settore degli            • considerare il ruolo del settore degli
animali da compagnia a livello                    alimenti per animali da compagnia
nazionale. Il rapporto con Wamiz è di
lunga data, in particolare riguardo le
loro attività relative all’adozione dei pet.

Questo ci aiuterà a compiere una
trasformazione digitale, importante per            Premio BetterwithPets 2018
la nostra strategia aziendale nella
                                                   La mia esperienza mi ha portato a comprendere in prima persona che il
regione EMENA. Nel loro complesso,
                                                   legame uomo-pet è in grado di unire le nostre comunità e che può aiutarci
questi investimenti dimostrano il
                                                   a essere più felici e più sani. Pertanto, uno dei momenti più significativi per
nostro costante impegno nella
                                                   me e il mio team è stato l’avviamento della partnership con Ashoka,
creazione di un legame tra uomo e pet,
                                                   finalizzata all’organizzazione della prima edizione del premio
così come l’opportunità di sperimentare
                                                   BetterwithPets di Purina. Il forum BetterwithPets 2018, tenutosi a
modelli di business innovativi per il
                                                   Barcellona, ha riunito i finalisti della competizione e altri innovatori
nostro settore. Recentemente abbiamo
annunciato l’avviamento di una                     sociali, imprenditori e stakeholder provenienti da tutta Europa. Incontrare i
partnership con Independent Vetcare                finalisti e ascoltare le loro storie in occasione del forum è stato uno dei
Group International, il più grande                 momenti emotivamente più stimolanti della mia carriera lavorativa.
gruppo europeo di servizi veterinari,              Leggete a pagina 25 per saperne di più
che ci aiuterà a perseguire il nostro

                                                                                                                                     5
BetterwithPets Report Purina in Society 2018
CHI SIAMO

Nestlé Purina PetCare
EMENA, di seguito Purina, è                                      Gli impatti principali di Purina riguardano:
un’azienda attiva in Europa,                                     • l a buona salute e il benessere dei pet, derivanti dal consumo dei nostri prodotti
Medio Oriente e Nord Africa.                                     • i vantaggi per la salute e il benessere dei pet e dei loro proprietari derivanti dalla
È uno dei maggiori produttori                                      promozione del legame uomo-pet, dal possesso amorevole e responsabile e
e fornitori di alimenti per cani                                   dall’implementazione dei nostri impegni di Purina in Society.
e gatti e possiede                                               • il potenziale impatto ambientale legato agli stabilimenti di produzione e al
stabilimenti in Francia,                                           trasporto dei nostri prodotti, incluso l’utilizzo delle materie prime, le emissioni, il
Germania, Ungheria, Italia,                                        consumo di energia e di acqua e lo smaltimento dei rifiuti.
Polonia, Russia, Regno Unito                                     • l’impatto positivo del modello di business della nostra azienda relativo all’uso
e Spagna.                                                          di sottoprodotti, per cui molti alimenti in surplus o non utilizzati nella catena
                                                                   alimentare dell’essere umano vengono utilizzati come risorsa principale degli
Purina produce alimenti per animali da                             alimenti per animali domestici, promuovendo quindi la sostenibilità.
compagnia e prodotti per il benessere
di cani e gatti di tutte le età, tra cui una
gamma di alimenti dietetici per cani e
gatti. Purina fa parte del Gruppo Nestlé,                        Ecco invece alcuni importanti trend che impatteranno il nostro
utilizza alcuna facilities del Gruppo e non                      business nel prossimo futuro:
possiede joint venture1. In tutta la regione
                                                                 • Un cambiamento nel possesso dei pet nei paesi in cui operiamo
EMENA, Purina conta 7.988 dipendenti
tra operai degli stabilimenti produttivi                         • Una crescente scarsità di risorse che influenza il nostro approvvigionamento di
e impiegati. Le vendite del settore del                            materie prime
petcare rappresentano il 14,01% del                                
                                                                 • Cambiamenti riguardanti i modelli nutrizionali e i sistemi alimentari
fatturato totale del Gruppo Nestlé. Nel                            dell’uomo, tra cui la crescita dei modelli vegetariano e vegano e il modo in cui
2018, ammontavano a 12,817 miliardi di                             queste tendenze si possono tradurre in modelli nutrizionali per i pet
CHF. Ulteriori dettagli riguardo al valore                       • La tendenza a preferire alimenti più “naturali” e meno elaborati sia per gli
diretto generato da Purina sono riservate.                         esseri umani, sia per i pet
La sede principale di Purina si trova in
                                                                 • L’impatto ambientale dell’approvvigionamento e dell’imballaggio e la
Entre deux Villes 12. 1814 La Tour-de-
                                                                   necessità di rispettare i limiti imposti dall’ecosistema planetario
Peilz, Svizzera2.
                                                                   
                                                                 • Nuove tecnologie che cambiano il modo in cui viviamo la nostra vita e
                                                                   produciamo alimenti per animali domestici
GRI 102-1, GRI 102-2, GRI 102-4, GRI 102-5, GRI 102-6,              personalizzazione e la digitalizzazione dell’economia
                                                                 • La
GRI 102-7, GRI 201-1, GRI 102-3, GRI 102-15
(1) Fate riferimento all’indice GRI (documento separato) per       
                                                                 • Nuove richieste relative alla trasparenza delle attività aziendali e della
maggiori dettagli, tra cui le acquisizioni effettuate nel 2018     catena del valore
(2) Il 1° aprile 2019 è stato inaugurato il nostro nuovo
quartier generale

6
BetterwithPets Report Purina in Society 2018
I nostri brand                                      proveniente da materiali non OGM ad                          iniziative dal Purina Planet Steering
                                                    identità preservata, principalmente di                       Committee.
                                                    origine brasiliana ed europea
I prodotti di Purina vengono venduti                                                                             Il nostro CdD:
sotto i seguenti brand all’interno della
regione EMENA:                                    Il nostro approccio                                            • è composto per il 33% da donne
                                                  L’importanza di una buona                                         e per il 67% da uomini
PURINA® AdVENTuROS™, PURINA®
DENTALIFE®, PURINA® PRO PLAN®                     leadership                                                     • il 67% ha più di 50 anni, i restanti
VETERINARY DIETS, PURINA ONE®,                    Purina è gestita da un consiglio                                  hanno tra i 30 e 50 anni.
FELIX®(*), GOURMET®, FRISKIES®,                   direttivo composto da sei membri di
BENEFUL®, DARLING®, CAT CHOW®,                                                                                   Purina opera rispettando i principi
                                                  Leadership Funzionale, da cinque                               aziendali di Nestlé e allinea la sua
DOG CHOW®, BEYOND®, BAKERS® e                     Direttori Regionali e da Bernard
FIDO®. Questo portfolio comprende                                                                                politica e i suoi training al codice di
                                                  Meunier (CEO). Questo consiglio viene                          condotta di Nestlé3.
inoltre diversi sub-brand venduti nei             chiamato Comité de Direction (CdD) ed
singoli paesi.                                    è responsabile della definizione della
                                                  strategia aziendale di Purina, così come                       Le nostre persone
La filiera principale                             del nostro impegno nei confronti della
                                                                                                                 Uno dei gruppi di stakeholder più
di Purina include:                                società riguardante la sostenibilità.
                                                                                                                 importanti dell’attività di Purina è
                                                  Le funzioni e i mercati di Purina fanno                        composto dai nostri dipendenti, che ci
• l’utilizzo di cereali e sottoprodotti          regolarmente rapporto al CdD sulle                             hanno ispirato e aiutato a dare forma ai
   derivanti dalla catena alimentare              performance generali di sostenibilità e                        nostri impegni. È grazie alla loro
   dell’essere umano e dagli stabilimenti         stilano due report più dettagliati ogni                        dedizione nell’implementazione di
   di trasformazione del pesce                    anno. Il CdD è supportato in queste                            questi impegni che possiamo dirci in
• l’approvvigionamento di carne,                                                                                grado di raggiungere i nostri obiettivi e
                                                  GRI 102-18, GRI 102-9, GRI 102-16, GRI 405-1, GRI 102-12
   pollame e uova dalle aziende agricole                                                                         avere un impatto positivo nelle
                                                  (*) PURINA® FELIX® non è venduto o commercializzato nei
   ai magazzini, ai siti di trasformazione        paesi nordici. In tali paesi è venduto e commercializzato il   comunità in cui operiamo. Per saperne
                                                  brand LATZ®
                                                                                                                 di più sulle nostre persone, consultate
• la coltivazione, l’immagazzinamento            (3) Fate riferimento all’indice GRI (documento separato) e
                                                  alla pagina https://www.nestle.com/investors/corporate-        pagina 52.
   e la distribuzione della soia                  governance/businessprinciples per saperne di più

   Prima fila: Bernard Meunier, CEO, NPPE;
   Kerstin Schmeiduch, Legal Affairs &
   Corporate Communications Director -
   NPPE; Calum Macrae, Regional Director -
   Northern Region (UK, Ireland, Netherlands,
   Sweden, Denmark, Finland & Norway).

   Seconda fila: Anna Quaranta, Finance
   Director -NPPE; Marco Travaglia, Regional
   Director - Southern Region (Italy, Greece,
   Bulgaria, Romania, Serbia, Adriatics,
   Spain, Portugal & MENA); Olivier Robin,
   Operations Director -NPPE.

   Terza fila: Hubert Wieser, Regional Director
   - Central Region (Germany, Austria,
   Switzerland, Poland, Estonia, Latvia,
   Lithuanian, Hungary, Czech Republic &
   Slovakia); Isabelle Taillandier, Regional
   Director - France & Belgium; Fabio Degli
   Esposti, Marketing Group Director - NPPE.

   Quarta fila: Alessandro Zanelli, Regional
   Director - Eastern Region (Russia, Ukraine,
   CIS, Turkey & Israel); Stefano Lopez,
   Commercial Operations Director - NPPE;
   Marie-Thérèse Burkart-Arnoso, HR Director
   - NPPE.

                                                                                                                                                           7
BetterwithPets Report Purina in Society 2018
Le cose che contano per Purina e per i nostri stakeholder

Le cose che contano per Purina
e per i nostri stakeholder
Nel 2013, Purina ha condotto un’analisi di materialità nei
mercati europei per assicurarsi di identificare e dare priorità
agli aspetti più importanti per i nostri stakeholder e per le
nostre attività. L’analisi è stata aggiornata una prima volta
nel 2016. Attualmente, siamo in fase di revisione e
aggiornamento di tale valutazione per il 2019. Per maggiori
dettagli sulla nostra metodologia e sulle nostre conclusioni,
consultate il report Purina in Society del 2016

Attraverso questo processo, Purina ha identificato le seguenti questioni rilevanti4.

Possesso amorevole e              Scarsità di risorse                   Trasparenza radicale,                                Ridurre gli input e gli
responsabile dei pet;                                                   incluso il far fronte alle                           output ambientali,
questo include due                                                      aspettative sempre                                   incluso l’impatto relativo
aspetti:                                                                maggiori dei nostri                                  all’utilizzo dei materiali,
                                                                        stakeholder                                          all’imballaggio e al
• Il nostro ruolo come
                                                                                                                             trasporto
   azienda produttrice di pet
   food
• Il nostro più ampio ruolo
   di guida nella promozione
   dei pet e del legame
   uomo-pet nella società.

GRI 102-46, GRI 102-47                      (4) Fate riferimento all’indice GRI (documento separato) per maggiori dettagli sulle nostre questioni rilevanti

8
I nostri impegni di Purina in Society
Ciascuno degli impegni di Purina in Society prevede un “data owner” all’interno
del senior management e il nostro CdD esamina regolarmente i progressi a fronte
degli impegni di PinS. Essi vengono poi comunicati a cascata ai nostri mercati e
alle nostre funzioni centralizzate, i quali fanno poi nuovamente rapporto ai data
owner a cadenza regolare. Questa metodologia a cascata ci consente di analizzare
a cadenza annuale i nostri progressi e i nostri impegni. Controlliamo regolarmente
i nostri impegni insieme ai nostri stakeholder e, basandoci sui loro suggerimenti,
nel 2018 ne abbiamo modificati alcuni.

In parallelo, Nestlé revisiona i propri impegni ai quali abbiamo aderito. In questo
report ci concentriamo sugli impegni più rilevanti per i nostri stakeholder, vale a
dire: pet, proprietari di pet, amanti dei pet e le comunità in cui operiamo.

Coinvolgere i nostri stakeholder e dedicarsi
a ciò che più conta per loro
Il coinvolgimento attivo dei nostri partner e stakeholder è essenziale per tenere
fede ai nostri impegni di PinS. Noi ci impegniamo ad ascoltarli e a capire ciò che
più conta per loro, quali sono le loro domande e in quali aree vogliono che Purina
si concentri a livello locale ed europeo. Siamo in contatto costante con i nostri
stakeholder in tutta Europa. Inoltre, abbiamo attivato e partecipiamo a:

                          Servizio Consumatori                                        Forum con partner ONG
                          (in alcuni casi con anche                                   riguardo a questioni importanti
                          la possibilità di parlare                                   sia per i proprietari, sia per gli
                          con veterinari e infermieri                                 amanti dei pet
                          veterinari)

                         Piattaforme social per                                       Associazioni di categoria
                         rispondere alle domande                                      locali ed europee
                         che ci sono state rivolte

                         “Eventi” a livello nazionale ed                              Il nuovo premio
                         europeo in cui si riuniscono                                 BetterwithPets di Purina
                         diversi gruppi di stakeholder per
                         approfondimenti. Nel 2018, questi
                         hanno incluso anche visite alle
                         fabbriche e volontariato aziendale
                         con le organizzazioni partner
                         Supporto (e visibilità) alle
                         organizzazioni delle comunità
                         locali che aiutano cani e gatti a
                         trovare una casa

Il coinvolgimento attorno ad ogni piattaforma ed evento ci aiuta a determinare gli
argomenti da trattare, i partecipanti previsti e come possiamo creare le migliori
opportunità per creare una rete di contatti e collaborazioni. Per maggiori
informazioni sul coinvolgimento dei nostri stakeholder e sugli argomenti discussi
nel 2018, leggete a pagina 58.

                                                                                                                           9
I nostri impegni di Purina in Society: Progressi

I nostri impegni di Purina
in Society: Progressi
 Impegno di Purina                 Obiettivi                                                                        Progressi nel 2017 e nel 2018                         Pg.
 in Society
 INNOVARE PER
 MIGLIORARE LA SALUTE E
                                   • Entro il 2017: Lanceremo 16 nuovi prodotti mirati al                          Nel 2017: Abbiamo raggiunto il nostro                 15
 IL BENESSERE DEI PET
                                      miglioramento della salute e del benessere dei pet                            obiettivo di 16 prodotti, lanciandone poi
                                   • Condivideremo le nostre ricerche pubblicando                                  altri 7 nel 2018. Nel 2017 abbiamo inoltre
                                      quattro articoli all’anno su riviste scientifiche                             presentato 11 pubblicazioni
                                      Anno di riferimento: 2014                                                     Nel 2018: Abbiamo lanciato 7 prodotti

                                   • Entro il 2020: Lanceremo 14 nuovi prodotti
                                      mirati al miglioramento della salute e del benessere
                                      dei pet. Nota (5)

  PROMUOVERE
  LA TRASPARENZA
                                   • Entro il 2018: Rendere più accessibili le                                     Nel 2018: 117.516 contatti con i consumatori          18
  SU TUTTI I NOSTRI
  PRODOTTI                            informazioni, riportando con chiarezza informazioni                           riguardo a consigli sul petcare e sulla
                                      sul prodotto e consigli nutrizionali sulle confezioni.                        nutrizione, reclami e informazioni sui
                                      Anno di riferimento: 2014                                                     prodotti. Di questi, 13.011 contatti con
                                                                                                                    riferimento specifico a consigli sul petcare
                                      Nota (6)

  ELIMINARE I COLORANTI
  ARTIFICIALI DAI NOSTRI
                                   • Entro il 2017: Elimineremo i coloranti artificiali dal                        Nel 2017: Sono state utilizzate 125,2 tonnellate di   20
  PRODOTTI
                                      nostro marchio BAKERS™                                                        coloranti artificiali, una riduzione pari al 9,3%
                                   • Entro il 2020: Elimineremo totalmente i coloranti                             Nel 2018: Sono state utilizzate un totale di 84
                                      artificiali dai nostri prodotti principali                                    tonnellate di coloranti artificiali, una riduzione
                                   • Entro il 2023: Rimuoveremo totalmente i coloranti                             pari al 32,8%
                                      artificiali dai nostri snack                                                  Dal 2015 ad oggi: Sono state eliminate 70
                                      Anno di riferimento: 2014                                                     tonnellate di coloranti artificiali, raggiungendo
                                                                                                                    una riduzione complessiva del 45,4%

  CONTRIBUIRE A
  RIDURRE IL RISCHIO DI
                                   • Entro il 2023: I nostri 10 mercati europei più                                Nel 2018: Abbiamo lanciato il programma               21
  OBESITÀ NEI PET
                                      importanti sosterranno partnership e programmi                                “Healthy Love” in...
                                      incentrati sulla prevenzione.                                                 • Italia
                                      Anno di riferimento: 2014                                                     • Portogallo
                                                                                                                    • Spagna
                                                                                                                    • Svizzera
                                                                                                                    • Russia

  PROMUOVERE L'ADOZIONE
  DEI PET                          • Entro il 2023: I nostri 10 mercati europei più                                Entro il 2018: 15 paesi (tra cui 7 dei nostri         27
                                      importanti sosterranno organizzazioni e programmi                             dieci mercati principali) hanno dato vita a
                                      che promuovono l’adozione per incrementare la                                 Partnership per promuovere l’adozione dei pet
                                      percentuale di animali adottati.                                              con circa 43 diverse organizzazioni
                                      Anno di riferimento: 2015

(5) Dal nostro ultimo rapporto abbiamo aggiornato il titolo       (6) Dal nostro ultimo rapporto abbiamo aggiornato il titolo
di questo impegno da “Essere leader nel campo della ricerca       di questo impegno da “Rendere facilmente accessibili le
in nutrizione e salute animale” a “Innovare per migliorare        informazioni sui prodotti e i consigli sulla cura degli animali
la salute e il benessere dei pet” per riflettere meglio le        da compagnia.” a “Promuovere la trasparenza su tutti
attività che vengono svolte                                       i nostri prodotti” per riflettere meglio le attività che
                                                                  vengono svolte

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Impegno di Purina                     Obiettivi                                                                   Progressi nel 2017 e nel 2018                                 Pg.
 in Society
  PROMUOVERE LA
  PRESENZA DEI PET SUL
                                       • Entro il 2020: Intendiamo creare in tutta Europa                         Entro il 2018: 22 paesi hanno avviato                         30
  POSTO DI LAVORO
                                          200 alleanze per sostenere le iniziative “Pets at                        programmi di Pets at Work nei nostri uffici (tra
                                          Work”                                                                    cui 9 dei nostri mercati principali). Abbiamo
                                          Anno di riferimento: 2015                                                inoltre realizzato 62 alleanze con partner
                                                                                                                   esterni

  PROMUOVERE IL
  POSSESSO RESPONSABILE                • Entro il 2023: Coinvolgere 2.000.000 di bambini nei                      Entro il 2017: 7 paesi hanno avviato                          33
                                          nostri programmi educativi                                               programmi nei quali hanno partecipato circa
  DI PET CON PROGRAMMI
  PER I BAMBINI

                                          Anno di riferimento: 2015                                                305.377 bambini nel 2017
                                                                                                                   Entro il 2018: 9 paesi hanno avviato
                                                                                                                   programmi (tra cui 7 dei nostri dieci mercati
                                                                                                                   principali) ai quali hanno partecipato circa
                                                                                                                   319.450 bambini nel 2018
                                                                                                                   Portando il totale di partecipazioni, dal 2015,
                                                                                                                   a 823.739 bambini
  CREARE POSTI DI LAVORO
  PER I GIOVANI DI TUTTA               • Entro il 2016: Ci siamo impegnati a creare 1.500                         Nel 2016: abbiamo raggiunto il nostro obiettivo               n/a
                                                                                                                   grazie all’inserimento di 2.429 giovani dal
  EUROPA
                                          opportunità di impiego e stage per i giovani sotto i
                                          30 anni nelle sedi di Nestlé Purina in Europa                            2014 ad oggi. Continueremo a creare posti di
                                          Anno di riferimento: 2013                                                lavoro per giovani sotto i 30 anni nell’ambito
                                                                                                                   dell’iniziativa “Nestlé Needs YOUth” e non
                                                                                                                   pubblicheremo report separati riguardo a
                                                                                                                   questa iniziativa: consultare Nestlé per maggiori
                                                                                                                   dettagli https://www.nestle.com/csv/impact/
                                                                                                                   employment-diversity/youth-employment
  MIGLIORARE LE
  PRESTAZIONI                          • Entro il 2019: Evitare l’uso di almeno 3.000                             Nel 2017: Abbiamo fatto a meno di 787                         46
                                          tonnellate di materiali di imballaggio                                   tonnellate di materiali di imballaggio grazie
  AMBIENTALI DEI
  MATERIALI DI
  IMBALLAGGIO
                                          Anno di riferimento: 2015                                                ad interventi tecnici, pari a una riduzione di
                                                                                                                   packaging del 3,46%
                                                                                                                   Nel 2018: Abbiamo fatto a meno di 787
                                                                                                                   tonnellate di materiali di imballaggio dal
                                                                                                                   2018 grazie ad interventi tecnici, pari a una
                                                                                                                   riduzione di packaging dello 0,7%
                                                                                                                   Dal 2015: abbiamo risparmiato un totale di
                                                                                                                   3.542 tonnellate di imballaggi grazie a questo
                                                                                                                   impegno
 CONDURRE UN
 APPROVVIGIONAMENTO
                                       • Entro il 2016: Completare gli audit riguardanti                          Nel 2018:                                                     48
 RESPONSABILE
                                          l’approvvigionamento responsabile sul 50% dei                            • Il 65% delle materie prime e il 64% degli
                                          nostri fornitori diretti                                                    imballaggi rientrano negli audit riguardanti
                                       • Entro il 2017: Rendere tracciabili tutte le nostre                          l’approvvigionamento responsabile8
                                          forniture di soia                                                        •T
                                                                                                                     utte le nostre forniture di soia sono
                                       • Entro il 2020: Utilizzare il 100% del pesce                               tracciabili
                                          proveniente da allevamento sostenibile                                   • Il 43% del pesce proviene da allevamento
                                          Anno di riferimento: 2015                                                   sostenibile9

(7) Per alcuni mercati, i dati sono stati calcolati in base al   (8) Le informazioni sugli imballaggi sono calcolate in base       (9) Tra il 2016 e il 2017, il nostro valutatore terzo
numero di bambini per anno scolastico (non per anno di           alla spesa globale di Nestlé (tra cui spese centrali e locali).   indipendente ha modificato il modo in cui valutiamo
calendario)                                                      Purina intende menzionare le cifre specifiche di Purina nei       i sottoprodotti di pesce derivanti da acquacolture.
                                                                 report futuri                                                     Attualmente utilizziamo KPI basati sul volume assoluto

                                                                                                                                                                                            11
12
01
Per i singoli individui,
per le famiglie e
per i loro pet

INNOVARE PER             PROMUOVERE LA
MIGLIORARE LA SALUTE E   TRASPARENZA SU TUTTI
IL BENESSERE DEI PET     I NOSTRI PRODOTTI

ELIMINARE I COLORANTI    CONTRIBUIRE A RIDURRE IL
ARTIFICIALI DAI NOSTRI   RISCHIO DI OBESITÀ NEI PET
PRODOTTI                 ATTRAVERSO PROGRAMMI DI
                         PREVENZIONE CONGIUNTI

                                                      Innovare per migliorare la salute
                                                      e il benessere dei pet 15

                                                      Promuovere la trasparenza su
                                                      tutti i nostri prodotti 18

                                                      Eliminare i coloranti artificiali
                                                      dai nostri prodotti 20

                                                      Contribuire a ridurre il rischio di
                                                      obesità nei pet attraverso
                                                      programmi di prevenzione
                                                      congiunti 21

                                                                                            13
PER I SINGOLI
     INDIVIDUI, LE
     FAMIGLIE E I LORO
     PET

      Condividiamo l’obiettivo di Nestlé di “migliorare la
      qualità della vita e contribuire a un futuro più sano”
      arricchendo la vita dei pet e di coloro che li amano.

      Per i singoli individui, le famiglie e i loro pet si tratta di vivere una vita più
      sana e più felice; per noi di Purina si tratta di offrire una vita più sana ai pet
      attraverso una nutrizione migliore.

      Lavorando con insight dai nostri stakeholder ed esperti in-house sappiamo
      che questo si traduce in:

      • Innovare per migliorare la salute e il benessere dei pet
      • Promuovere la trasparenza su tutti i nostri prodotti
      • Eliminare i coloranti artificiali dai nostri prodotti
      • Contribuire a ridurre il rischio di obesità dei pet attraverso programmi di
         prevenzione congiunti

14
Innovare per
migliorare la salute
e il benessere
dei pet

Purina ha un’ expertise in        Il network di Ricerca e Sviluppo              Nella valutazione di questo traguardo
nutrizione animale di oltre       di Purina ha maturato una vasta               e dell’importanza della nutrizione
120 anni, che si fonda su una     esperienza nel campo della scienza            come area di focus, abbiamo tenuto
                                  della nutrizione e gioca un ruolo             conto delle preziose opinioni derivanti
profonda passione per gli
                                  fondamentale nella più ampia rete             dalle ricerche svolte nel 2018 sui nostri
animali da compagnia. La          di Ricerca e Sviluppo di Nestlé. Le           stakeholder. Questi ultimi considerano
nostra triplice promessa di       principali piattaforme di ricerca si          la nostra esperienza nel campo della
una nutrizione di alta qualità,   concentrano su salute metabolica              nutrizione, la qualità dei prodotti e
evidenze scientifiche e           (gestione del peso / obesità e diabete),      la forte attività di Ricerca e Sviluppo
risultati ha portato alla         invecchiamento/aspetti cognitivi, salute      e innovazione come punti di forza di
nostra vasta gamma di             gastrointestinale e flora batterica.          Purina, che la rendono un’azienda
                                  Attraverso questo trasferimento di            moderna e scientifica. Pertanto,
alimenti per pet sani, per
                                  conoscenze, i cani e i gatti beneficiano      abbiamo esteso questo impegno
quelli con bisogni specifici e
                                  di prodotti innovativi che migliorano la      al raggiungimento del lancio di 14
per quelli che necessitano        loro salute e la qualità della loro vita. E   nuovi prodotti entro la fine del 2020.
una nutrizione prescritta dal     ora, con il lancio del Purina Institute,
veterinario. Siamo noi stessi     possiamo condividere le nostre ricerche       Riguardo a questo obiettivo, siamo lieti
testimoni del legame              in maniera ancora più ampia.                  di annunciare che nel 2018 abbiamo
                                                                                lanciato sette nuovi prodotti, sei dei
speciale che si forma tra pet
                                  Nel 2016 abbiamo fissato l’impegno            quali ricadono sotto i nostri brand
e proprietario e ci               di Purina in Society di “Innovare per         PURINA® PRO PLAN® e PURINA ONE®. Il
impegniamo con passione           migliorare la salute e il benessere dei       settimo prodotto lanciato rientra sotto il
per giungere a nuovi              pet” incentrato sulla nutrizione10.           nostro brand PURINA® Dentalife®.
progressi scientifici             Nello specifico, ci siamo impegnati
riguardanti la nutrizione e il    a lanciare 16 nuovi prodotti mirati
comportamento dei pet.            al miglioramento della salute e del
                                  benessere dei pet entro il 2017 (anno
                                  di riferimento 2014). Nel 2017 siamo
                                                                                (10) Dal nostro ultimo rapporto, abbiamo aggiornato il
                                  orgogliosi di aver raggiunto il nostro        titolo di questo impegno da “Essere leader nel campo della
                                  obiettivo di lancio di 16 prodotti.           ricerca in nutrizione e salute animale” a “Innovare per
                                                                                migliorare la salute e il benessere dei pet” per riflettere
                                                                                meglio le attività che vengono svolte.

                                                                                                                                       15
Per i singoli individui, per le famiglie e per i loro pet Innovare per migliorare la salute e il benessere dei pet

  CASO DI STUDIO

Un cervello sano è vitale quanto
un corpo sano

I
  cambiamenti delle funzioni cerebrali       Questo prodotto è stato presentato in
  possono influire negativamente su          congressi veterinari locali ed europei a
  tutti gli aspetti della vita di un cane    cui ha partecipato una vasta platea di
  e rivelarsi difficili da gestire per i     veterinari e neurologi.
proprietari dei pet.
                                             PURINA® PRO PLAN® Neurocare NC™ è
PURINA PRO PLAN Neurocare NC™
        ®             ®
                                             stato ad oggi lanciato in ben 16 paesi.
è un approccio all’avanguardia agli
effetti della nutrizione sulla salute
del cervello canino, risultante dalla        PURINA® PRO PLAN®
collaborazione tra gli scienziati di
                                             Neurocare NC™
Purina e i neurologi veterinari del
Royal Veterinary College di Londra. La       rappresenta un approccio
sua formula comprende acidi grassi a         all’avanguardia agli
catena media (MCFA) e neuronutrienti
clinicamente testati per contribuire
                                             effetti della nutrizione
a migliorare le funzioni del cervello        sulla salute del cervello
canino.                                      dei cani

16
Purina collabora con i veterinari
per innovare
Collaborare con i veterinari di tutta          abbiamo coinvolto 3.500 veterinari                     riunire esperti del settore di diverse
Europa è fondamentale per Purina.              professionisti di 50 nazionalità                       specializzazioni provenienti da tutto
Grazie alla nostra partnership con stimati     diverse attraverso alleanze strategiche                il mondo per condividere le loro
colleghi e leader veterinari in tutto il       e la partecipazione a diverse conferenze               esperienze e discutere di medicina
mondo, il brand Purina si è conquistato        ed eventi.                                             interna e di ciò che è importante per
la fiducia dei veterinari professionisti a                                                            l’alimentazione dei nostri pet, in
livello globale.                               Nel settembre del 2018 abbiamo                         particolare del nostro prodotto PURINA®
                                               sostenuto il maggior simposio sulla                    PRO PLAN® Neurocare NC™. Durante
Nel 2018 abbiamo creato il Purina              medicina interna d’Europa: l’European                  l’ECVIM-CA è stato ufficialmente
Institute, un’organizzazione                   Veterinary Internal Medicine -                         presentato a livello europeo il Purina
professionale globale che rappresenta          Companion Animals (ECVIM-CA).                          Institute.
un team composito di oltre 500                 In questo modo abbiamo potuto
scienziati ed esperti di petcare. L’istituto
diffonde le ricerche pionieristiche di           CASO DI STUDIO
Purina e le ultime scoperte scientifiche
riguardanti la nutrizione dei pet,
affinché i veterinari e altri professionisti
del settore degli animali da compagnia
                                               Coinvolgere i veterinari e
possano rendere la nutrizione un
argomento fondamentale nelle loro
                                               condividere esperienze nel
conversazioni con i proprietari di pet.
                                               campo della nutrizione

                                               I
Abbiamo inoltre attivato un programma
                                                  n Russia, Purina Partners è un                      PLAN® Neurocare NC™, per il quale
di coinvolgimento formale in tutta
                                                  programma didattico per i veterinari                Maxim ha tenuto oltre 15 seminari in
Europa per affrontare argomenti chiave
                                                  che offre conferenze gratuite. Ad oggi,             tutta la Russia.
attraverso programmi che includono
                                                  ha coinvolto oltre 20.000 veterinari.
le iniziative Healthy Love e I Tuoi                                                                   In Polonia, tramite la Purina
                                               Alla nostra seconda International
Perché Contano. https://www.purina.
                                               Veterinary Conference di Mosca hanno                   Academy, abbiamo fornito
it/risposte-ai-tuoi-perche
                                               partecipato quasi 3.000 professionisti                 programmi educativi sulla nutrizione
Sappiamo bene che il coinvolgimento            dei pet e sono stati discussi i trend più              dei pet, indirizzati a diversi gruppi di
personale, face-to-face, è essenziale.         recenti della terapia e della medicina                 stakeholder, con contenuti su misura
Collaboriamo con veterinari                    veterinaria.                                           per chirurghi veterinari, etologi,
professionisti sostenendo simposi e                                                                   infermieri veterinari, proprietari
                                               Nel 2018, in collaborazione con                        di pet e dipendenti di negozi per
dando vita ad alleanze strategiche (tra
                                               l’Innovation Veterinarian Center of                    animali.
cui quella con la WSAVA - World Small
                                               Moscow Veterinarian Academy (IVC
Animal Veterinary Association). Creiamo
                                               MVA), la nostra azienda ha partecipato                 Nei Paesi baltici, e più precisamente
coinvolgimento anche attraverso la
                                               a 11 conferenze congiunte. Inoltre,                    in Lettonia, abbiamo tenuto seminari
sponsorizzazione di conferenze, sessioni
                                               Purina e il neurologo Maxim Lapshin                    di tre giorni per i consumatori, i
poster e premi di ricerca. Nel 2018
                                               hanno prodotto un report integrato sul                 veterinari e gli staff di negozi per
                                               nostro nuovo prodotto PURINA® PRO                      animali.
    Abbiamo coinvolto

    3.500
    veterinari professionisti di

    50
    nazionalità

                                               Il team del canale veterinario di Purina Russia alla Purina Partners Conference a Mosca nel 2018

                                                                                                                                                  17
Per i singoli individui, per le famiglie e per i loro pet Promuovere la trasparenza su tutti i nostri prodotti

Promuovere la
trasparenza su tutti i
nostri prodotti

I proprietari di pet si                      e verificabili riguardo ai nostri prodotti       i nostri stabilimenti, in Francia,
aspettano sempre di più                      e alle nostre attività. Siamo inoltre            Germania, Russia e Italia
informazioni facilmente                      conformi al Codice di Buona Pratica           • L’estensione dei nostri Servizi
                                             di Etichettatura degli Alimenti per              Consumatori da semplici linee
accessibili, accurate e
                                             Animali da Compagnia FEDIAF12.                   telefoniche a forum digitali/online in
trasparenti.                                                                                  33 paesi
                                             Purina crede che l’etichettatura della        • Lo sviluppo di diverse piattaforme
Nel 2016 ci siamo impegnati a rendere
                                             confezione non basti per fornire                 social e online, come per esempio
facilmente accessibili le informazioni
                                             indicazioni complesse e che pertanto             “I Tuoi Perché Contano “ sul nostro
sui prodotti e i consigli sulla cura
                                             sia necessario utilizzare metodi                 sito aziendale che è stata attivata in
degli animali da compagnia11. Questo         di comunicazione diversi. Perciò,                Francia, Germania, Italia, Polonia,
includeva l’obiettivo di ottimizzare entro   all’interno di ogni paese, Purina ha             Spagna, Russia e Regno Unito e ha
il 2018 l’accessibilità delle informazioni   dato vita a diversi canali social e              ricevuto 411.465 visite13 Nel 2019,
riportando con chiarezza informazioni        piattaforme online per comunicare con            prevediamo che l’iniziativa I Tuoi
sul prodotto e consigli nutrizionali sulle   i consumatori, i proprietari di pet e altri      Perché Contano raggiunga 18 mercati.
confezioni.                                  stakeholder.
                                                                                           (11) Dal nostro ultimo rapporto abbiamo aggiornato il titolo
Ciascun prodotto ora riporta                 Abbiamo valutato le nostre iniziative         di questo impegno da “Rendere facilmente accessibili le
                                                                                           informazioni sui prodotti e i consigli sulla cura degli animali
informazioni dettagliate riguardo al         e, nel 2017-2018, abbiamo esteso i            da compagnia.” a “Promuovere la trasparenza su tutti
Servizio Consumatori di Purina e, a          nostri impegni relativi alla trasparenza
                                                                                           i nostri prodotti” per riflettere meglio le attività che
                                                                                           vengono svolte
seconda della dimensione del prodotto,       affinché includessero:                        (12) Purina è inoltre conforme al Regolamento UE 767/2009
le informazioni sulla confezioni                                                           sull’uso dei mangimi e si attiene al Codice di Buona Pratica
                                                                                           di Etichettatura degli Alimenti per Animali da Compagnia
includono anche raccomandazioni              • L’estensione del programma “porte          FEDIAF (versione del 1° ottobre 2018). Fate riferimento
                                                                                           all’indice GRI (documento separato) per maggiori dettagli.
nutrizionali. Ci impegniamo a riportare         aperte” per invitare i nostri principali
                                                                                           (13) Dati relativi a Francia, Regno Unito, Germania, Italia
informazioni scientificamente fondate           interlocutori a visitare maggiormente      e Spagna

     Nel 2018 abbiamo ricevuto:

                                                                         Questo numero

                        117.516                                          include

                        contatti dai consumatori
                        riguardanti consigli, reclami e
                                                                         16.433
                                                                         contatti legati alla                     In generale, il
                        informazioni sui prodotti. La
                                                                                                                  64% di questi
                                                                         salute dei pet, di cui
                        maggior parte dei contatti proviene              13.011 riguardanti
                        da Russia, Germania, Regno Unito,                consigli sulla cura                      contatti si sono
                        Portogallo e Francia.                            degli animali.                           rivelati neutrali o
                                                                                                                  soddisfatti.

18
CASI DI STUDIO

                                              Abbiamo aperto
                                              le porte dei nostri stabilimenti
                                              agli stakeholder

                                              I
                                                 n Francia abbiamo attivato               sono dimostrati piacevolmente sorpresi
                                                 un programma “immersivo” in              di tutto ciò che già facciamo.
                                                 collaborazione con alcuni influencer
                                                 dei principali social media, dando       In Italia abbiamo aperto le porte
                                              loro la possibilità esplorare la nostra     dello stabilimento di Portogruaro
                                              sede e lo stabilimento di Veauche e di      agli stakeholder esterni sin dal 2011.
                                              parlare con gli esperti di Purina. Nella    Nel 2017 abbiamo raddoppiato il
                                              nostra fabbrica di Montfort abbiamo         numero di visitatori, ampliando così
                                              formato 20 dipendenti a conversare          la tipologia di stakeholder accolti che
                                              di nutrizione con i visitatori; nello       ora include veterinari, distributori,
I Tuoi Perchè                                 stabilimento di Marconnelle, invece,        social media influencer e associazioni
                                                                                          di consumatori. Inoltre, abbiamo
                                              i nostri clienti (oltre a veterinari,
Contano                                       allevatori e proprietari di negozi
                                              per animali) ci hanno raggiunto per
                                                                                          voluto mettere in discussione i miti che
                                                                                          ruotano attorno al pet food e alla sua
                                              saperne di più sulla storia dell’azienda,   produzione, fornendo informazioni

I
                                              su come ci prendiamo cura dei nostri        credibili e affidabili ai proprietari di pet.
   Tuoi Perché Contano è una piattaforma
                                              dipendenti e li formiamo e su come          Perciò, in collaborazione con l’Unione
   che consente agli amanti dei pet di
                                              promuoviamo la salute e la sicurezza        Nazionale Consumatori abbiamo
   rivolgere domande direttamente al                                                      prodotto una guida educativa sul cibo
   Servizio Consumatori di Purina via         attraverso prodotti di qualità.
                                                                                          per gli animali da compagnia. Si tratta
telefono, e-mail o lettera. Gli utenti        In Germania abbiamo aperto le porte         di un documento determinante nella
possono trovare le risposte alle domande      del nostro stabilimento di Euskirchen       lotta contro le fake news che proliferano
più frequenti rivolte dagli amanti dei pet    agli influencer e ai blogger affinché       attorno a questo argomento.
riguardanti gli alimenti per gli animali da   facessero un tour della fabbrica,
compagnia.                                    assistessero a presentazioni, workshop
                                              e potessero rivolgerci le loro domande.
Come è nata l’iniziativa I Tuoi
                                              Durante il tour abbiamo spiegato loro
Perché Contano?
                                              i processi di produzione, mostrato
Abbiamo ascoltato le domande rivolteci        da dove derivano le materie prime
dai consumatori sui social media e            e spiegato cosa significa per noi il
attraverso il nostro numero verde             concetto “Zero Rifiuti”. I visitatori si
prima di decidere di riunirle tutte in
un singolo hub digitale, un luogo in
cui rispondiamo a queste domande in
maniera trasparente. Le domande sono
                                              Pets.mail.ru
raggruppabili in quattro principali aree

                                              I
di interesse: ingredienti, produzione,           n collaborazione con Mail.
pet welfare e impatto ambientale. Dal            ru Group, una delle maggiori
lancio, la piattaforma ha avuto oltre            digital company russe, Purina
411.465 visitatori.                              ha lanciato un portale mediatico
In Italia, nel 2018 abbiamo esteso I Tuoi     che offre news e articoli sui pet
Perché Contano oltre la piattaforma           e sul loro impatto sulla vita dei
digitale, portandola al Milano Vet            proprietari, così come consigli sulla
Expo, nei punti vendita del canale            cura e la nutrizione degli animali
specializzato e nelle principali cliniche     da compagnia. Un servizio di
veterinarie.                                  “consulenza” offre inoltre consigli
                                              personali da parte dei veterinari di
                                              Purina e di altri esperti.

                                                                                                                                   19
Per i singoli individui, per le famiglie e per i loro pet Eliminare i coloranti artificiali dai nostri prodotti

Eliminare i coloranti
artificiali dai nostri prodotti

Dalle nostre conversazioni                                  CASO DI STUDIO
con i proprietari e gli amanti
dei pet abbiamo capito che
preferiscono acquistare
alimenti per gli animali da                               FRISKIES: Onoriamo
compagnia”naturali”, meno
elaborati, incluse soluzioni                              il nostro impegno di eliminare
senza coloranti o additivi
artificiali.
                                                          i coloranti artificiali

                                                          N
Nel 2016 abbiamo fissato l’impegno di
eliminare i coloranti artificiali dai nostri                         el 2018 abbiamo proseguito il
prodotti, che comprende i seguenti                                   cammino verso l’eliminazione
obiettivi:                                                           di tutti i coloranti artificiali
                                                                     dai nostri prodotti, inclusa
• Entro il 2017: Rimuovere totalmente i                  l’ampia gamma di alimenti per cani e
   coloranti artificiali dal nostro brand                 gatti PURINA® FRISKIES®. Si è trattato di
   BAKERS™: RAGGIUNTO                                     un’enorme sfida, in quanto la produzione
• Entro il 2020: Eliminare totalmente i                  di questi prodotti interessa dieci
   coloranti artificiali dai nostri prodotti              stabilimenti.
   principali
• Entro il 2023: Rimuovere totalmente i                  I nostri team hanno svolto ricerche per
   coloranti artificiali dai nostri snack                 scoprire nuovi coloranti non artificiali,
                                                          rivedendo nel mentre le ricette, effettuando
Nel 2018 sono state utilizzate 84                         i test e la produzione di questi nuovi
tonnellate di coloranti artificiali in                    prodotti Friskies. Siamo orgogliosi dei
totale. La riduzione è stata del 32,8%                    nostri team di tecnici che sono riusciti a
rispetto alle 125,2 tonnellate utilizzate                 ottenere colori più naturali mantenendo al
nel 2017.                                                 contempo sia la differenziazione cromatica,
                                                          che sappiamo essere importante per i
Ciò significa che dal 2015 al 31 dicembre
                                                          proprietari di pet, sia il gusto tanto amato
2018 abbiamo raggiunto una riduzione
                                                          dai nostri animali da compagnia.
totale pari al 45,4% dei coloranti
artificiali utilizzati (equivalente a 3                   I nostri consumatori possono star
camion) in un’ampia gamma dei nostri                      certi del fatto che la nostra gamma
prodotti14.                                               FRISKIES® continua ad essere nutriente,
                                                          100% completa e bilanciata, e gustosa
(14) Calcolo basato su Eurotruck 82 con un volume di 22
tonnellate                                                per i loro pet.

20
Contribuire a ridurre il rischio di
obesità nei pet attraverso programmi
di prevenzione congiunti

Si stima che il 59% dei cani e il           stakeholder per supportare i proprietari     Nel 2018, la campagna Healthy
                                            di pet e i pet stessi in questo percorso.    Love è stata presentata nei
52% dei gatti a livello globale                                                          seguenti paesi:
                                            Da parte nostra, ci siamo impegnati
siano in sovrappeso o obesi15.
                                            affinché entro il 2023 i nostri 10 mercati
L’obesità aumenta il rischio di             europei più importanti sostengano
problemi cardiaci e accorcia                partnership e programmi per aiutare a
l’aspettativa di vita dei pet. Far          ridurre il rischio di obesità nei pet.
fronte alla cattiva salute dei              In quanto affidabili esperti locali sulla
                                                                                                                        Russia

pet derivante dall’obesità o                salute dei pet, sappiamo che i veterinari
dall’eccesso di peso è un                   sono partner fondamentali. Abbiamo
componente importante del                   sviluppato la campagna Healthy Love
                                            per aiutare i veterinari a discutere con                    Svizzera
possesso amorevole e
                                            i proprietari di pet dei metodi adatti
responsabile dei pet.                       a far mantenere ai propri animali da
                                                                                                      Spagna
                                            compagnia un peso forma ideale. A tale                                 Italia
Come parte del nostro approccio e per
                                            scopo, abbiamo presentato il toolkit per
migliorare i nostri prodotti e programmi,                                                Portogallo
                                            veterinari Healthy Love - Obesity 2.0 di
abbiamo svolto alcune ricerche
                                            PURINA® PRO PLAN® che comprende il
volte a identificare come contrastare
                                            nuovo strumento di calcolo delle razioni
efficacemente il sovrappeso e l’obesità                                                  Sappiamo che i proprietari e
                                            di PURINA® PRO PLAN®, finalizzato ad
nei pet. Puntavamo, tra l’altro, a                                                       gli amanti dei pet hanno
                                            aiutare i veterinari a fornire un piano di   bisogno di supporto nel
capire quali fossero le attitudini e i
                                            nutrizione personalizzato per i propri       prevenire la condizione di
comportamenti dei proprietari. Una
                                            clienti, oltre a poster e volantini per      sottopeso e/o di obesità;
delle conclusioni raggiunte è stata
                                            comunicare più efficacemente.                pertanto, continueremo le
che, al pari di quanto accade per
gli esseri umani, un’azienda (o un                                                       nostre ricerche per fornire
                                            Abbiamo proseguito le nostre
gruppo) non può affrontare l’obesità                                                     ulteriori modalità pratiche di
                                            ricerche nel 2018, utilizzando               sostegno in questo.
da sola. Inoltre, la prevenzione            approcci scientificamente dimostrati
(dell’obesità e del sovrappeso) si è        per supportare il cambiamento del
rivelato l’approccio più efficace. Una      comportamento degli esseri umani,
conclusione importante è stata che          chiamati fogli “se-allora.”
questa sfida multidimensionale richiede
un approccio che coinvolga diversi
(15) https://petobesityprevention.org

                                                                                                                                 21
22
02
Per le nostre
comunità

PROMUOVERE               PROMUOVERE LA
L'ADOZIONE DEI PET       PRESENZA DEI PET SUL
                         POSTO DI LAVORO

 PROMUOVERE IL
 POSSESSO RESPONSABILE
 DI PET CON PROGRAMMI
 PER I BAMBINI

                                                Promuovere l’adozione dei pet
                                                attraverso collaborazioni e
                                                partnership 27

                                                Promuovere la presenza dei pet sul
                                                posto di lavoro 30

                                                Promuovere il possesso
                                                responsabile di pet con programmi
                                                per i bambini 33

                                                Il legame uomo-pet 38

                                                                                23
PER LE NOSTRE
COMUNITÀ

          Per Purina si tratta di promuovere e preservare il
          legame speciale che si forma tra le persone e i loro pet
          e i vantaggi che ne conseguono. Riconosciamo che i
          proprietari di pet devono affrontare numerose sfide.
          Queste includono le barriere derivanti dall’attuale
          stile lavorativo che impediscono alle persone di
          passare molto tempo con i propri pet, oltre alla sfida
          di aiutare i giovani a comprendere i benefici e le
          responsabilità legati al possesso di un pet in un
          mondo sempre più digitalizzato e connesso. Il futuro
          del possesso amorevole e responsabile è la questione
          più importante che Purina e i nostri stakeholder
          devono affrontare.

          Nutriamo una forte passione nei confronti dei pet e delle persone e
          sappiamo che i nostri stakeholder vogliono che Purina sia in prima linea
          nella promozione del ruolo fondamentale dei pet nella società a livello
          europeo e locale. Assolviamo tale impegno tramite un costante supporto
          ai programmi locali relativi alle adozioni, ai pet sul posto di lavoro e al
          possesso responsabile e attraverso la collaborazione con organizzazioni e
          iniziative che prevedono assistenza da parte di animali.

          Nel 2018, nell’ambito del nostro impegno allo sviluppo di comunità fiorenti
          e solide, abbiamo identificato e supportato imprenditori sociali attraverso il
          premio Purina BetterwithPets.

          GRI 413-1

24
Il premio Purina BetterwithPets
Crediamo profondamente nella filosofia
#wearebetterwithpets: il nostro scopo
è quello di arricchire la vita dei pet e di
coloro che li amano. Ecco perché, nel
2018, abbiamo deciso di presentare il
primo premio BetterwithPets, iniziativa
volta a sostenere e accelerare le idee
più innovative di tutta Europa allo
scopo di sfruttare al massimo il potere
positivo del legame uomo-pet nelle
nostre comunità.

Il premio BetterwithPets, lanciato in
collaborazione con Ashoka, pioniere
nel campo dell’imprenditorialità
sociale, prevedeva un premio di
100.000 CHF ed era aperto alle
imprese sociali e commerciali, alle
organizzazioni senza scopo di lucro e
alle società che volessero affrontare
questa sfida in modi nuovi e innovativi.

Ci siamo concentrati sulle sfide
sollevate dai nostri stakeholder, dai
nostri dipendenti, dai nostri mercati
e dalla collaborazione con Ashoka. I
candidati al premio potevano inserirsi
in una delle seguenti categorie:

                                                 Bernard Meunier, CEO NPPE e Sofie Brouwer, Fondazione OOPOEH e vincitrice del premio
                     Insieme
                                                 BetterwithPets
                     in salute
                                                 Vincitori del premio: La fondazione OOPOEH
                                                 (Olanda) ha vinto e ha ricevuto in premio 40.000 CHF,
                                                 mentre gli altri finalisti, Canine Hope (Regno Unito),
                     Insieme                     Dutch Cell Dogs (Olanda), Medical Detection Dogs
                     interconnessi               (Regno Unito) e K9 Hundekunde: Happy Kids with
                                                 Happy School Dogs (Germania) sono stati
                                                 grandemente elogiati e hanno ricevuto 15.000 CHF
                     Insieme
                                                 ciascuno.
                     nell’ambiente

                                              Abbiamo avuto un totale di 102                    La fondazione OOPOEH (Opa’s en
                                              candidati in Europa. Dopo una                     Oma’s Passen Op Een Huisdier) si
                                              selezione online e la valutazione da              impegna a ridurre la solitudine provata
                                              parte di una giuria esterna sono stati            dai più anziani e ad aumentare la loro
                                              selezionati cinque finalisti che hanno            attività fisica assegnandoli a famiglie
                                              presentato il proprio progetto di fronte a        del quartiere e facendoli diventare i
                                              un gruppo di esperti e sono stati invitati        loro dog sitter.
                                              al forum Purina BetterwithPets 2018.

                                                                                                                                        25
For our
Per le nostre
        communities
              comunità
                     | Purina
                        PurinaBetterwithPets
                               BetterwithPetsPrize
                                              Prize

Marie Yates, Canine Hope - UK                     Betty Buijtels​and Marlies de Bats, Dutch Cell Dogs

                                                                                                        Antonella Broglia, presentatrice del programma
                                                                                                        TV sugli imprenditori sociali Para todos La 2, e
                                                                                                        ambassador di Ashoka Spagna
Dr Claire Guest, Medical Detection Dogs, UK       Uta Kielau and Meike Heyer, K9 Hundekunde:            Keynote Speaker al BetterwithPets Forum nel 2018 e
intervistata da Lucy Alexander, moderatrice       Happy Kids with Happy School Dogs                     membro della giuria del premio BetterwithPets
dell’evento

                                                                                                        “Siamo felici e onorati di
                                                                                                        ricevere questo premio. Ci
                                                                                                        consentirà di aumentare
                                                                                                        l’impatto sociale della
                                                                                                        nostra iniziativa”,
                                                                                                        ha affermato Sofie
                                                                                                        Brouwer, fondatrice della
                                                                                                        fondazione OOPOEH;
                                                                                                        “il workshop con Purina
                                                                                                        è stato fantastico e ora
                                                                                                        intendiamo portare
                                                                                                        avanti il nostro progetto
                                                                                                        di aiutare i cittadini
                                                                                                        anziani più bisognosi
                                                                                                        grazie ai consigli e
                                                                                                        alle idee del forum
Sofie Brouwer, della Fondazione OOPOEH durante il Purina workshop                                       BetterwithPets.”

26
Promuovere l’adozione dei
pet attraverso collaborazioni
e partnership

Si stima che in Europa ci                 che fornisca maggiori informazioni per           che le sfide che devono affrontare
siano oltre 100 milioni di                aiutare le persone a fare il collegamento        non sono poche. Sulla base di ciò
cani e gatti abbandonati e                tra le nostre iniziative locali in ogni paese    continueremo a far evolvere le nostre
                                          e il nostro impegno a livello EMENA di           attività e a dare loro supporto affinché
senza casa . Abbiamo una
                                          promuovere i pet nella società.                  possano risolvere le loro problematiche
lunga storia di                                                                            principali. Lavoriamo in molti modi
collaborazione con le nostre              Le nostre esperienze di collaborazione           per arrivare a costruire partnership
comunità locali europee per               con i partner ci hanno insegnato                 complete a livello locale:
supportare e risolvere la
condizione di randagismo
dei pet nel lungo periodo.

Ci siamo impegnati a sostenere e a
promuovere l’adozione locale dei
pet; il nostro obiettivo è che entro il
2023 i nostri 10 mercati europei più      Creiamo                Siamo partner            Offriamo                      Collaboriamo con
importanti sostengano organizzazioni e    consapevolezza         e collaboriamo           supporto                      i nostri partner
programmi che promuovono l’adozione       attraverso i           con rifugi e altre       attraverso                    per influenzare
per incrementare la percentuale di        media, attivazioni     organizzazioni           piattaforme di                i politici e i
animali adottati.                         online, campagne       donando loro cibo,       adozione nelle                decisori locali
                                          nei punti vendita      articoli per i pet e     quali sviluppiamo             per favorire la
Abbiamo il piacere di evidenziare
                                          ed eventi.             “welcome kit” per        inoltre linee guida           creazione di
che entro il 2018 15 paesi hanno dato
                                                                 nuovi proprietari,       per educare sui               condizioni di vita
vita a partnership per promuovere
                                                                 attraverso il            vantaggi e le                 migliori per i pet.
l’adozione dei pet con circa 43 diverse
                                                                 volontariato di          responsabilità
organizzazioni. Tutto ciò include i
                                                                 nostri dipendenti        dell’adozione dei
programmi avviati in sette dei nostri
                                                                 e promuovendo            pet.
dieci mercati principali.
                                                                 i nostri partner
I nostri stakeholder ci hanno segnalato                          e il loro lavoro
che vogliono che Purina assuma un                                durante i nostri
ruolo guida riguardo alle adozioni e                             eventi.
                                                                                             (16) http://www.esdaw.eu/stray-animals-by-country.html

                                                                                                                                             27
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