Competenza svizzera in materia di ascensori - AS Aufzüge

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Competenza svizzera in materia di ascensori - AS Aufzüge
Competenza
svizzera in materia
       di ascensori
Competenza svizzera in materia di ascensori - AS Aufzüge
AS ASCENSORI

L’ascensore è faccenda
nostra

AS è sinonimo di massima affi-
dabilità, qualità e perfetto as-
semblaggio. Il nostro claim è
«semplicemente più vicino» – al
cliente, al mondo degli ascensori
e al futuro. Siamo un’azienda al
100% svizzera e ci consideriamo
un partner per chi acquista da
noi. E per voi, cari clienti, fac-
ciamo del nostro meglio ogni
giorno, con tanta passione e
gioia. Ordinate il vostro ascen-
sore da noi!

Franz-Xaver Simmen
CEO AS Ascensori

Phone-Alt   041 445 27 00
envelope    franz.xaver.simmen@lift.ch
Competenza svizzera in materia di ascensori - AS Aufzüge
Competenza svizzera in materia di ascensori   |3

                                                                          SWISS
Un ascensore AS è composto da più di 3350 parti singole.                  ENGINEERING
Competenza svizzera in materia di ascensori - AS Aufzüge
AS ASCENSORI

                                                                                            Peter Hirschi
      Daniel Ledermann                        Sylvain Ropraz                             Responsabile ven
                                                                                         Urtenen-Schönbüh
                                                                                                          dite
     Resp onsa bile vendite Wett swil         Resp onsa bile vendite                                       l
                                              Le Mont-sur-Lausann e                     Phone-Alt   079 202 74 82
    Phone-Alt   079 446 09 99
                                                          079 502 06 05                Envelope     pe ter.hirschi@ lift
                                              Phone-Alt                                                                  .ch
    Envelope    dani el.led ermann@ lift.ch   Envelope    sylvain.ro praz @lift.ch
                                                                                       La mia motivazion
                                                                                                         e:
    La mia moti vazio ne:
                                               La mia moti vazio ne:                  avere successo e realiz-
    amo le sfide e le situazioni                ottenere ordini e avere successo      zare bellissimi progetti
    difficili                                   insieme a clienti e colleghi          I clienti apprezza
                                                                                                         no in me:
   I clienti apprezzano in me:
                                                  I clienti apprezzano in me:        onestà, affidabilità,
   onestà, rettitudine, impegno                    la mia apertura, il buon          impegno
   e lealtà                                        umore e il mio ottimo senso       Ho bby:
   Hob by:
                                                   dell’organizzazione               famiglia, restaurare
   unihockey, tennis, ciclismo                       Hob by:                         macchinari Berkel, sc
                                                                                                           iare
                                                      calcio, golf, sport
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I nostri responsabili vendite   |5

Edy Stillhard                             Gabriele Quadroni
Resp onsa bile vendite San Gallo         Res ponsab ile vendite Mez zovi
                                                                         co

Phone-Alt   079 446 60 12             Phone-Alt   079 931 78 17
Envelope    edy.stillhard@ lift.ch    Envelope    gab riele.qua droni@li ft.ch

                                      La mia mot ivazione:
 La mia mot ivazi one:
  le sfide quotidiane                avere clienti soddisfatti ed
   I clienti apprezzano in me:
                                     essere meglio della concorrenza
    sono sempre a loro               I clienti app rezz ano in me:

    disposizione                     la mia affidabilità,
      Hob by:
                                     accuratezza e vicinanza
      famiglia, sci, moto            Hob by:
                                     giardinaggio, canoa,
                                     allevamento di cani
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AS ASCENSORI

I nostri circa 400 tecnici manutentori
sottopongono a manutenzione, riparazione
e cura ascensori in tutta la Svizzera

          Impianti assistiti da AS Ascensori

 CIRCLE   Tecnici manutentori
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Presenza in tutta la Svizzera   |7
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AS ASCENSORI

In caso di guasti, il nostro
personale di assistenza
sarà sul posto in meno di
30 minuti

sync Grazie alla manutenzione e
     al supporto costanti, non abbiamo
     praticamente tempi di inattività.

user-clock In caso di blocco dell’ascensore con
           persone a bordo, interveniamo
           con il nostro tecnico manutentore,
           24 ore su 24.

cogs I moderni metodi di manutenzione
     su misura per ogni modello di
     ascensore garantiscono l’elevata
     affidabilità delle installazioni.

Phone-Alt Hotline 24 ore su 24 365 giorni
          all’anno con personale interno –
          reazione e supporto in pochi
          secondi in tedesco, francese, ita-
          liano e inglese.

comments I nostri collaboratori parlano con
         circa 1500 clienti ogni giorno.
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Promessa di sicurezza   |9
Competenza svizzera in materia di ascensori - AS Aufzüge
Assistenza e manutenzione   | 11

Il nostro personale
è altamente formato e
qualificato

user-graduate Ogni nuovo collaboratore è sotto-
              posto a una formazione intensiva nel
              nostro esclusivo Lift Camp.

     Tutti i collaboratori completano
     almeno 5 giorni di formazione ogni
     anno sulle tecnologie e i metodi di
     assistenza più avanzati.

users Circa 40 istruttori supportano i nostri
      tecnici manutentori nell’eliminazione
      di guasti tecnicamente complessi du-
      rante tutto il giorno.

brain Il nostro tecnico manutentore conosce
      ogni segreto del vostro ascensore.

TOOLS Strumenti e tool di alta qualità, come
      Hilti, sono l’equipaggiamento standard
      per ogni collaboratore.
AS ASCENSORI

I vostri ascensori sono
sempre al sicuro –
così come i nostri colla-
boratori

user-shield Abbiamo 12 specialisti della
            sicurezza che lavorano secondo
            gli standard Suva e AS.

exclamation-triangle Lavorare sugli ascensori è impe-
                     gnativo: corrente, parti in movi-
                     mento e rischio di caduta. I nostri
                     collaboratori vengono regolar-
                     mente formati ed esaminati in
                     materia di sicurezza sul lavoro.

heartbeat Analizziamo ogni evento, ogni
          incidente e impariamo da essi.

hard-hat Il nostro programma di sicurezza
         «It’s my life» promuove comporta-
         menti sicuri, consapevoli e auto-
         matizzati, riducendo al minimo gli
         incidenti.
Sicurezza sul lavoro   | 13
AS ASCENSORI

Facciamo di tutto per i nostri collaboratori, poiché
loro fanno il meglio per i nostri clienti

file-contract   I nostri collaboratori sono alta-           handshake L’80% dei nostri apprendisti con-
                mente motivati e questo per noi                       tinua a lavorare con noi dopo il
                è molto importante.                                   diploma.

link	Durata media del servizio in                           map-signs Siamo presenti in tutte le regioni,
     azienda > 10 anni.                                               parlare quattro lingue fa parte per
                                                                      noi della normalità.
rocket Ogni anno formiamo 40 ap-
       prendisti e li prepariamo per                        user-cog L’80% dei nostri collaboratori la-
       un tirocinio di successo.                                     vora sugli ascensori ogni giorno.

                Impiegati per settore
                Stato aggiornato al 2020

                                                                 ~ 90 Gestione e amministrazione

                                                                              ~ 80 Vendite, Engineering,
                                                                              	Back Office

                                                                                  ~ 30 Produzione e
                          ~ 400                     > 800                              costruzione
                   Manutenzione                 collaboratori

                                                                           ~ 200 Montaggio
I nostri collaboratori – il nostro capitale   | 15
AS ASCENSORI

     Ogni nuovo montatore AS svolge
     due mesi di formazione a tempo pieno
     nel nostro esclusivo Lift Camp

                                                                              Formazione
                                               Introduzione
                                                                             direttamente
                                                 Lift Camp
                                                                             sull’ascensore

university Ogni anno, 60 collaboratori ven-       medal 9 formatori altamente qualificati più
           gono formati per diventare                   40 specialisti selezionati trasmettono
           professionisti dell’ascensore nel            le loro nozioni in tutte e 3 le lingue
           nostro Lift Camp.                            nazionali.
Formazione di base e perfezionamento   | 17

Approfondimento                    Montaggio                       Collaudo e
   Lift Camp                     accompagnato                     certificazione

eye Durante l’intero corso di formazione   wrench	Prima della certificazione i monta-
    i partecipanti sostengono degli               tori installano i loro primi 3 o 4
    esami e svolgono un lavoro pratico            impianti sotto la supervisione di
    per ottenere la certificazione.               un tutor.
Competenza in tutti i settori   | 19

In ogni ascensore AS sono coinvolti fino a
14 collaboratori; questa è quella che chiamiamo
«competenza ascensoristica»

calendar-alt Garantiamo il rispetto delle sca-                          tecnici collaudatori prima di essere
             denze, la sicurezza e la massima                           messo in funzione.
             qualità in ogni fase del progetto.
                                                                clipboard-check Ogni ascensore messo in funzione
     Per la maggior parte dei nostri                                            soddisfa non solo i requisiti di legge,
     ascensori il montaggio è affidato                                          ma anche gli elevati standard AS.
     ai nostri montatori impiegati in
     pianta stabile.                                            award Siamo certificati secondo i più re-
                                                                      centi standard: ISO 9001, ISO 14001,
user-check Ogni ascensore viene accura-                               ISO 45001, dir. 2014/33/UE
           tamente ispezionato dai nostri

                                                                         Tecnico di progetto
                               Vendita nuovi
                                    impianti

                                                                                         Capo montaggio
                 Vendita
          Modernizzazioni

                                                                                                  Montatore
                                                                 in s
                                                 ne

                                                                    Nu lazio
                                       sti D /

                                                                     t al
                                             zio

                                                                        ov ne
                                     so M O

          Engineer
                                          tu

                                                                          a

                                                                                                     Ispettore
                                                                                                     collaudatore

         Tecnico di
          progetto
                                                                                                     Capotecnico
                                                       Servizio e
                                                      riparazione
               Tecnico di                                                                      Tecnico
                  campo                                                                        manutentore

                            Riparatore
                                                                            Vendita Servizi
                                                        Ispettore
                                                      Quality Check 5
AS ASCENSORI

               Nessuno ha la stessa com-
               petenza multimarche di AS
               in fatto di ascensori

               sort-amount-down-alt Utilizziamo oltre 50 tipi di centraline e
                                    porte, nonché più di 100 diversi sistemi
                                    di azionamento.

               user-cog Grazie ai nostri specialisti multimarche,
                        siamo in grado di garantire la manuten-
                        zione per ogni ascensore.

               briefcase-medical I nostri collaboratori pongono rimedio a
                                 qualsiasi guasto, indipendentemente da
                                 chi ha costruito l’ascensore.

               glass-cheers L’impianto più vecchio del nostro porta-
                            foglio ha più di 100 anni.

               balance-scale-right Supportiamo ascensori con carichi utili
                                   compresi tra 40 kg e 26 t.
Competenza multimarche   | 21
AS ASCENSORI

      Il più grande magazzino di pezzi di ricambio
      in Svizzera con oltre 20 000 pezzi

project-diagram 22 collaboratori e 4 apprendisti      truck-loading Fornitura dei pezzi di ricambio
                spediscono più di 500 colli e                       ordinati tramite «Innight», durante
                30 pallet di pezzi di ricambio ogni                 la notte, direttamente nel veicolo
                giorno.                                             del tecnico manutentore.
Disponibilità garantita dei pezzi di ricambio   | 23

                                                Il processo «Innight»

                                                bell Segnalazione di guasto da parte
                                                     del cliente

                                                     fino alle 17.00

                                                shopping-basket Ordinazione da parte del tecnico
                                                                manutentore

                                                     Ore 18.30

                                                dolly Ritiro per «PostLogistics»

                                                     Fino alle 06.00 del mattino

                                                truck Trasporto attraverso «Innight»
                                                      fino al veicolo di assistenza

                                                     Ore 07.00

                                                wrench Montaggio presso il cliente
shipping-fast Servizio di picchetto garantito
              24 ore su 24. Consegna in              Ore 08.00
              poche ore in qualsiasi località   thumbs-up Ascensore in funzione
              della Svizzera.
AS ASCENSORI

AS è sinonimo di innovazione nel campo
degli ascensori

Comunicazione nel, sul o fuori dall’ascensore: grazie alla digita-
lizzazione si aprono nuove prospettive nella comunicazione
attorno all’ascensore. Il DigiBox al centro del sistema controlla
tutti gli strumenti innovativi.

  chart-bar InfoEdificio per lift                          tv   Spot per lift
      La comunicazione nell’ascensore avviene tramite           Attraverso lo schermo vengono visualizzati
      la bacheca digitale denominata InfoEdificio per           prodotti e servizi, come pubblicità propria
      lift. Grazie alla bacheca, i messaggi importanti e        o esterna. La trasmissione si basa su un CMS
      lo stato del sistema possono essere visualizzati          semplice e intuitivo.
      in qualsiasi momento.
Ascensore digitale       | 25

                                                Gestione edifici mylift.ch
                                                Con l’applicazione mylift.ch avete piena
                                                trasparenza sui vostri sistemi di ascensori,
                                                sempre e ovunque.

                    DigiBox per lift

photo-video   DigiSpecchio per lift                                        DigiPorta per lift
	Trasformate la cabina ascensore in uno spazio                             Comunicazione sul lato esterno della porta.
  pubblicitario: gli operatori alberghieri possono,                        Collocate le campagne in corso o gli orari
  ad esempio, presentare con stile il menu                                 di apertura speciali in una posizione di rilievo
  attuale del ristorante o le offerte benessere                            accattivante e animata.
  della spa.
AS ASCENSORI

Professionisti in materia di ascensori
in tutta la Svizzera

Servizio guasti 24 ore su 24
Phone-Alt 0848 82 16 11
                                                                                     AS Aufzüge AG
                                                                                     Sternenhofstrasse 15
                                                    AS Ascenseurs SA                 4153 Reinach
                                                                                     Phone-Alt 061 283 00 50
                                                    Rue du Locle 29
                                                                                     Envelope as-bas@lift.ch
                                                    2300 La Chaux-de-Fonds
                                                    Phone-Alt 032 926 19 03

                                                    Envelope as-arc@lift.ch

                                                                              AS Aufzüge AG
                                                                              Grubenstrasse 107
                                                                              3322 Urtenen-Schönbühl
                                                                              Phone-Alt 031 818 73 73

                                                                              Envelope as-ber@lift.ch

                                         Engineering Svizzera occidentale

                                                       map-pin

                                         AS Ascenseurs SA
                                         En Budron A5
                                         1052 Le Mont-sur-Lausanne
                                         Phone-Alt 021 654 76 76

                                         Envelope as-lau@lift.ch

                                                                                             AS Aufzüge AG
                                                                                             Industriestrasse 7
                                                                                             3900 Gamsen
               AS Ascenseurs SA                                                              Phone-Alt 027 923 34 00

               Rue de la Servette 32                                                         Envelope as-bri@lift.ch

               1202 Genève
               Phone-Alt 022 918 50 70

               Envelope as-gen@lift.ch
Semplicemente più vicino   | 27

                                                        AS Aufzüge AG
                                                        Zürcher Strasse 501
 AS Aufzüge AG                                          9015 St.Gallen
 Friedgrabenstrasse 15                                  Phone-Alt 071 788 25 25

 8907 Wettswil                                          Envelope as-stg@lift.ch

 Phone-Alt 044 701 84 84

 Envelope as-wet@lift.ch
                                                        map-pin
                                         Engineering e produzione
                                         Svizzera orientale

       map-pin         AS Aufzüge AG
                       Erlistrasse 3                                    AS Aufzüge AG
Engineering e
                       6403 Küssnacht a. R.                             Landstrasse 20
magazzino ricambi
                       Phone-Alt 041 445 27 27                          9496 Balzers
Svizzera Centrale
                       Envelope as-kus@lift.ch                          Phone-Alt +423 233 25 05

                                                                        Envelope as-fl@lift.ch

                    Costruzione di centraline

                               map-pin

                              AS Ascensori SA
                              Via Cantonale 60
                              6805 Mezzovico
                              Phone-Alt 091 735 23 23

                              Envelope as-ti@lift.ch

                                                                    VERBAND SCHWEIZERISCHER AUFZUGSUNTERNEHMEN
                                                                  ASSOCIATION DES ENTREPRISES SUISSES D’ASCENSEURS           SWISS
                                                                                                                              ENGINEERING
                                                                      ASSOCIAZIONE DI IMPRESE SVIZZERE DI ASCENSORI
www.lift.ch
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