Aggiornamento Offerta BUSINESS - Offerta TIM Start XDSL, TIM Senza Limiti XDSL/Fibra - FMC Comunicare
←
→
Trascrizione del contenuto della pagina
Se il tuo browser non visualizza correttamente la pagina, ti preghiamo di leggere il contenuto della pagina quaggiù
GRUPPO TELECOM ITALIA TIM 08 Gennaio 2020 Aggiornamento Offerta BUSINESS Offerta TIM Start XDSL, TIM Senza Limiti XDSL/Fibra e TIM Senza Limiti ADSL Portafoglio Offerta Business CR.MB.OC.F.
NOVITA’ OFFERTA
Dall’ 8 Gennaio 2020, importanti Novità sulle offerte Pacchetti:
► Bonus Domiciliazione per NIP e Rientri su TIM START XDSL e TIM SENZA LIMITI
► Nuovi Contributi di Attivazione e Canoni di Abbonamento Mensile.
► Nuovo Servizio Check UP Comunicazione Digitale incluso nelle offerte
► Proroga Promo
► La Promo 100% TIM è prorogata al 31 Gennaio 2020
► La Promo Opzione Back UP Dati 4G è prorogata al 31 Marzo 2020
2
Bonus Domiciliazione per NIP e Rientri Bonus di 5€/mese per sempre
finché la fattura è domiciliata
▪ Per i clienti che domiciliano la propria fattura, esclusivamente per NIP e Rientri, sulle offerte TIM Start XDSL, TIM Senza Limiti (XDSL,
DESCRIZIONE
FIBRA e ADSL), TIM Tutto Senza Limiti ADSL verrà riconosciuto un “Bonus Domiciliazione” con sconto di 5 €/Mese a tempo
indeterminato, fintanto che si mantiene la domiciliazione, sul prezzo dell’abbonamento mensile.
▪ Chiarezza e fiducia nel Cliente: il Bonus Domiciliazione parte subito. Solo se dopo 6 mesi non è ancora stata attivata la
domiciliazione il Bonus decade automaticamente con riaddebito in unica soluzione (6x5€=30€) dello sconto applicato ma non dovuto.
▪ Il Bonus Domiciliazione viene riconosciuto anche in caso di Fatturazione Unica.
▪ Il Bonus Domiciliazione è CUMULABILE con la promo convergente 100% TIM per un beneficio totale di 10€/mese
OPERATIVITA’
DECORRENZA CESSAZIONE ATTIVAZIONE
▪ Per i nuovi impianti, sulla proposta di attivazione, nella sezione modalità di pagamento, è necessario inserire le coordinate del conto
corrente del cliente e i dati richiesti.
▪ Per i rientri, al modulo unico rientri va associato il modulo Domiciliazione (SEPA) col quale richiedere la domiciliazione.
In caso di rientro con PROMO 100% TIM, al modulo unico rientri va associata la proposta di attivazione dell’Offerta Mobile
opportunamente compilata con le coordinate del Conto Corrente del cliente e dei dati richiesti.
▪ Dopo aver recuperato i dati bancari Il Bonus Domiciliazione viene attivato in automatico a valle della operatività di inserimento
domiciliazione bancaria già in vigore su CRM.
▪ In caso di richiesta di domiciliazione contestuale all’attivazione di NIP/ULL, lo sconto decorre dalla data di attivazione
ATTIVAZIONE
dell’Offerta da parte di TIM; in caso di richiesta di domiciliazione successiva all’attivazione dell’offerta, lo sconto decorre dalla
data di richiesta domiciliazione
▪ In caso di mancata attivazione della domiciliazione bancaria, entro 6 mesi dall’attivazione del Bonus Domiciliazione, il Bonus
Domiciliazione decade e al Cliente verrà addebitato in fattura l’importo di 30 euro pari allo sconto già riconosciuto; la revoca
della Domiciliazione comporta la cessazione del Bonus
▪ Il Bonus Domiciliazione sarà esposto in fattura nella sezione Sconti e Bonus; l’eventuale riaddebito nella sezione Altri Addebiti e
3
Accrediti con la voce Recupero Bonus Domiciliazione.
Offerta per Nuove Acquisizioni - NIP -
TIM SENZA LIMITI TIM SENZA LIMITI TIM SENZA LIMITI TIM SENZA LIMITI OPZIONI PER
FIBRA XDSL ADSL (RTG) ADSL (ISDN) FIBRA/XDSL/ADSL
SPEED 1Giga Fino a 200M Fino a 20M Fino a 20M 5€
Disponibile su TIM SL
FIBRA
Secondo canale voce
DATI Illimitati Illimitati Illimitati Illimitati
Disponibile su TIM SL
10€ XDSL
VOCE Illimitata Illimitata Illimitata Illimitata Secondo canale voce
INSTALLAZIONE ACCESSO Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Disponibile su TIM SL
5€ XDSL/FIBRA
SERVIZI INCLUSI: Seconda numerazione
• TIM Safe Web(1) 3 mesi gratis 3 mesi gratis 3 mesi gratis 3 mesi gratis
10€
• Check UP Comunicazione Europa e USA/Canada
Digitale)2 3 mesi gratis 3 mesi gratis 3 mesi gratis 3 mesi gratis
5€*-10€-15€*
30€ 30€ 30€ 60€ Bundle soluzioni ICT
Canone/mese primi 12 mesi primi 12 mesi primi 12 mesi primi 12 mesi
40€ dal 13°mese 40€ dal 13°mese 40€ dal 13°mese 70€ dal 13°mese * Profili Start e Premium
disponibili solo su TIM Start
Promo 100% TIM - -5 €/mese -5 €/mese -5 €/mese XDSL e TIM Senza Limiti XDSL
25€ primi 12 mesi 25€ primi 12 mesi 55€ primi 12 mesi
Canone Convergente - 35 € dal 13°mese 35 € dal 13°mese 65€ dal 13°mese
Disponibile su TIM
Senza Limiti XDSL
Opzione Backup Dati
Bonus Domiciliazione - 5 €/mese - 5 €/mese - 5 €/mese - 5 €/mese compatibile solo con
Router Premium
Disponibile SOLO
Contributo di Attivazione 300€: 12,50€ x 24 rate 300€: 12,50€ x 24 rate 300€: 12,50€ x 24 rate 300€: 12,50€ x 24 rate su TIM START e TIM SL XDSL
(a sistema TUTTO FTTCAB)
Router TIM Standard Router Premium a
(opzionale)(3) 5€/mese x 48 (240€) 5€/mese x 48 (240€) 5€/mese x 48 (240€) 5€/mese x 48 (240€)
7€/mese per 48 (336€)
(1) + 3€/mese dal 4°mese. E’ possibile disattivarlo chiamando il 191
(2) Il servizio è utilizzabile gratuitamente per 3 mesi dalla data di attivazione dell’offerta, scaduti i quali cessa automaticamente.
(3) Dal 1°dicembre 2018 per il Cliente è possibile scegliere di dotarsi di un Router proprio. Inoltre il Cliente se lo desidera potrà scegliere di rateizzare il Router Prezzi IVA esclusa 4
TIM in 24 mesi al costo di 10€/mese per 24 rate.
Offerta per Nuove Acquisizioni - Rientri
TIM SENZA LIMITI TIM SENZA LIMITI TIM SENZA LIMITI TIM SENZA LIMITI OPZIONI PER
FIBRA XDSL ADSL (RTG) ADSL (ISDN) FIBRA/XDSL/ADSL
SPEED 1Giga Fino a 200M Fino a 20M Fino a 20M 5€
Disponibile su TIM SL
FIBRA
Secondo canale voce
DATI Illimitati Illimitati Illimitati Illimitati
Disponibile su TIM SL
10€ XDSL
VOCE Illimitata Illimitata Illimitata Illimitata Secondo canale voce
INSTALLAZIONE ACCESSO Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa 5€
Disponibile su TIM SL
XDSL/FIBRA
Seconda numerazione
SERVIZI INCLUSI:
3 mesi gratis 3 mesi gratis 3 mesi gratis 3 mesi gratis
10€
• TIM Safe Web (1) Europa e USA/Canada
25€ 25€ 25€ 60€ 5€*-10€-15€*
Canone/mese primi 12 mesi primi 12 mesi primi 12 mesi primi 12 mesi Bundle soluzioni ICT
35€ dal 13°mese 35€ dal 13°mese 35€ dal 13°mese 70€ dal 13°mese * Profili Start e Premium
disponibili solo su TIM Start
Promo 100% TIM - -5 €/mese -5 €/mese -5 €/mese XDSL e TIM Senza Limiti XDSL
20€ primi 12 mesi 20€ primi 12 mesi 55€ primi 12 mesi
Canone Convergente - 30 € dal 13°mese 30€ dal 13°mese 65€ dal 13°mese
Disponibile su TIM
Senza Limiti XDSL
Opzione Backup Dati
Bonus Domiciliazione - 5 €/mese - 5 €/mese - 5 €/mese - 5 €/mese compatibile solo con
Router Premium
Contributo di Attivazione 120€: 5€ x 24 rate 120€: 5€ x 24 rate 120€: 5€ x 24 rate 120€: 5€ x 24 rate Disponibile SOLO
su TIM START e TIM SL XDSL
(a sistema TUTTO FTTCAB)
Router TIM Standard Router Premium a
(opzionale)(2) 5€/mese x 48 (240€) 5€/mese x 48 (240€) 5€/mese x 48 (240€) 5€/mese x 48 (240€)
7€/mese per 48 (336€)
(1) + 3€/mese dal 4°mese. E’ possibile disattivarlo chiamando il 191
(2) Dal 1°dicembre 2018 per il Cliente è possibile scegliere di dotarsi di un Router proprio. Inoltre il Cliente se lo desidera potrà scegliere di rateizzare il Router
TIM in 24 mesi al costo di 10€/mese per 24 rate. Prezzi IVA esclusa 5
Gratis per 3 Mesi dalla
Nuovi Contenuti di Offerta: Check UP Comunicazione Digitale data di Attivazione
dell’Offerta Fisso
▪ Sulle offerte TIM Start XDSL e TIM Senza LIMITI XDSL, FIBRA e ADSL, dall’8 Gennaio 2020 sarà disponibile, gratuitamente
per 3 mesi dalla data di attivazione, il nuovo servizio di consulenza Check UP Comunicazione Digitale.
Alla scadenza dei 3 mesi, il servzio cessa automaticamente.
▪ Il servzio consente a piccole aziende, commercianti e professionisti, di avere un check up digitale sviluppato con un
professional Coach, che analizzi il livello di digitalizzazione dell’azienda e suggerisca le strategie di miglioramento più adatte
per raggiungere gli specifici obiettivi sul Web.
▪ A seguito della sottoscrizione dell’offerta di Connettività, il Cliente riceverà una e-mail di benvenuto contenente le istruzioni
per accedere ad un questionario necessario a consentire a TIM di avere un quadro complessivo del livello di utilizzo da parte
DESCRIZIONE
del Cliente degli strumenti di comunicazione digitale.
▪ Il Questionario viene analizzato da uno Specialista e, sulla base delle informazioni ivi contenute così come fornite dal
Cliente, lo Specialista stesso provvede a raccogliere le informazioni relative al sito web del Cliente, al suo posizionamento
social e all’indicizzazione sui motori di ricerca del sito web del Cliente e del suo posizionamento social.
Sulla base delle informazioni inserite nel Questionario e di quelle successivamente raccolte, lo Specialista redigerà
un Report che verrà messo a disposizione del Cliente.
▪ Successivamente la redazione del Report, lo Specialista contatterà il Cliente per analizzare il Report e illustrare i punti di
forza e di debolezza delle modalità di utilizzo da parte del Cliente degli strumenti di comunicazione digitale suggerendo,
laddove necessario, le eventuali strategie di miglioramento di utilizzo di tali strumenti.
▪ Il servizio Check UP Comunicazione Digitale è disponibile su Nuovi Impianti per le offerte TIM Start XDSL e TIM Senza Limiti
XDSL/FIBRA e ADSL, e per conversioni da CB verso le offerte TIM Start XDSL e TIM Senza Limiti XDSL/FIBRA.
▪ Ai fini dell’erogazione del servizio da parte di TIM, il Cliente dovrà provvedere alla compilazione del Questionario in tempo utile
per consentire lo svolgimento delle attività di supporto da parte dello Specialista nell’arco dei tre mesi di durata del servizio
Check Up Comunicazione Digitale.
6
MOBILE E FISSO
PROMO 100% TIM BUSINESS
Offerta, target e vantaggi per i clienti Offerta valida dall’8 al 31 GENNAIO 2020
NIP FISSO + MNP MOBILE: un esempio
TIM EXTRA TIM SENZA LIMITI
TIM SMALL TIM LARGE LARGE 5G
10 GIGA 20 GIGA 60 GIGA 200 GIGA
MOBILE
in Italia e Europa in Italia e Europa in Italia e Europa in Italia e Europa
MAIL CHAT ILLIMITATE Italia
MINUTI ILLIMITATI
in Italia ed Europa
Sicurezza e Cloud
TIM SENZA LIMITI XDSL
A chi è rivolta INTERNET ILLIMITATO
FISSO
Nuovi impianti su una offerta in tecnologia FTTCab (Fibra fino al cabinet) fino a 200 Mega
Fissa tra TIM SENZA LIMITI XDSL,
Vantaggi
TIM SENZA LIMITI ADSL, TIM 1 canale VOIP Traffico Illimitato FF e FM
• Fisso: sconto 5€/mese
INTERNET & VOCE FWA, con Servizi inclusi TIM SAFE WEB e CHECK UP COMUNICAZIONE DIGITALE
Router Opzionale • Mobile: raddoppio dei GIGA
attivazione contestuale di una SIM
• FATTURA UNICA: un unico
TIM (MNP) con le offerte TIM
Documento TIM per le offerte fisso
SMALL, TIM LARGE, TIM EXTRA 40€ mese* 45€ mese* 55€ mese* 65€ mese* e mobile
LARGE e TIM SENZA LIMITI 5G per i primi 12 mesi per i primi 12 mesi per i primi 12 mesi
per i primi 12 mesi • Caring Unico: assistenza unica per
mesi mesi mesi
Costi e vincoli l’offerta fisso e mobile, gestita
*I Prezzi sono distinti per la componente mobile e per la componente fissa e sono validi per i primi 12 mesi. Dal 13 mese è previsto un aumento complessivo di 15€ mese. nella stessa chiamata
Nelle sedi non coperte da tecnologia FTTCAB/FTTE è possibile applicare Il profilo fisso TIM SENZA LIMITI ADSL. In entrambe i casi l’offerta fisso prevede la vendita del 7
Router Tim opzionale e un contributo di attivazione per i nuovi impianti di 240€ in 24 rate di 10€/mese e per i rientri di 120€ in 24 rate di 5€/mese. La promo 100% TIM
PREZZI IVA ESCLUSA è applicabile anche all’offerta TIM INTERNET & VOCE FWA. Sulla Fattura TIM la PROMO 100% TIM sarà esposta con la voce BONUS TIM MOBILE.MOBILE E FISSO
PROMO 100% TIM BUSINESS
Offerta, target e vantaggi per i clienti Offerta valida dall’8 al 31 GENNAIO 2020
ULL FISSO + MNP MOBILE: un esempio
TIM EXTRA TIM SENZA LIMITI
TIM SMALL TIM LARGE LARGE 5G
10 GIGA 20 GIGA 60 GIGA 200 GIGA
MOBILE
in Italia e Europa in Italia e Europa in Italia e Europa in Italia e Europa
MAIL CHAT ILLIMITATE Italia
MINUTI ILLIMITATI
in Italia ed Europa
Sicurezza e Cloud
TIM SENZA LIMITI XDSL
A chi è rivolta INTERNET ILLIMITATO
FISSO
Rientri su una offerta Fissa tra in tecnologia FTTCab (Fibra fino al cabinet) fino a 200 Mega
TIM SENZA LIMITI XDSL, TIM
Vantaggi
SENZA LIMITI ADSL, TIM 1 canale VOIP Traffico Illimitato FF e FM
• Fisso: sconto 5€/mese
INTERNET & VOCE FWA, con Servizio incluso TIM SAFE WEB
Router Opzionale • Mobile: raddoppio dei GIGA
attivazione contestuale di una SIM
• FATTURA UNICA: un unico
TIM (MNP) con le offerte TIM
Documento TIM per le offerte fisso
SMALL, TIM LARGE, TIM EXTRA 35€ mese* 40€ mese* 50€ mese* 80€ mese* e mobile
LARGE e TIM SENZA LIMITI 5G per i primi 12 mesi per i primi 12 mesi per i primi 12 mesi per i primi 12 mesi • Caring Unico: assistenza unica per
mesi mesi mesi mesi
Costi e vincoli l’offerta fisso e mobile, gestita
*I Prezzi sono distinti per la componente mobile e per la componente fissa e sono validi per i primi 12 mesi. Dal 13 mese è previsto un aumento complessivo di 15 € mese. nella stessa chiamata
Nelle sedi non coperte da tecnologia FTTCAB/FTTE è possibile applicare Il profilo fisso TIM SENZA LIMITI ADSL. In entrambe i casi l’offerta fisso prevede la vendita del 8
Router Tim opzionale e un contributo di attivazione per i nuovi impianti di 240€ in 24 rate di 10€/mese e per i rientri di 120€ in 24 rate di 5€/mese. La promo 100% TIM
PREZZI IVA ESCLUSA è applicabile anche all’offerta TIM INTERNET & VOCE FWA. Sulla Fattura TIM la PROMO 100% TIM sarà esposta con la voce BONUS TIM MOBILE.Opzione TIM Backup Dati 4G: una nuova garanzia per i Clienti TIM!
MASSIMA SICUREZZA e tranquillità di navigazione dati anche quando la LINEA INTERNET FISSA NON è FUNZIONANTE
▪ Servizio di TIM che garantisce la continuità della connessione dati in caso di disservizio della
mese 5 €/
DESCRIZIONE
linea fissa del Cliente grazie ad una SIM 4G intestata a TIM ed inserita nel Router TIM Premium
▪ In caso di disservizio della linea fissa, il passaggio alla connettività mobile avverrà automaticamente
▪ Nel passaggio alla connettività mobile 4G verrà cambiato l’indirizzo IP Disponibile sull’offerta
▪ L’opzione garantisce la sola continuità per la connettività dati. Le chiamate fonia non potranno TIM Senza Limiti XDSL*
essere effettuate E’ attivabile SOLO su
Router TIM Premium
▪ In caso di interruzione dell’erogazione di energia elettrica (qualora il Cliente non sia dotato di
prodotti di continuità elettrica) il servizio non potrà essere funzionante
▪ Il Traffico di backup dati è incluso in caso di disservizio linea ** NIP/Rientri/variazioni e
▪ L’opzione è disponibile in tutte le aree con copertura mobile anche non 4G trasformazioni:
acquisizioni entro il 31
Marzo 2020
▪ L’Opzione TIM Backup Dati 4G può essere richiesta contestualmente o successivamente l’attivazione dell’offerta in tecnologia
COME VIENE
FTTCab.
L’OPZIONE
ATTIVATA
▪ In caso di richiesta su offerta compatibile già attiva con Router Premium → contributo di attivazione/installazione di 29€ (non
dovuto in caso di conversione verso offerta FTTCab)
▪ L’installazione della SIM verrà effettuata direttamente dal tecnico
▪ La SIM potrà essere utilizzata esclusivamente con il Router TIM Permium (Fritz!Box 6890)
• L’offerta può essere proposta anche sulle vecchie offerte in Customer Base TIM TUTTO e TIM TUTTO PLUS in tecnologia FTTCAB realizzate a sistema con Prezzi IVA esclusa 9
la componente TUTTO FTTCAB. E’ necessaria però la sostituzione del Router con il Router Premium.Con l’Opzione TIM Backup Dati 4G la connettività dati è sempre garantita!
Fault
Centrale
IERI
Linea
TIM Fissa
Nessuna
Chiama 191.2 connettività
OGGI
Fault
Centrale
Linea
TIM Fissa
Connettività
Router Premium + Dati ON
Back Up Dati 4G
Switch automatico su rete mobile
10Nuove Acquisizioni XDSL/FIBRA (NIP/Rientri)
▪ Accesso in Fibra (FTTC/FTTE) fino a 30Mb
1 ▪ 1 canale voce con chiamate FF e FM nazionali (setup 35€Cent)
▪ Traffico dati con cap 10 GB: al superamento il Cliente passa a dati FLAT con
15 €/mese
TIM Start
+15€ con preavviso tramite SMS al raggiungimento del 70% di erosione CAP.
Per i primi 12 mesi poi 25€/mese
XDSL
▪ Servizi inclusi NIP: TIM Safe Web, Check UP Comunicazione Digitale
▪ Servizio incluso Rientro: TIM Safe Web
Contributo Att. NIP: 300 € (12,50€ x 24 rate)
► Bonus Domiciliazione: - 5 €/mese
Contributo Rientri: 120 € (5€ x 24 rate)
► PROMO EXTRA CAP: per i primi 3 mesi dall’attivazione
l’importo extra CAP +15€ viene azzerato
► NO Promo 100% TIM
2 ▪ Accesso in Fibra (FTTC/FTTE) fino a 200Mb con traffico dati illimitato +5€/mese
NIP: 30 €/mese per 12 mesi poi 40 €/mese
Limiti XDSL
ROUTER TIM
TIM Senza
▪ 1 canale voce per i NIP con chiamate FF e FM nazionali illimitate
RIENTRI: 25 €/mese per 12 mesi poi 35 STANDARD
▪ Servizi inclusi NIP: TIM Safe Web, Check UP Comunicazione Digitale €/mese IN VENDITA*
Opzionale**
▪ Servizio incluso Rientro: TIM Safe Web
► Bonus Domiciliazione: -5€/mese Contributo Att. NIP: 300 € (12,50€ x 24 rate)
► Promo 100% TIM: -5€/mese x sempre (Clienti convergenti) Contributo Rientri: 120 € (5€ x 24 rate)
► Promo Opzione Backup 4G: GRATIS per 12 mesi, poi 5€/mese
3
Limiti FIBRA
▪ Accesso in Fibra (FTTH) fino a 1Giga con traffico dati illimitato NIP: 30 €/mese per 12 mesi poi 40 €/mese
TIM Senza
▪ 1 canale voce per i NIP con chiamate FF e FM nazionali illimitate RIENTRI: 25 €/mese per 12 mesi poi 35
▪ Servizi inclusi NIP: TIM Safe Web, Check UP Comunicazione Digitale €/mese
▪ Servizio incluso Rientro: TIM Safe Web Contributo Att. NIP: 300 € (12,50€ x 24 rate)
► Bonus Domiciliazione: -5€/mese Contributo Rientri: 120 € (5€ x 24 rate)
► NO Promo 100% TIM
* In conto TIM il prezzo del router, addebitato per 48 rate (2 rate ogni bimestre), viene esposto Fuori Campo IVA con importo di ogni rata pari a 6,10€. In
caso di richiesta di rateizzazione del Router in 24 mesi l’importo esposto in fattura sarà di 12,20€ (Fuori Campo IVA).
** Dal 1°dicembre 2018 per il Cliente è possibile scegliere di dotarsi di un Router proprio. Inoltre il Cliente se lo desidera potrà scegliere di rateizzare il Prezzi IVA esclusa 11
Router TIM in 24 mesi al costo di 8€/mese per 24 rate.Nuove Acquisizioni ADSL (NIP/Rientri)
TIM Senza Limiti
▪ Accesso tradizionale RTG
▪ Connettività ADSL fino a 20 Mb NIP: 30 €/mese per 12 mesi poi 40 €/mese
▪ 1 canale voce con chiamate FF e FM nazionali illimitate RIENTRI: 25 €/mese per 12 mesi poi 35 €/mese
ADSL
RTG
▪ Traffico dati illimitato
▪ Servizi inclusi NIP: TIM Safe Web, Check UP Comunicazione Digitale
Contributo Att. NIP: 300 € (12,50€ x 24 rate)
▪ Servizio incluso Rientro: TIM Safe Web Contributo Rientri: 120 € (5€ x 24 rate)
► Bonus Domiciliazione: -5€/mese +5€/mese
► Promo 100% TIM: -5€/mese x sempre (Clienti convergenti) ROUTER TIM
STANDARD
▪ Accesso tradizionale ISDN IN VENDITA*
▪ Connettività ADSL fino a 20 Mb 60 €/mesePer i primi 12 mesi Opzionale**
Limiti ADSL
TIM Senza
▪ 2 canali voce con chiamate FF e FM nazionali illimitate poi 70 €/mese
ISDN
▪ Traffico dati illimitato
▪ Servizi inclusi NIP: TIM Safe Web, Check UP Comunicazione Digitale Contributo Att. NIP: 300 € (12,50€ x 24 rate)
▪ Servizio incluso Rientro: TIM Safe Web Contributo Rientri: 120 € (5€ x 24 rate)
► Bonus Domiciliazione: -5€/mese
► Promo 100% TIM: -5€/mese x sempre (Clienti convergenti)
ATTENZIONE:
► NON VIENE GESTITA LA RICADUTA AUTOMATICA SU ADSL IN CASO DI NON COPERTURA FIBRA.
IN CASO DI NON COPERTURA/KO FIBRA IL CLIENTE DOVRA’ ESSERE RICONTRATTUALIZZATO
► NON VIENE GESTITO IL WO SU RIENTRI IN FIBRA DEL. 274/35 (CON SUCCESSIVA MIGRAZIONE DA TRADIZIONALE A FIBRA). I RIENTRI IN
FIBRA DOVRANNO ESSERE GESTITI SOLO CON I PROCESSI DI ATTERRAGGIO DIRETTO SU FIBRA (DEL. 274 ove consentito o DEL. 35 VoIP)
* In conto TIM il prezzo del router, addebitato per 48 rate (2 rate ogni bimestre), viene esposto Fuori Campo IVA con importo di ogni rata pari a 6,10€. In
caso di richiesta di rateizzazione del Router in 24 mesi l’importo esposto in fattura sarà di 12,20€ (Fuori Campo IVA).
** Dal 1°dicembre 2018 per il Cliente è possibile scegliere di dotarsi di un Router proprio. Inoltre il Cliente se lo desidera potrà scegliere di rateizzare il Prezzi IVA esclusa 12
Router TIM in 24 mesi al costo di 8€/mese per 24 rate.Confronto Competitivo – Offerta Voce e Dati per Nuove Linee
FTTC FTTC FTTC FTTC FTTC
Business
AS IS DA GENNAIO OneNet P.IVA Super Office One
FTTH FTTH CLASS FTTH FTTH FTTH
20€ /mese - primi 12 mesi 30€ /mese - primi 12 mesi 35€/ mese FTTH 30€/ mese i primi 2 mesi
Prezzo a Listino
30€ /mese – dal 13°mese 40€ /mese – dal 13°mese 40€/mese FTTC
40€/mese se FTTH dal 3°mese 27,99 €/ mese
35€/mese se FTTC dal 3* mese
20€ /mese - primi 12 mesi 20€ /mese - primi 12 mesi 25€ /mese
Prezzi IVA esclusa – Fonte Sito Competitors al 09/12/2019
15€/mese
30€ /mese1–anno
dal poi 25€ 30€
13°mese 20€/mese
/mese1–anno
dal poi 30€
13°mese 35€ /mese 25€ i/mese
primi 2 mesi
PROMO
Convergente poi 35€/mese se FTTH 27,99 € /mese
con Promo MobileXDSL
su XDSL Convergente
con & Domiciliato
Promo Mobile su XDSL per sempre
30€/mese se FTTC
UT 240€ 300€ 285,60€ 240€ 120€
Opzionale a 5€ x 48 mesi Opzionale a 5€ x 48 mesi
Router INCLUSO INCLUSO INCLUSO
oppure Fritz a 7€ x 48 mesi oppure Fritz a 7€ x 48 mesi
FTTH 1Giga/100Mb FTTH 1Giga/100Mb FTTH 1000/200 - 100/50Mb FTTH 1000/200Mb FTTH 1000/100Mb
Velocità FTTCab fino a 200/20Mb FTTCab fino a 200/20Mb FTTCab fino a 100-200/20Mb FTTCab fino a 100-200/20Mb FTTC fino a 200/20Mb
Adsl 20/1Mb Adsl 20/1Mb Adsl 20/1Mb Adsl 20/1Mb Adsl 20/1Mb
FF e FM Naz Illimitate FF e FM Naz Illimitate FF e FM Naz illimitate
Fonia FF e FM Naz Illimitate FF e FM Naz Illimitate
1000 min vs. ITZ 100 min vs. Europa 100 min vs ITZ
Con router TIM: 1° anno 35€ Con router: 1° anno 47,5€, 2° FTTH: primi 2 anni 47.07 €, FTTH: 1° anno 48,33€ 2° anno 50€,
BILL SIZE 2°45 €, 3° 35€/mese 575,€, 3° 45€/mese 3°anno 35€ 3°anno 40€
1°, 2°ANNO: 32.99€
mensile 3° ANNO: 27,99 €
Con FRITZBOX: 1° anno 37€ 2° Con FRITZBOX: 1° anno FTTC: primi 2 anni 52,07 €, FTTC: 1° anno 44,16€ 2° anno 45€,
47 €, 3° 37€/mese 49,5,€ 2° 59,5 €, 3° 47€/mese 3°anno 40€ 3°anno 35 €
13Confronto Competitivo – Offerta Voce e Dati per ULL
FTTC FTTC FTTC FTTC FTTC
Business
AS IS DA GENNAIO OneNet P.IVA Super Office One
FTTH FTTH CLASS FTTH FTTH FTTH
20€ /mese - primi 12 mesi 25€ /mese - primi 12 mesi 35€/ mese FTTH 30€/ mese i primi 2 mesi
Prezzo a Listino
30€ /mese – dal 13°mese 35€ /mese – dal 13°mese 40€/mese FTTC
40€/mese se FTTH dal 3°mese 27,99 €/ mese
35€/mese se FTTC dal 3* mese
20€ /mese - primi 12 mesi 20€ /mese - primi 12 mesi 25€ /mese
Prezzi IVA esclusa – Fonte Sito Competitors al 09/12/2019
15€/mese
30€ /mese1–anno
dal poi 25€ 30€
15€/mese
/mese1–anno
dal poi 25€ 25€ i/mese
primi 2 mesi
PROMO
Convergente
13°mese 13°mese 35€ /mese poi 35€/mese se FTTH 27,99 € /mese
con Promo MobileXDSL
su XDSL Convergente
con & Domiciliato
Promo Mobile su XDSL per sempre
30€/mese se FTTC
UT 120€ 120€ 285,60€ 240€ 120€
Opzionale a 5€ x 48 mesi Opzionale a 5€ x 48 mesi
Router INCLUSO INCLUSO INCLUSO
oppure Fritz a 7€ x 48 mesi oppure Fritz a 7€ x 48 mesi
FTTH 1Giga/100Mb FTTH 1Giga/100Mb FTTH 1000/200 - 100/50Mb FTTH 1000/200Mb FTTH 1000/100Mb
Velocità FTTCab fino a 200/20Mb FTTCab fino a 200/20Mb FTTCab fino a 100-200/20Mb FTTCab fino a 100-200/20Mb FTTC fino a 200/20Mb
Adsl 20/1Mb Adsl 20/1Mb Adsl 20/1Mb Adsl 20/1Mb Adsl 20/1Mb
FF e FM Naz Illimitate FF e FM Naz Illimitate FF e FM Naz illimitate
Fonia FF e FM Naz Illimitate FF e FM Naz Illimitate
1000 min vs. ITZ 100 min vs. Europa 100 min vs ITZ
Con router TIM: 1° anno 30€ Con router TIM: 1° anno 35,€ FTTH: primi 2 anni 47.07 €, FTTH: 1° anno 48,33€ 2° anno 50€,
2°40 €, 3° 35€/mese 2° 45 €, 3° 40€/mese 3°anno 35€ 3°anno 40€
BILL SIZE 1°, 2°ANNO: 32.99€
mensile Con FRITZBOX: 1° anno 32€ 2° Con FRITZBOX: 1° anno 37,€ FTTC: primi 2 anni 52,07 €, FTTC: 1° anno 44,16€ 2° anno 45€,
3° ANNO: 27,99 €
42 €, 3° 37€/mese 2° 47 €, 3° 42€/mese 3°anno 40€ 3°anno 35 €
14I servizi telefonici sempre inclusi gratuitamente nell’offerta
Ti comunichiamo sul display del telefono il numero di chi ti sta
Conosci chi ti chiama già al primo
Chi è chiamando purché il numero non sia tecnicamente indisponibile
squillo! oppure riservato
Non perdere nessuna chiamata!
Trasferimento Trasferiamo le telefonate in arrivo al tuo numero fisso verso un
di chiamata Imposta il trasferimento verso il telefono di rete fissa o mobile a tua scelta
numero che desideri
Non perdere nessuna chiamata!
Avviso Ti avvisiamo con un breve segnale acustico se qualcuno ti sta
di chiamata Vieni avvisato se qualcuno ti chiama chiamando mentre sei già al telefono.
mentre sei già al telefono
Risparmia tempo!
Conversazione Ti garantiamo di realizzare una conversazione multipla con la
Parli contemporaneamente con più possibilità di parlare contemporaneamente con due persone.
a3
colleghi
Trasferimento di In caso di guasto della linea telefonica, trasferiamo le telefonate in
Anche in caso di guasto della linea
chiamata in caso arrivo sulla linea disservita e per tutta la durata dello stesso, su
di guasto non perdi nessuna chiamata! altra linea di rete fissa o di rete mobile.
15TIM Safe Web Try&Buy
▪ E’ un servizio di sicurezza che protegge la navigazione Internet dalle principali minacce: malware, Incluso su
phishing e command&control. NIP/Rientri
▪ E’ direttamente integrato in rete TIM.
0 €/mese
DESCRIZIONE
▪ Non richiede alcuna installazione e manutenzione da parte del Cliente.
▪ E’ compatibile sia con i router TIM (commercializzati con offerta Fibra/ADSL TIM) che con i Router per i primi 3 mesi
acquistati autonomamente dal Cliente. In questo caso occorrerà seguire le istruzioni di
configurazione riportate nella pagina del sito di Assistenza Tecnica indicata in precedenza.
Poi 3 €/mese
▪ Opera a livello DNS (Domain Name System). TIM Safe Web blocca l’accesso ai siti malevoli, PER ACCESSO
informando i clienti tramite apposita pagina di protezione.
▪ Protegge tutti gli accessi alla LAN aziendale sia con accesso via cavo che tramite collegamento wi-
fi (pc, smartphone, tablet).
CUSTOMER
► Le funzionalità TIM Safe Web sono attive su più di 550.000 Clienti
BASE
► Dal 15.04.2018 sono stati bloccati 659 milioni di domini con una media giornaliera di 3 mln di siti.
► Link con le statistiche aggiornate giornalmente: https://www.timbusiness.it/sicurezza-
informatica/intranet-aziendale/tim-safe-web
ATTENZIONE:
► E’ NECESSARIO RIAVVIARE IL ROUTER DOPO L’ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO.
► SUPERATI I TRE MESI DI GRATUITA’, E’ PREVISTO UN CANONE DI 3€/MESE PER ACCESSO.
► L’ATTIVAZIONE DI TIM SAFE WEB VIENE NOTIFICATA TRAMITE APPOSITO MESSAGGIO INFORMATIVO NELLA PRIMA FATTURA UTILE. IL
SERVIZIO VIENE ESPOSTO NELLA SEZIONE CONTRIBUTI E CANONI UNA VOLTA SUPERATO IL PERIODO PROMOZIONALE DEI TRE MESI.
Prezzi IVA esclusa 16Router Premium (Fritz!Box 6890)
▪ Disponibile su offerta TUTTOFTTCAB (no FTTH), per tutte le lavorazioni
▪ Router di fascia alta, compatibile VDSL ed eVDSL
▪ 4 porte Gigabit Ethernet
▪ WiFi 802.11 N/C
DESCRIZIONE
▪ 2 porte FXS per il collegamento di apparati analogici 7 €/mese
▪ 1 porta per il collegamento di apparati ISDN per 48 mesi
▪ 1 porta USB 3.0 (per condivisione di dischi e stampanti in LAN) (336 €)
▪ Base DECT integrata (fino a 6 portatili affiliabili) Disponibile su:
• NIP e RIENTRI (TIM START e TIM
► In caso di sostituzione Router TIM già in consistenza con Router Premium è prevista sempre SL XDSL)
• CONVERSIONI (TIM START e TIM
l’uscita del tecnico e viene applicato un contributo di 29€. l contributo non è dovuto in caso di SL XDSL)
conversione verso offerta FTTCAB.
► ATTENZIONE: A sistema occorre caricare il «ROUTER PREMIUM LTE»
▪ Funzionalità integrate di centralino, fax e segreteria telefonica
▪ Possibilità di configurare IP statici aggiuntivi (LAN PUBBLICA) solo per CB con LAN Pubblica già attiva: la configurazione della
AVANZATI
LAN deve essere effettuata dal cliente seguendo le istruzioni della Guida, disponibile dal 24 gennaio sul sito di Assistenza al
SERVIZI
link https://at.tim.it/at/Internet_imprese/fritzbox_6890
▪ Recupero apparati ISDN tramite la porta dedicata
▪ Predisposizione per Back UP Dati LTE
▪ Gestione router tramite App MYFRITZ
▪ Link ai dettagli del prodotto: https://it.avm.de/prodotti/fritzbox/fritzbox-6890-lte/
Prezzi IVA esclusa 17Gestione Router dal 1° dicembre 2018 – Nuove Attivazioni e Clienti in CB
In ottemperanza alla Delibera AGCom n. 348/18/CONS, le offerte per le nuove attivazioni (NIP/Rientri) non prevedono
Scelta Router più la fornitura obbligatoria del Router wifi TIM, ma per il Cliente sarà possibile effettuare le seguenti scelte:
(Nuove 1. acquisire il Router WIFI fornito da TIM in vendita rateizzata (che pertanto diventa opzionale)
Attivazioni) 2. dotarsi di un Router proprio acquistato autonomamente
Sarà possibile effettuare tale scelta all’interno della modulistica contrattuale.
► Il Cliente che attiva un’offerta BB, può dotarsi di un Router proprio acquistato autonomamente oppure può
Scelta Router acquistare il router TIM (analogamente al caso di NIP e RIENTRI).
(Clienti ► Il Cliente che ha già un’offerta BB con un Router TIM in consistenza può decidere di dotarsi di un Router proprio
già in CB) acquistato autonomamente, ma dovrà continuare a corrispondere le eventuali rate a scadere. Non saranno
accettate restituzioni di Router.
► In caso di scelta da parte del Cliente di dotarsi di un Router proprio, TIM sarà obbligata a fornire le specifiche tecniche per la
configurazione del router alla navigazione internet e all’utilizzo dei servizi VoIP, con le modalità di seguito indicate.
18Configurazione Router Cliente (no TIM)
In caso di scelta di un Router proprio da parte del Cliente, la configurazione per l’accesso e la navigazione Internet e, in caso di
Configurazione offerte FIBRA e XDSL, anche per i servizi VOIP, non è automatica come per i Router forniti da TIM.
Router Cliente In questo caso pertanto il Tecnico TIM eseguirà esclusivamente l’installazione della linea.
La configurazione del Router invece sarà a carico del Cliente.
Le istruzioni per la configurazione dell’accesso Internet sono disponibili sul portale di Assistenza Tecnica al link
https://assistenzatecnica.tim.it/at/portals/assistenzatecnica.portal?_nfpb=true&_windowLabel=InternetPortlet_82&_pageLabel=
Navigazione InternetBook&nodeId=/AT_REPOSITORY/1072012&radice=business_root (da barra menù selezionare Guide→ Modem ADSL e
Internet Fibra TIM → Modem – Router generico come riportato nella slide seguente).
In questa pagina sono riportate anche le specifiche tecniche che il Router Cliente deve avere per essere compatibile con la rete
TIM.
In caso di offerte FIBRA e XDSL, il Cliente dovrà configurare anche i servizi VOIP e per fare questo sono necessari dei parametri
VOIP che sono specifici per ogni linea.
Dal 1° dicembre, il Cliente potrà richiedere questi parametri tramite 2 modalità:
1. chiamando il 191.2: il Cliente riceverà un SMS al numero di cellulare che avrà fornito al momento del contatto telefonico
Servizi VoIP con il link che consente di visualizzare i parametri. Per visualizzare i parametri VOIP il Cliente dovrà aprire il link dalla linea
per cui sta richiedendo i parametri (anche in copertura WI FI).
2. via web, accedendo all’area privata del sito TIMBusiness e MyBusiness: selezionando la linea interessata (linea principale) i
parametri VOIP verranno visualizzati direttamente a video
Installazione e
Installazione e manutenzione del Router proprio sono a carico del Cliente. Non viene fornita assistenza in caso di disservizi
Manutenzione legati a malfunzionamenti dell’apparato.
Router 19Configurazione Router Cliente (no TIM): come raggiungere la pagina con le istruzioni per la
configurazione
In home page, dalla barra del menù selezionare il seguente percorso:
Guide → Modem ADSL e Fibra TIM → Modem – Router generico
Cliccando «Modem-Router Generico» si apre la Pagina con
le istruzioni per la configurazione del router cliente
20Offerta per Trasformazioni/Conversioni in CB
TIM SENZA LIMITI TIM SENZA LIMITI TIM SENZA LIMITI TIM SENZA LIMITI OPZIONI PER
TIM START XDSL XDSL ADSL (RTG) ADSL (ISDN) FIBRA/XDSL/ADSL
FIBRA
10€ su TSL XDSL, Disponibile su TIM S
5€ su TSL FIBRA XDSL/FIBRA
SPEED Fino a 30M 1Giga Fino a 200M Fino a 20M Fino a 20M Secondo canale voce
Disponibile su TIM SL
5€ XDSL/FIBRA
DATI 10 GB Inclusi, Illimitati Illimitati Illimitati Illimitati Seconda numerazione
+15€ se superati
10€
Europa e USA/Canada
VOCE Scatto 35€cent Illimitata Illimitata Illimitata Illimitata
5€*-10€-15€*
Bundle soluzioni ICT
INSTALLAZIONE Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa * Profili Start e Premium disponibili
ACCESSO solo su TIM Start XDSL e TIM Senza
Limiti XDSL
Canone/mese In funzione delle 3€ TIM Safe Web
35€/mese 55€/mese 90€/mese
(Trasf/Convers in CB) Campagne/Proponi
Disponibile su TIM Senza Limiti
Contributo di Attivazione 240€ 240€ 240€ 180€ 180€ XDSL
(Conversioni vs FTTC/FTTH (24 rate da 10€/mese) (24 rate da 10€/mese) (24 rate da 10€/mese) (24 rate da (24 rate da
e Attiv. NEW ADSL su CB) Opzione Backup Dati
7,50€/mese) 7,50€/mese)
compatibile solo con Router Premium
Contributo di Attivazione
(Trasf. da vecchio BB vs ADSL) - - - GRATIS GRATIS
Disponibile SOLO
Check UP Comunicazione
Digitale
Gratuito per 3 Mesi dalla data di attivazione dell’offerta - - su TIM START e TIM SL XDSL
(a sistema TUTTO FTTCAB)
Router TIM Standard Router Premium a
5€/mese x 48 (240€) 5€/mese x 48 (240€) 5€/mese x 48 (240€) 5€/mese x 48 (240€) 5€/mese x 48 (240€) 7€/mese per 48 (336€)
(opzionale)(1)
(1) Dal 1°dicembre 2018 per il Cliente è possibile scegliere di dotarsi di un Router proprio. Inoltre il Cliente se lo desidera potrà scegliere di rateizzare il
Router TIM in 24 mesi al costo di 10€/mese per 24 rate. Nel caso in cui il Cliente abbia in consistenza un Router TIM compatibile con l’offerta, l’apparato Prezzi IVA esclusa 21
verrà mantenuto automaticamente in consistenza.Logiche di applicazione dei contributi d’offerta/opzione/router
CONTRIBUTO
CONTRIBUTO ATTIVAZIONE CONTRIBUTO CONVERSIONE CONTRIBUTO INSTALLAZIONE
ATTIVAZIONE/INSTALLAZIONE
(Nip/Rientri) VS. FTTCAB ROUTER PREMIUM (Fritz)
OPZ. BACKUP DATI 4G
Attivazione (NIP) offerta TIM Senza Limiti
XDSL+ Router Premium con o senza Opzione 300 € - -
Backup Dati 4G
Attivazione (RIENTRO) offerta TIM Senza Limiti
XDSL+ Router Premium con o senza Opzione 120€ - -
Backup Dati 4G
Conversione verso offerta TIM Senza Limiti
XDSL+ Router Premium con o senza Opzione 240 € - -
Backup Dati 4G
Variazione del Router in Router Premium di
29 €
offerta già in consistenza
Variazione del Router in Router Premium di
offerta già in consistenza + Opzione Backup 29 € -
Dati 4G
Variazione offerta già in consistenza con
Router Premium attivo e richiesta della sola 29 €
Opzione Backup Dati 4G
Prezzi IVA esclusa 22TIM START XDSL – Visibilità del consumo Dati tramite SMS/Fattura
SMS ALLERT
▪ Invio al num. cellulare del Referente Postel → CAMPO OBBLIGATORIO
▪ Invio SMS al raggiungimento del 70% del CAP Dati di 10GB
▪ Delay temporale rispetto al consumo dati effettivo: 36 ore
▪ All’invio dell’SMS viene creato un contatto (OUTBOUND/SMS) su cliente/linea, popolando il campo note con il testo dell’SMS
ricevuto da PLT (per finalità di caring)
▪ TESTO SMS: Gentile Cliente, la informiamo che per l’offerta TIM Start XDSL al “GG”+ “MESE RIFERIMENTO”+“AAAA” ha
consumato 7 Giga del plafond di 10 Giga inclusi nell’offerta per il mese di “MESE RIFERIMENTO”.
▪ Non è previsto l’invio di un SMS alla partenza del Gettone di +15€
FATTURAZIONE
▪ Traffico dati e consumo extra soglia visibile in Fattura
▪ Visibilità del consumo totale del traffico dati effettuato nel BOX «Traffico» distinto per ciascun mese del bimestre (Il dettaglio
del traffico dati sarà visibile nella sezione «Fatture» dell’area Privata dei portali My Business e TIMBusiness
▪ Per i primi 3 mesi dall’attivazione dell’offerta verrà applicata una Promo che azzererà l’eventuale addebito del traffico oltre
soglia. Tale Promo verrà riconosciuta a tutti i Clienti che attiveranno l’offerta TIM START XDSL indipendentemente dal mese
di attivazione (e quindi anche successivamente a maggio)
▪ L’eventuale Extra CAP copre il consumo dati del mese in corso (nonostante la fatturazione sia bimestrale). Non coprirà il
consumo del mese successivo nonostante appartenga allo stesso bimestre di fatturazione. (Es: se il Cliente sfora il CAP di 10
GB il 25/05, l’addebito per il traffico dati flat coprirà l’eventuale traffico dati sviluppato fino al 31/05).
23Nuova Analisi di Vendibilità Fibra
Soglie di
Nome commerciale Offerta Servizio
vendibilità
TIM Senza Limiti FIBRA Tuttofibra FTTH Superfibra Nessuna
TIM Senza Limiti FIBRA Tuttofibra FTTH Nessuna NUOVE SOGLIE DI
VENDIBILITA’
TIM Senza Limiti XDSL TIM TUTTO FTTCAB 200 Mega (maggio2018) 5 Mbps ➢ 200 Mega passa da
Tutte le80MB a 5MB
offerte FTTCAB
TIM Senza Limiti XDSL TIM TUTTO FTTCAB 100 Mega (maggio2018) 5 Mbps ➢ 100 Mega
hanno passa
la stessa da 60
soglia di
MB a 5 MB
vendibilità.
TIM Start XDSL TIM TUTTO FTTCAB 30 Mega (maggio2018) 5 Mbps Non c’è più distinzione tra
offerte con opzione
TIM Senza Limiti XDSL Tuttofibra Superfibra 200 mega 5 Mbps superfibra, 30 Mega, 100
Mega e 200 Mega
TIM Senza Limiti XDSL Tuttofibra Superfibra 5 Mbps
- Tuttofibra 5 Mbps
24Altre offerte disponibili
25Linea Valore+ TuttiMobili
L’OFFERTA
▪ Accesso tradizionale (RTG, ISDN Base o ISDN RTG ISDN Base ISDN Primario
30€/mese 50€/mese da 30€/mese
NIP/Rientri
Primario) per accesso* per accesso* per canale voce*
▪ Chiamate FF e FM nazionali illimitate
▪ Servizi STS inclusi in caso di RTG e ISDN Base Contributo Att. NIP: 120€/accesso (5€ x 24 rate)
UT: 100€/accesso
Contributo Att. RIENTRI: GRATIS
(Trasferimento di chiamata, Chi è, Avviso di
chiamata)
▪ Trasferimento di chiamata in caso di guasto (non RTG ISDN Base ISDN Primario
40€/mese 65€/mese da 30€/mese
CB TIM
FISSO
disponibile su ISDN Primario) per accesso** per accesso** per canale voce**
▪ Assistenza entro un giorno lavorativo
Contributo Attivazione : 0€ UT: 100€/accesso
LE OPZIONI COMPATIBILI
OPZ. VOCE INTERNAZIONALE - ZONA 1 OPZ. VOCE INTERNAZIONALE - ALTRI PAESI
Fonia Illimitata vs. Fissi EU Fino a 10 Paesi a prezzi vantaggiosi!
RTG 10€ RTG 5€ per paese
ISDN Base 20€ ISDN Base 10€ per paese
ISDN Primario ISDN Primario
per canale voce 10€ per canale voce 5€ per paese
* Su RTG/ISDN Base: Opz. TuttiMobili SL – ZERO; Su ISDN PRA : Opzione TuttiMobili SL - TOP
** Su RTG: Opz. TuttiMobili SL – ZERO; Su ISDN Base: Opz TuttiMobili SL – ZERO ; Su ISDN PRA : Opzione TuttiMobili SL - TOP Prezzi IVA esclusa 26Le Opzioni attivabili
27Opzioni attivabili (1/4)
Opzione Voce Internazionale - Zona 1
Allarga i confini del tuo Business con Opzione Voce Internazionale +10€
Chiami a 0€cent al minuto senza alcun importo alla risposta tutti i telefoni fissi di Stati Uniti, Canada e mese
di tutti i Paesi dell'Europa Occidentale (Zona Internazionale 1) con la migliore qualità! per canale voce
Opzione Voce Internazionale – Altri Paesi
E se il tuo Business non si ferma in Europa… +5€
mese
Chiama a 0€cent al minuto senza alcun importo alla risposta verso i telefoni fissi di 10
Paesi a tua scelta! per canale voce e
per paese scelto
Opzione Linea aggiuntiva
Possibilità di attivare un secondo canale voce all’offerta Fibra e XDSL +5€ +10€ mesei
mese mese
Non disponibile su TIM START XDSL
Per TSL Fibra Per TSL XDSL
Opzione Numerazione aggiuntiva
Possibilità di attivare una seconda numerazione aggiuntiva sull’offerta Fibra. E’ possibile attivare la +5€
Numerazione aggiuntiva senza attivare l’Opzione Linea Aggiuntiva (per tutte le lavorazioni). mese
Non disponibile su TIM START XDSL
Prezzi IVA esclusa 28Opzioni attivabili (2/4)
Opzioni attivabili
Opzione Assistente (2/4)
Personale
Assicura alla tua linea un’Assistenza Personalizzata
▪ Numero Verde dedicato e Mail dedicata
▪ Welcome Call +10€
▪ Unico operatore per la gestione della singola problematica (amministrativa, commerciale e di assurance) mese
segnalata dal Cliente
per accesso
▪ NBD: risoluzione del guasto sulla connettività entro il giorno lavorativo successivo a quello della segnalazione
Tim Safe Web
Rendi più sicura la tua connessione internet +3€
mese
TIM Safe Web offre una connessione Internet più sicura grazie alle funzionalità di anti-phishing e di
contenimento dei malware direttamente integrate nella rete TIM. per accesso
Inclusa a costo 0 per i
E’ un servizio di sicurezza dedicato a Professionisti e PMI che blocca la navigazione Internet su siti
primi 3 mesi in caso di
contraffatti, che hanno l’obiettivo di sottrarre informazioni personali riservate, dati finanziari o codici NIP e Rientri
privati ed impedisce l’accesso a siti malevoli progettati per infettare i computer con software dannosi,
mitigando anche la diffusione dei malware di ultima generazione (ransomware).
▪ Controllo dati a 360: blocca il traffico dati malevole di qualsiasi tipo su qualsiasi porta e protocollo,
direttamente da rete TIM
▪ Zero configurazioni: nessuna configurazione sw e nessun device a casa cliente
▪ 100% Privacy: il contenuto del traffico dati del cliente non viene esaminato
▪ Accesso totale: funziona su qualunque browser senza rallentare la velocità di navigazione in Rete
▪ Copertura Aziendale: protegge tutti gli accessi alla LAN aziendale (via cavo e wi-fi)
▪ DB Mondiale: opera con un motore di intelligenza che traccia le minacce di sicurezza su base mondiale
Prezzi IVA esclusa 29Opzioni attivabili (3/4)
Opzione Super Digital «Standard» (1)
Potenzia il tuo business con il Cloud di TIM Digital Store
▪ Vetrina Power Bundle Internet ▪ HostKit Business Bundle Internet
▪ Skillo Business Bundle Internet
+10€
▪ Contatti Power Bundle Internet mese
▪ Data Space Easy Bundle Internet ▪ wiMAN Social WiFi Bundle Internet
per accesso
▪ My Name is App Bundle Internet ▪ V-POS Bundle Internet
▪ Zona Business Bundle Internet ▪ GDPR Facil Bundle Internet
Opzione Super Digital «Start» (1) (2)
▪ Multiphone Conference Bundle Internet
+5€
mese
▪ Semplisio Bundle Internet
per accesso
Disponibile su TIM Start XDSL e su TIM
Senza Limiti XDSL
Opzione Super Digital «Premium» (1) (2)
▪ Tim E- commerce Easy: il tuo sito di E-commerce con dominio di 2 livello, facile da +15€
mese
creare e gestibile da un'unica piattaforma
▪ Bandyer Bundle Internet: videochiamate direttamente da browser senza dover per accesso
installare alcun software (1 stanza per videochiamate fino a 25 persone)
Disponibile su TIM Start XDSL e su TIM
(1): Le opzioni Super Digital Standard, Super Digital Start e Super Digital Premium sono tra loro compatibili Senza Limiti XDSL
(2): Le opzioni Super Digital Start e Super Digital Premium sono attivabili sui profili TIM Start XDSL, TIM Senza Limiti XDSL su tutte le lavorazioni: NIP, Rientri e Trasformazioni/Conversioni in CB. Non sono
attivabili inoltre su tecnologia FTTH, ADSL o su offerte con connettività Profili.
Prezzi IVA esclusa 30Esposizione in Fattura
31Fattura TIM START XDSL - NIP
Contributo di attivazione 1/12 febbraio 18 12,50
Offerta TIM START XDSL
xxxxx-yyyy 70,00
➢ Contributo di attivazione rateizzato a
82,50
12,50€/mese per NIP
Bonus TIM 12 mesi -20,00
-20,00
-40,00
➢ Bonus TIM 12 mesi: -10€/mese per 12
12,20 mesi per 12 mesi per far atterrare
12,20 l’offerta a 15€/mese (per i primi 12 mesi)
➢ Bonus TIM: -10€/mese per far atterrare
Router WIFI in Vendita l’offerta a 25€/mese (dopo i primi 12
Viene indicata la quantità ed il numero delle Rate in addebito. Il costo di 6,10 €/mese è FUORI CAMPO IVA. mesi)
➢ In caso di domiciliazione Bonus
Domiciliazione: -5€/mese
TIM SAFE WEB - DAL 4°MESE
TIM Safe Web
Contributo di attivazione 2/12 maggio 18 20,00 ➢ A partire dal 4°mese il servizio
TIM Safe Web xxxxx-yyyy 3,00 22% comparirà in fattura nella sezione
xxxxx-yyyy 70,00
«Canone e Contributi» col valore di 3,00
93,00
€/mese
➢ Per i primi 3 mesi il servizio non verrà
esposto in quanto di importo pari a 0€
32Fattura TIM SENZA LIMITI XDSL (100 Mb) - NIP
Offerta TIM SENZA LIMITI XDSL
➢ Contributo di attivazione rateizzato a 12,50
€/mese per NIP
Contributo di attivazione 1/12 xxxxx-yyyy 12,50 ➢ L’offerta costituita dalle componenti:
Opzione Fast 100 xxxxx-yyyy 20,00 • TIM Tutto (canone «lordo» 50€/mese)
xxxxx-yyyy 100,00
• Opzione Fast 100 oppure Opzione Fast 200
132,50 (10€/mese) in funzione della copertura
Bonus TIM 12 mesi - 20,00
- 40,00
-60,00
12,20 ➢ Bonus TIM 12 mesi: -10€/mese per 12 mesi per
12,20 far atterrare l’offerta a 30€/mese (per i primi 12
mesi);
➢ Bonus TIM: -20€/mese per far atterrare l’offerta
Router WIFI in Vendita a 40€/mese (dopo i primi 12 mesi)
Viene indicata la quantità ed il numero delle Rate in addebito. Il costo di 6,10€/mese è FUORI CAMPO ➢ In caso di Cliente convergente con Promo
IVA. 100%TIM sarà presente anche lo sconto
aggiuntivo «Bonus TIM Mobile»: -5€/mese
➢ In caso di domiciliazione Bonus Domiciliazione:
-5€/mese
➢ In caso di sottoscrizione alla «Promo TIM
Backup Dati 4G» sarà presente anche lo sconto
aggiuntivo «Bonus TIM 12 mesi»: -5€/mese
33Fattura TIM SENZA LIMITI XDSL (100 Mb) - RIENTRI
Offerta TIM SENZA LIMITI XDSL
Contributo di attivazione 1/12 xxxxx-yyyy 5,00 ➢ Contributo di attivazione rateizzato a 5€/mese
TIM Tutto xxxxx-yyyy 100,00 per RIENTRI
Opzione Fast 100 xxxxx-yyyy 20,00
➢ L’offerta costituita dalle componenti:
TOTALE CONTRIBUTI E ABBONAMENTI 125,00
• TIM Tutto (canone «lordo» 50€/mese)
130,00
• Opzione Fast 100 oppure Opzione Fast 200
(10€/mese) in funzione della copertura
SCONTI E PROMOZIONI
Bonus TIM 12 mesi - 20,00
- 50,00
-70,00
12,20
12,20 ➢ Bonus TIM 12 mesi: -10€/mese per 12 mesi per
far atterrare l’offerta a 25€/mese (per i primi 12
mesi);
Router WIFI in Vendita ➢ Bonus TIM: -25€/mese per far atterrare l’offerta
Viene indicata la quantità ed il numero delle Rate in addebito. Il costo di 6,10€/mese è FUORI CAMPO a 35 €/mese (dopo i primi 12 mesi)
IVA. ➢ In caso di Cliente convergente con Promo 100%
TIM sarà presente anche lo sconto aggiuntivo
«Bonus TIM Mobile»: -5€/mese
➢ In caso di sottoscrizione alla «Promo TIM Backup
Dati 4G» sarà presente anche lo sconto
aggiuntivo «Bonus TIM 12 mesi»: -5€/mese
➢ In caso di domiciliazione Bonus Domiciliazione:
-5€/mese 34Fattura TIM SENZA LIMITI FIBRA (1Giga) – RIENTRI
Offerta TIM SENZA LIMITI FIBRA:
➢ Contributo di attivazione rateizzato a
Quota di adesione
Contributo di attivazione 1/12 xxxxx-yyyy 5,00 5€/mese per Rientri
Superfibra 1000 Mega xxxxx-yyyy 20,00 22% ➢ L’offerta costituita dalle componenti:
xxxxx-yyyy 90,00 • Tuttofibra (45€/mese di canone «lordo»)
115,00 • Superfibra 1000 Mega (10€/mese su FTTH
con Promo Superfibra 1000 Mega nella sez.
Sconti e Promozioni)
Bonus TIM 12 mesi -20,00 ➢ Bonus TIM 12 mesi: -10€/mese per 12 mesi
Bonus Internet -20,00 22% ➢ Bonus Internet: -10€/mese per far atterrare
Promo Superfibra 1000 Mega -20,00 l’offerta a 35€/mese (dopo i primi 12 mesi)
- 60,00 ➢ Promo Superfibra 1000 Mega: -10€/mese
PRODOTTI IN VENDITA Quantità Rata Importo Rif. IVA per azzerare il costo dell’opzione Superfibra
Vendita Router WIFI 1 1/24 12,20 F.C.IVA 1000Mega
TOTALE PRODOTTI IN VENDITA 12,20 ➢ In caso di domiciliazione Bonus
Domiciliazione: -5 €/mese
Router WIFI in Vendita
Viene indicata la quantità ed il numero delle Rate in addebito. Il costo di
6,10€/mese è FUORI CAMPO IVA.
35Fattura TIM SENZA LIMITI ADSL (RTG) – NIP
Offerta TIM SENZA LIMITI ADSL (1 canale)
➢ Il Contributo di attivazione è distinto in
due parti:
Contributo di attivazione 1/12 xxxxx-yyyy 5,00 22%
1. Importo rateizzato a 5€/mese per NIP
Contributo di attivazione 1/12 xxxxx-yyyy 7,50 22% (Fonia) → in caso di RIENTRI questo
60,00 importo non è dovuto
2. Importo rateizzato a 7,50€/mese per
50,00
122,50
NIP (ADSL)
➢ L’offerta costituita dalle componenti:
• Linea Valore+
• Opz. TuttiMobili Selza Limiti – Prof. ZERO
• Tutto Senza Limiti ADSL
Promozioni e Bonus:
➢ Bonus TIM 12 mesi: -10€/mese per 12 mesi
➢ Promo VALORE: - 15 €/mese
➢ Bonus Domiciliazione -5€/mese in caso di
domiciliazione
Bonus TIM 12 mesi -20,00 22% ➢ Promozione Linea Valore+ (sconto di
-20,00 10€/mese in caso di NIP/Rientri su Linea
-70,00 Valore+)
➢ Bonus Domiciliazione: -5€/mese in caso di
PRODOTTI IN VENDITA Quantità Rata Importo Rif. IVA
domiciliazione
Vendita Router WIFI 1 1/24 12,20 F.C.IVA
TOTALE PRODOTTI IN VENDITA 12,20 Router WIFI in Vendita
➢ Viene indicata la quantità ed il numero
delle Rate in addebito. Il costo di
36
6,10€/mese è FUORI CAMPO IVA.Modulistica
37FISSO BUSINESS
Modalità di compilazione PROMO 100% TIM ->lato offerta fisso
OBBLIGATORIO:
Compilare L’OFFERTA E LA
PROMO 100% TIM
OBBLIGATORIO:
Compilare la sezione
FATTURA UNICA
38
PREZZI IVA ESCLUSAModulo TIM Business– Nuovo Impianto TIM START XDSL
Colonna relativa alla richiesta della numerazione
►PAGINA TIM START E TIM SENZA LIMITI – SEZ. NUOVO IMPIANTO aggiuntiva
Promo
100%TIM
Opz. Super Digital Start
Non
flaggare
* In caso di mancata selezione sul modulo della tipologia di router, il router sara’ fornito da TIM. ***In caso di mancata selezione di una delle due opzioni di rateizzazione, a 24 mesi o a 48 mesi, sarà applicata la rateizzazione a
48 mesi.
Il Cliente dovrà effettuare la scelta del
ATTENZIONE: in caso
periodo di rateizzazione del router TIM: 24
► PRIMA DI PROPORRE L’OFFERTA E’ di TIM START XDSL
o 48 mesi. Occorrerà effettuare la selezione
NECESSARIO VERIFICARNE LA VENDIBILITA’ non è possibile
in calce alla tabella dell’offerta.
abbinare la «Promo
• Colonna «Tipologia Offerta» selezionare In caso di mancata scelta il Router TIM sarà
100% TIM»:
1. «TIM START XDSL» + Router «TIM» (in caso di rateizzato in 48 mesi.
scelta del Router fornito da TIM)
2. «TIM START XDSL» + Router «CLIENTE» (in
In caso di sottoscrizione dell’Opzione Super Digital
caso di scelta di un Router proprio) • Selezionare la casella in corrispondenza della Colonna «Super Digital»
• Consegnare SEMPRE al Cliente il Profilo • Consegnare SEMPRE al Cliente oltre al Profilo commerciale dell’offerta «Profilo
commerciale dell’offerta in questo caso «Profilo Comm.le TIM START XDSL» anche il Profilo commerciale dell’ Opzione Super Digital
Comm.le TIM START XDSL» In caso di sottoscrizione dell’Opzione Super Digital Start o Super Digital Premium
• In caso di richiesta di eventuali opzioni utilizzare la colonna «Altre Opzioni/Promo» scrivendo manualmente il nome
compatibili selezionarle nelle colonne dell’opzione prescelta
corrispondenti. In caso di scelta del Router Premium occorrerà selezionare anche «ROUTER
PREMIUM» (oltre a Router TIM) nella casella ad hoc. 39Modulo TIM Business- Nuovo Impianto TIM SENZA LIMITI ADSL - 1 RTG
►PAGINA ACCESSO – SEZ. NUOVO IMPIANTO
Promo
Non
100%TIM
flaggare
* A partire dal 01/11/2018 sara’ possibile esercitare la scelta tra Router «TIM» e Router «Cliente». In caso di mancata selezione sul modulo della tipologia di router, il router sara’ fornito da TIM.
► PRIMA DI PROPORRE L’OFFERTA E’ NECESSARIO VERIFICARE LA COPERTURA ADSL
• Colonna «Tipologia Offerta» selezionare:
1. «TIM SENZA LIMITI ADSL» + Router «TIM» (in caso di scelta del Router fornito da TIM)
2. «TIM SENZA LIMITI ADSL» + Router «CLIENTE» (in caso di scelta di un Router proprio)
• Consegnare SEMPRE al Cliente il Profilo commerciale dell’offerta in questo caso «Profilo Comm.le TIM Senza Limiti ADSL»
• In caso di richiesta di eventuali opzioni compatibili selezionarle nelle colonne corrispondenti
• In caso di richiesta di 2 canali voce sarà possibile attivare la TIM Senza Limiti ADSL (ISDN)» oppure la «TIM Senza Limiti ADSL (RTG)» +
«Linea Valore+ TuttiMobili» selezionando i relativi Box.
• In caso di Cliente convergente potrà essere sottoscritta la Promo 100% TIM selezionabile nell’apposita colonna.
40Modulo Rientri – Rientro con TIM SENZA LIMITI XDSL (Cl. Convergente)
►CASO DI TECNOLOGIA FTTCAB. IN CASO DI TECNOLOGIA FTTH E SE NON DISPONIBILE LA DEL.274 OCCORRE UTILIZZARE IL
PROCESSO DEL. 35 VOIP
1
Non
flaggare
perché
In caso di contestuale sempre
sottoscrizione di Nuova SIM TIM è Promo 100%TIM
incluso
► PRIMA DI PROPORRE L’OFFERTA E’ possibile riconoscere la «Promo
100% TIM»: Non
NECESSARIO VERIFICARNE LA VENDIBILITA’ flaggare
• Colonna «ALTRE
• Indicare nel Box numero di canali «1» OPZIONI/PROMOZIONI/
• Intestazione Colonna «TIM Senza Limiti» ALTRO» selezionare «Promo
selezionare: + Router «TIM» (in caso di scelta del 100% TIM» (L’offerta mobile Il Cliente dovrà effettuare la scelta del periodo
Router fornito da TIM) oppure + Router «CLIENTE» verrà sottoscritta nella Modulo di rateizzazione del router TIM: 24 o 48 mesi.
(in caso di scelta di un Router proprio) Impresa Semplice dedicata al Occorrerà effettuare la selezione all’interno
• Colonna «TIM Senza Limiti»: Selezionare «TIM MOBILE) della colonna delle opzioni.
Senza Limiti XDSL» • Consegnare SEMPRE al Cliente In caso di mancata scelta il Router TIM sarà
• Consegnare SEMPRE al Cliente il Profilo oltre al Profilo commerciale rateizzato in 48 mesi.
commerciale dell’offerta in questo caso «Profilo dell’offerta «Profilo Comm.le
Comm.le TIM Senza Limiti XDSL» TIM Senza Limiti XDSL» anche
il Profilo commerciale della
«Promo 100% TIM» 41Puoi anche leggere
